公司年度工作总结怎么写?
难忘的一年公司工作生活结束了,写个总结吧。应该怎么写总结?以下是我为您精心整理的公司年度工作总结,希望对您有所帮助。
如何写好公司年度工作总结(节选1)20 _ _,集团公司紧扣企业发展转型过程中的中心任务,积极推动效能监察持续融入生产经营管理,扎实有效开展效能监察工作,为加强企业内部管理、促进节能降耗、提高经济效益发挥了积极作用。现将20 _ _年绩效监督工作总结如下:
一是完善制度,完善监督程序。
集团公司参考其他单位经验,结合自身实际,制定了效能监察模板表格,形成了完整的效能监察闭环管理体系。同时,完善了效能监察优秀项目评价办法,制定了《效能监察优秀项目推荐表》、《效能监察优秀项目推荐资格评分标准》、《效能监察优秀项目效能评分标准》等一系列表格,细化了评分标准,加强了绩效考核。
第二,加强监管,确保监管质量
检查中,集团公司严格按照既定模板标准,加强过程监管,梳理各项目实施中存在的不足,提出整改建议,确保监管质量。
1.加强检查整改。检查中,该公司通过听取汇报、实地检查、查阅资料等方式,对各单位工作中存在的问题提出了560条监察建议,严格要求检查人员填写工作底稿,详细记录发现的问题,分析原因,处理结果并提出整改建议,强化整改落实和跟踪回访。把效能监察工作做得差的单位列为重点单位,通过帮助和指导,帮助他们迎头赶上。
2.加强监管总结。为了考核各单位的工作情况,公司要求各单位每季度对工作进行总结,建立效能监察工作台帐,简明扼要地记录核查过程、发现的问题、处理的建议和决定以及产生的效益,便于公司及时、全面地掌握各单位的工作进展情况。并在检查结束后,及时召开子公司和二级单位效能监察例会,对检查中工作不力的单位和发现的* * *问题进行通报,学习和推广好的做法和经验。
第三,开展专项监督,发挥监督作用。
针对当前煤炭市场低迷的情况,为提升企业发展质量和效益,强化预控机制,提高管理效率,集团公司围绕物资回收再利用、煤质管理效率监测、制度对标、收支专项检查、管理服务部门作风建设、效率诊断、新井建设进度、非煤新项目、工程项目专项监督、干部履职等九个方面开展了专项效率监测。通过效能监察这个有效的切入点,发现问题,解决问题,提高管理水平,减少不必要的浪费和投资,为企业节约开支,降低消耗起到了积极的作用。
第四,加强队伍建设,加强业务培训。
公司高度重视加强和提高子公司和二级单位监事的专业素质和能力。
一是在季度检查中,将基层骨干抽调到联合检查中,通过现场培训,找准存在的问题和差距,明确工作方向,快速推进;
二是邀请具有丰富效能监察经验的专家对集团公司系统效能监察负责人进行效能监察专题培训,培训人数超过230人;
三是印发了《煤矿集团效能监察资料汇编》,汇集了国有企业效能监察法律法规和国家部委、同煤集团一系列监督管理制度,精选了其他企业指导性强、监察效果好的做法、操作流程和模板,为集团各级监察干部组织协调效能监察工作提供了有益参考。
20__年,集团公司启动项目203个,完成项目196个,检查漏洞327个,建立规章制度746项,发出监督建议876条,采纳监督建议857条,促进了企业管理创新。在省国资委20__年省级企业效率监测优秀项目评选中,__电力热电公司降损控损效率监测、__发电公司20__年市场煤炭采购效率监测、_ _煤矿煤质管理效率监测、_ _矿物料回收效率监测、_ _矿修旧利废效率监测获得优秀项目。公司将坚持把效能监察作为企业管理的重要手段,务求实效,为企业规范管理、健康发展、做大做强保驾护航。
如何写公司年度工作总结(选编二)20__年过去了,在过去的一年里,中国各地的房地产销售都出现了不同程度的下滑。该市房地产经济虽然没有泡沫,但不可避免地受到上述国家大环境的冲击,销售普遍不景气。但是,在这种严峻的形势下,我们公司的全体员工能够紧密地团结在公司领导的周围。在董事会的正确领导下,各级各部门、各单位员工积极努力,发扬敢于斗争、克服各种困难的精神,仍然取得了可喜的成绩。因此,我谨代表公司董事会,向全体员工和各级主管干部表示衷心的感谢!
在过去的一年里,_ _以极高的消化速度和消化率成功占领_ _市场。上半年,三期工程全部顺利竣工验收。目前除了少部分高层住宅外,其余全部售出,销售率达98%,别墅和商铺全部售罄。去年公司全年销售金额达到X亿元,回笼资金X亿元。元旦当天,开盘销售场面异常火爆,销售率稳步攀升,实现20年开门红,再次在_ _房地产市场引起轰动效应。
就第一期和第五期项目而言,
地下室及地上裙楼已完成,1#楼主体工程也接近收尾阶段。项目全年无重大质量安全事故。酒店的筹备工作也在紧锣密鼓地进行。在招商工作中,成功引进了_ _这样的大型商户,_ _的入驻将成为_ _地区第二家大型综合超市,也将极大提升_ _社区的档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添更多色彩。
二、物业管理
在员工的辛勤工作中,物业管理公司以饱满的热情和团结、务实、敬业的精神紧跟公司发展的步伐,不断吸收和借鉴物业管理行业的精髓和成功经验,专业服务水平和内部管理水平逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质和内部管理水平方面做了很多努力,并不断开展各种员工培训。通过学习,全体员工的服务意识和技能都得到了很大的提高,专业素质也得到了加强。目前,物业管理公司各班组已初步形成了按章办事、遵守公司规章制度和客户服务规程的良好氛围,各项工作基本有章可循、有据可查、有据可查。
三、项目管理
通过各工程部门的努力,不断提高工程质量,确保工程进度。各专项负责人将对自己分管区域的工程进度、质量、施工安全全面负责,保质保量完成公司下达的任务。
四。问题和不足
同事们,20年的成就即将成为历史,新的一年开始了。对于我们来说,房地产行业即将翻开新的一页,续写新的篇章。新的一年将是新的形势,新的挑战,新的要求。我们面临着新任务、新机遇和新挑战。在肯定成绩的同时,也要正视存在的各种问题,具体来说,主要有以下几个方面:
1.在物业管理方面,物业管理的质量优于产品的售后服务,直接关系到我们的社会形象,影响到公司的长远发展。因此,打造品牌物业将成为未来20年物业管理公司的工作重点。去年,物业管理公司出现了几个重要问题:
(1)是人员流动性大,专业人才招聘难。去年离职员工近120,相当于一整个物业公司。员工的高流动性必然带来一系列问题:一方面会增加招聘费、培训费等管理成本;另一方面,内部业务流程无法有效延续,部分工作无法有效开展。因此,针对这一问题,物业管理公司必须全面、详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效措施,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,表现出更多的关爱,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。同时,通过各种渠道和方式,招聘优秀的物业管理人才,保证物业管理公司的良性发展。
(2)安全工作仍有漏洞。由于安保人员数量少,流动性大,专业素质还有待提高。在安全防范方面,比如装修管理、门禁等,所有程序都要遵循“人性化、服务化”的原则,还要兼顾保证安全的目的。还需要进一步加强对小区出入口的检查。对此,明年要从人员素质入手,努力建立更加完善的综合安全防范体系,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全。
(3)内部管理和工作流程需要进一步完善和规范。目前,在_ _咨询公司的指导下,物业管理公司的内部管理和相关业务流程已基本建立了管理框架,但仍有许多不足和需要改进的地方。比如,物业管理公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线员工的指导不高;员工服务意识不足。导致小区业主对物业管理工作不满意,不满情绪不断。因此,物业管理公司应从“服务就是让客户满意”、“业主至上、服务第一”的服务理念出发,强调客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作中寻求突破。
(4)创收能力进一步提高。去年虽然推出了一些个性化服务项目,但目前仅限于内部客户,在价格和服务水平上与社会其他同行相比没有明显优势,俱乐部的功能没有得到充分发挥。这些问题需要在明年积极探索和解决,以利用好现有的有利资源,提高创收能力。
2.公司内部管理
(1)是为了进一步完善公司的规章制度,细化管理流程。严格执行公司规章制度,逐步与标准化管理体系接轨,进一步明确内部分工和职责,建立畅通的上传下达渠道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利于推动各项工作的顺利开展。
(2)加强队伍建设,努力提高员工素质。首先,要进一步加强员工的思想工作,促进员工思想观念的转变,努力主动转变工作作风,为全体员工及时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习氛围,通过培训学习不断提高员工的整体素质,满足总公司的发展需要,尽快打造一支高效务实的企业团队,为公司发展提供优秀的人力资源保障。
3.工程管理。加强项目管理,细化工作计划。积极加强对施工单位的管理,对项目进行分解,明确各阶段的工作内容、工作难点和工作时间,采取分段控制、责任到人的方法,真正做到“事事有人管、事事有人管、事事规范、事事有据可查”。对工程安全、质量、进度要求严格。严惩重奖,充分调动了施工单位和监理人员的积极性,发挥了他们的潜力,逐步使各施工单位的管理与我公司同步;积极与建设单位沟通,了解建设单位的困难,及时消除工作中的困难,促进项目建设,从而保证了各项任务按期保质保量顺利完成。
同仁们,新的一年,荣耀与梦想并存,挑战与机遇并存。站在新的起点上,让我们团结一致,携手共进,振奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写崭新的辉煌和辉煌!我相信,在全体员工的共同努力下,在齐欣的齐心协力下,我们一定能够完成公司的各项任务。我们有信心在新的一年里取得新的成绩,为公司的发展壮大做出更大的贡献。
公司年度工作总结怎么写(精选第三篇)1。回顾过去20年的工作:
①各部门工作取得重大进展:
营业部
营业部整体业绩从_ _年1646万到_ _年,月均业绩从138万到166万,达到了总营业额的50%,很好的体现了营业部的工作。迎宾部的仪态、形象、接待统一,热情周到,进步明显,创造了进店的第一道风景。
楼面布
20__年,在人员调整和支社配套的前提下,整体队伍建设有序,干部队伍不放松,整体凝聚力、责任感、团结力上升到新的高度。员工是企业的根本,是服务的保证。_ _基层员工离职率较往年有明显提升。干部加强了与员工的沟通,能更准确地了解员工的心思,给予更直接的帮助,保证基层员工良好的服务状态。
生产单位
在厨师的带领下,在原料验收、考勤纪律、日常管理、新菜开发等方面取得了突出的成绩。特别是对于卫生标准和规范的理解,通过几次考察达到了一个新的高度。菜品质量稳定良好,成本控制观念加强,水电节约也有所提升,骨干力量的引领作用逐渐显现。
行政部门
财务部门分析各类数据准确及时,监管工作细致,使各部门更好更有效地开展工作;工程部应对设备设施进行及时有效的维护,积极配合各种突发事件的及时处理;采购部要按照规范的仓库管理流程处理各种突击采购和仓库,给我们最大的后勤支持,保证工作的正常运转;
②坚持训练:
各部门积极响应,根据总行制定的培训大纲,把培训工作作为提高我们水平、实现团结的必由之路。每个月,干部都力求在训练中采用更新颖独特的方法,结合实际,最大限度地提高训练效果,取得良好效果。
③协调性和协调性明显提高:
通过三年多的磨合,四大部门、几十个小组在合作和沟通上取得了不同程度的进展。
我们可以进一步认识到,这不仅仅是部门(集团)的工作,更是整个企业和团队的工作。这种质的飞跃,让错误和问题出现的频率越来越少。
(4)员工的整体形象和服务氛围有所改善:
第一家美体小铺的外观和礼貌问候,往年不足。一年来,全体干部职工充分认识到了这一点。大家齐心协力,在外貌和礼貌上寻找好的方法和突破口,从而有了现在的进步和提高;从而提高了客户服务的反馈满意度和认可度,也得到了客户的广泛好评。通过全体员工的共同努力,营造了良好的工作氛围和生活环境,为企业赢得了良好的口碑,树立了良好的形象,进一步为企业的品牌价值增值。
(5)员工对企业的认可度呈上升趋势:
随着企业的发展,员工的需求和福利也在不断提高,尽可能满足员工的需求,解决员工的困难。员工也知道了自己的发展依赖于企业的发展,积极性和态度都有了很大的提高。吃苦耐劳的精神无处不在。
6.及时解决问题:
各部门干部都能认真对待本部门存在的问题,及时找出原因和解决办法,妥善处理,避免以后出现严重反复的情况。
⑦安全工作常抓不懈:
永远把安全工作放在第一位。会议的强调和对新员工必要的岗前培训,让所有员工都明白其重要性,时刻保持警惕。夜间值班人员绝不放松,兢兢业业,绝不放过任何一个不安全因素。
二、20年过去了,在总结成绩的基础上,我们也看到了我们的不足:
①销售业绩增长没有达到理想目标,销售个人业绩两级分化的情况没有改善,整体业绩比没有明显提高。
(2)分级、细化服务有待完善。各楼层、各人员的服务接待标准存在差异,接待标准和水平参差不齐。分级服务有待进一步完善。
③厨房内部管理有待提高。虽然与过去相比有了很大的进步,但在异物、制作速度和菜肴质量方面存在一些错误,内部卫生、纪律和人员管理也迫切需要进一步改善。
④制度完善的要求和执行力没有达到预期目标。
20年后,在新的起点上,我们应该提高自己的水平,不断学习,继续努力,使我们的工作稳步提高。
三、20__年主要工作计划:
(1)树立良好的品牌意识,* * *以维护企业品牌,促进企业的可持续发展。
(2)更好地树立全程服务和营销的理念,人人都是推销员、宣传员,人人都是服务员。
③发挥榜样的力量,在全店营造争当先进、学习先进的氛围,促进服务质量的提升。
(4)内部挖潜,外部拓展客户。继续加强培训,提高员工综合素质,提升服务质量,把管理团队的综合水平提高到一个新的水平。
公司年度工作总结怎么写(精选第四篇)领导和员工:
大家好!
受公司委托,我将在2__年对工作进行总结,并在20__年汇报主要工作思路:
2 _ _ _ _ _年工作总结
回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总体情况是好的,也取得了一些成绩。但同时也暴露出很多问题和不足,需要我们去改正。
一年来,在公司的领导下,全体干部员工围绕公司年初制定的目标,同心同德,开拓进取。在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩:2________年,* *公司完成产值100524627.8元,实现销售收入9565438元。同时,化工机械和化工两个分支也圆满完成并超额完成了各项任务。化工机械产值17671029元,创历史新高;农药化工完成11370398元;而顺酐则改变了过去的亏损局面,实现了盈利。这一切都为我们公司的持续健康发展奠定了坚实的基础,而这一切都离不开大家的努力。在此,我代表公司向全体干部员工表示诚挚的感谢!
回顾和总结一年来的工作,主要有以下几个方面:
一是抓住机遇,启动顺酐二期工程。
我们顺酐项目一期建成后,由于市场原因,一直处于亏损状态。因此,我们未能按原计划完成项目的第二阶段。然而,自年月日起,市场形势出现根本好转,顺酐价格一路飙升,顺酐一期工程开始取得良好效益,公司果断决定抓住当时的有利时机,在不停止一期工程的情况下启动二期工程。
二期工程于8月24日开工建设。自项目启动以来,我们的员工表现出了极大的热情和奉献精神,这真的掀起了蓬勃发展的局面。每个人都毫无怨言地加班。虽然有时他们很累,但没有人退缩,仍然坚持工作。总之,每个人在建设期间的表现都应该得到肯定,这说明每个人都能真正与企业对接。
二、积极进取,圆满完成了B级锅炉制造资格证书。
众所周知,我公司原锅炉制造资质证书为丙级,随着市场的不断发展,丙级锅炉制造资质逐渐落后于形势,在激烈的市场竞争中落伍。同时,我公司在技术人员及其资质、设备加工方面均达到了B级锅炉制造资质的要求。因此,从_ _ _ _ _ _年5月开始致力于获取B级锅炉制造资质证书,并于6月5438+2月65438+6月6日通过了国家特种设备中心的考核验收。我们的工作主要包括:
首先,在原有建立的完整质量保证体系的基础上,参照ISO9001标准进行整改,编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其配套文件和表格,为产品质量提供了管理保障,彻底改变了以往取证换证工作中“软软件”的局面。
其次,化工机械全体员工从7月21一直加班到2月10,不仅要完成与客户签订的合同,还要在国家取证审查小组到来之前完成锅炉试制样品的制造。这期间大家争分夺秒,争分夺秒,毫无怨言的上夜班,体现了令人钦佩的牺牲精神。广大后勤人员也秉承热情服务一线的理念,积极做好本职工作,加强管理。一年来,物流服务与生产经营同步发展。如无特殊情况,员工很少休假,只要工作需要,都能及时落实到位,及时处理,为公司生产经营活动创造了良好的工作环境。
现在,我们已经顺利通过了国家法医鉴定组的检验,但我们必须团结一致,努力工作,坚定“以质量求生存,以管理求发展”的信念,把企业推向更高的层次。
第三,抓好企业文化建设,全面提升企业形象。
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用,我们在企业发展过程中始终把企业文化的培育和建设放在重中之重的位置。一年来,我们在企业文化建设方面主要有以下几点:
1.所有员工的工资都调整了。此次,普调公司坚持“公开、公平、公正”的原则,采取民主与集中相结合的方式,本着与企业效益增长和职工工资增长同步的精神,于近期完成了此项工作。而且普调的幅度是我们公司历年来唯一的,充分体现了“以人为本”的理念。我相信这一定会激发员工的积极性,为企业的发展做出贡献。
2、加强培训,努力建设一支高素质的员工队伍。我公司一直坚持新员工培训制度,顺酐车间的员工每天都有培训,也有定期检查。
对工人进行考核,以确保员工在理论和实践上都是合格的。以取证为契机,化工机械组织了165438+10月8日至15日为期一周的脱产学习。此外,我们坚持引进来和派出去相结合,邀请专家进厂授课和选派骨干人员参加国家组织的各种培训班,并取得相关证书,通过各种方式提高员工的综合素质。
3.教育员工摆正自己的位置,明确自己的职责。6月165438+10月19日,办公室印发了《老板如何做好企业战略家》一文,给我们上了一堂生动的自我定位教育课,明确了我们的责任。通过学习这篇文章,我们所有人都要深刻理解文章的内涵,检点自己,认识自己,找出自己的差距和不足并改正,做一个合格的员工。
4.献爱心,暖人心,给白国强捐款。当我们的工人遇到困难时,他们没有伸出援助之手,袖手旁观。他们捐款9700多元,及时送到了他家。虽然我们不能帮他彻底脱困,但我们的行动充分体现了我们对工人的爱,真正做到了“一人有难,众人帮。”
5.为了美化环境,该公司投资约65438+万元修建了25个花池,并利用更换下来的水泥砖硬化了赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂主路面等等。这些都使得环境更加优美,企业形象得到了进一步的提升。
如何写公司年度工作总结(精选第五部分)这一天已经是7月_ _ _ _日10,从5月26日加入美、日天津分公司到现在已经一个半月了。经过半个多月的培训,我们三班的成员于6月18第一天正式上线,到现在已经将近一个月了,感触良多。这里有一些建议。
首先说一下我自己。我真的从来没有想过我会做销售工作。之前参加面试的面试官也说我不适合做销售,因为性格比较内向,比较起来不算多。所以首先感谢美国和日本给我这样一个机会。不到一个月的时间,通过打电话推销保险的方式接触了各种各样的人,锻炼了自己的表达潜力。我的讲话逐渐变得不那么正式和生硬,我能够用自己的语言表达自己。我没有像开始时那样一字不差地读。可以说这是一种改变!来说说我这三周的表现吧。我只发了三单,实际核保至今才回,只完成了近5000单!我觉得造成这个结果的原因有很多。首先,我感觉自己的目标感和责任感不是很强,工作动力也不是很强。没有想过长远利益,只看眼前。这其实是不够的。我必须朝着高目标和高待遇前进。其次,因为时间不长,我的用词和表达有时不是很熟练,给客户一种模糊的感觉,有时过于软弱,不构成强势的氛围,让客户觉得自己的说服力还是差了一点,有时觉得自己对个别客户还是不够耐心和执着。客户连续的拒绝理由让我感觉语无伦次,不知道怎么说,影响了一单的概率!以至于回访时客户不接电话,当时成交了,核保再拨时客户一直关着。
机,停机,不接电话,肯定有自己的原因!总之,我相信以上几点会随着时间慢慢改变,因为我相信时间可以改变一切,一定要“来了就平安”!
通过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,并应对。我觉得个人心态很重要,能坚持到最后的才是赢家!就像组长何丹平时说的:每天开开心心的工作,不管账单发没发;一时不发票据,不代表以后不发;只要目标定了,心态对了,顺序是必然的!可以说这些话一直在我的脑海里,我每天都在努力!每天和各种客户打交道,各种难听的话,各种拒绝,我总是用一颗最平常心去对待。我想如果我不能理解这一点,我就不能做这份工作。我总能把它当成一件很普通的事。况且没有压力就没有动力!对了,我们三班,不管是泰康总部的,还是美日二部的,都走了,流失了很多人。我们组最近辞了很多人。从开始训练到这一刻,我一直认为我们三班是一个有机的整体,但这一刻失去这么多人,有点感慨和无奈!但毕竟是人自己的选择,谁都没办法。虽然我们不再一起工作,见面的机会也少了,但是我们的友谊永远不变!因为所有的路都是自己走出来的,只要没有遗憾,就足够了!
再说说我的“金钻联盟”团。虽然目前我们这个组人数最少,但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了。大家都在努力进步,我不能落后,我要奋起直追,向着目标前进!另外,感谢何丹组长对大家和我的帮助。放心,我们会用成绩证明自己的实力,时间会改变一切。随着经验的积累,每个人都会变得更好!
不管过去是好是坏,随着这个月的结束,新的一个月即将开始。说实话,相比之下我目前这个月的表现并不是很好。至于原因,我自己已经总结过了。新的一个月,我必须在22个工作日内完成5万左右的成绩。虽然设定的目标不高,但是我有信心完成!为了达到这个目标,除了保持正确的态度和坚持,最重要的是努力改变上述自己的不足,学习别人的长处,坚持听优秀的录音和用自己的话,平时多和团队负责人何丹以及优秀的伙伴交流,及时发现自己的不足并努力改进,努力向目标迈进!信仰与理想完美融合,高标准严要求!一定比这个月好!
伙计们,记住:我们是最棒的!为了美日人才公司,为了“金钻联盟”团体,为了我们个人的未来,一起努力吧!因为我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线!万事靠人为,人定胜天!相信自己是最棒的就够了!