什么是场景营销?有哪些场景?

所谓场景化,就是用户来到一个网站,有什么样的目标,想解决什么样的问题,甚至用户如何通过这个网站达到特定的目标,都是通过场景化的描述来呈现的。场景对于界面设计和可用性测试非常重要。

一个场景需要覆盖三个方面:用户是谁?用户为什么来你的网站?用户的目标是什么?

场景的类型包括:

1.基于目标或任务的场景:它只描述用户想要做什么,不包含任何关于用户如何完成任务的信息。这种类型的场景在确定网站的架构和内容方面起着重要的作用。

2.精细化场景:提供更多用户使用细节。这些细节可以帮助网站团队更好地了解用户的特征,以及这些特征如何帮助或阻碍他们在网站上的行为。

3.全面的场景描述:除了背景信息,还包括用户完成任务的所有操作步骤。它不仅可以用来完整呈现用户完成一项任务的所有操作步骤,还可以在新网站中展示为用户规划的操作步骤。