管理方法的详细数据收集
中文名:管理方法mbth:管理方法内容:人本管理、目标管理等功能:基本方法、行政方法、法律方法、经济方法、教育方法、管理方法分类、人本管理、科学管理、目标管理、系统管理、管理类型、封闭管理、抽屉管理、一分钟管理、管理特点、数字化、系统化、标准化、民主化、步骤、问题确定、系统分析、方案决策、实施方案、要求、明确责任、员工参与、结果导向、完善应用、现代化准则、重要性、管理的基本方法包括行政方法、行政方法的含义:行政方法是行政机构按照行政体制和层级，在权威和服从的前提下，通过行政命令、指标、规定等手段，直接指挥下属行动的一种管理方法。特点:权威性、强制性、垂直度、具体性优点:1，有利于管理体系的集中统一，避免各自为政。2、有利于管理职能的发挥，强化管理作用。3.有利于灵活处理各种特殊问题。缺点:1。行政方法的管理效果直接受到组织领导水平的制约。2.优点是集中统一，不便于分散管理。3.扭曲经济价值规律。法律方法的含义:法律方法是指运用法律进行管理的方法，是由国家制定或认可，并以国家强制力保证实施的行为准则，以及相应的社会规范。特点:规范性、严肃性、强制性优点:1，维护正常管理秩序。2、调整各种管理因素之间的关系。3.推进社会主义民主建设和民主管理。缺点:1，缺乏灵活性和弹性，不利于处理一些特殊问题和新出现的问题。2.原则上适用于管理的所有领域，但在某些领域却显得无能为力。经济方法的含义:经济方法是组织为了获得更高的经济效益和社会效益，根据客观规律，运用各种经济手段，调整各方经济利益的一种管理方法。特点:利益性，灵活性，平等性，补偿优势:1，易分权。2、充分调动组织成员的积极性和主动性。3、有利于组织提高经济效益和管理效率。缺点:经济方法是建立在价值规律基础上的，是盲目的，自发的。教育方法的含义:管理的教育方法是指组织按照一定的目的和要求，对被管理者进行有针对性的思想道德教育，启发其思想觉悟，并根据组织目标有意识地调整其行为的管理方法。特点:启发性，真理优势:1，激发人持久的工作热情和热情。2.它对其他管理方法的综合应用起到了重要的推动作用。缺点:教育对被管理者来说不像行政手段和法律手段那样具有强制性，也不是经济手段诱导出来的。存在决定意识，人的思想受到各种社会因素的制约和影响，也受到传统思想文化的制约和影响。思想教育要想有真正的效果，必须长期坚持不懈地努力。管理方法的分类人本管理从管理科学的发展来看，以人为中心的组织管理方法是继任务管理之后提出的。20世纪30年代以后，管理学家发现，更重要的是通过提高人的积极性，充分发挥人的主动性和创造性来提高组织的效率。组织活动的结果是由领导风格和员工的情绪决定的，所以管理学在管理中把研究的重点转移到了人本身，这就是以行为科学为主要内容的人际关系理论。人际关系学家提倡行为管理的方法，即通过分析影响人的行为的各种心理因素，采取一定的措施来改善人际关系，从而改善员工的情绪和士气，从而产生最大的效果，达到提高组织效率的目的。在人际关系理论的推动下，组织的管理和研究已经从以物为中心发展到以人为中心，从对纪律的研究发展到对行为的分析，从监督发展到自治，从独裁发展到民主参与。管理者在管理中采取以员工为中心的领导方式，即实行民主领导，允许员工参与决策会议。领导者往往会考虑下属的处境、想法、要求和希望，对下属采取合作的态度。管理中的问题由集体通过集体讨论决定，监督也由员工监督。这样，员工很容易在情感上与组织融为一体，不怕与上级疏远而亲切信任，使工作情绪保持在较高水平，从而使组织活动取得更大成效。这种以人为中心的管理理论和方法还包含了一系列更为具体的管理方法，如参与式管理、民主管理、工作拓展、提案制、行走式管理等。管理科学管理科学以金钱为诱饵，而人际关系理论则主张管理必须重视人的心理满足。古典组织理论强调合理的分工和对组织的有效控制，而人际关系理论强调人际行为的鼓励。因此，人际关系理论的出现给组织管理带来了巨大的变革。自20世纪40年代以来，人际关系理论逐渐渗透到组织管理实践中。在这种管理思想中，管理学家找到了缓和劳资关系、提高工人士气的方法，从而提高生产效率。以人为本的管理方法是一种新的管理方法，是对任务管理方法的创新。这种管理方式与任务管理方式的主要区别在于，任务管理方式要求员工活动的规范化，员工在工作中自由度不大，但更有把握完成组织规定的任务。而行为管理法具有很大的灵活性，工作人员在组织中有相当大的自由度，可以充分发挥他们的自主性和创造性。但是，这样一来，组织上的变化也很大，组织规定的任务有时也完成不了。为了吸收两种方法的优点，克服其缺点，提出了一种新的管理方法，即目标管理法。目标管理目标管理是由美国著名管理学家德鲁克首创的。1954年，他在《管理——任务、责任与实践》一书中首次提出了“目标管理与自我控制”的思想，后又进一步阐述。德鲁克认为，并不是你有了工作就有了目标，相反，你可以用目标来决定每个人的工作。因此，“企业的使命和任务必须转化为目标”。如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然会被忽视。所以管理者要通过目标来管理下属。组织的高层管理者在确定组织目标时，必须对其进行有效的分解，使之变成各个部门和个人的子目标。管理者要根据子目标的完成情况，对下属进行考核、评估和奖惩。德鲁克认为，如果一个领域没有具体的目标，就会被忽视。如果没有同一个方向的目标来指导大家的工作，企业规模越大，人员越多，专业分工越细，冲突和浪费的可能性就越大。企业中每个管理者和工人的子目标是企业总体目标的要求，是员工对企业总体目标的贡献。只有完成每一个目标，才能完成企业的总体目标，而分目标是各级员工评价下属的主要依据。德鲁克还认为，目标管理的最大优点是，它使人能够用自我控制的管理取代他人主导的管理，激励人们发挥最大的能力把事情做好。目标管理的基础是相信人的积极性和能力。企业各级领导不是单纯依靠行政命令来强迫下属做事，而是运用激励理论来指导员工制定自己的工作目标，自主控制自己，自觉采取措施实现目标，自动进行自我评价。目标管理通过诱导来激励员工自觉做事，其最大的特点是通过激发员工的生产潜力和提高员工的工作效率来促进企业总体目标的实现。系统管理第二次世界大战后，企业组织规模日益扩大，企业内部组织结构也更加复杂，从而提出了一个重要的管理课题，如何解决复杂的大型企业的管理问题。为了解决复杂大型企业的效率问题，系统方法应运而生。系统方法属于一般科学方法论，通过对复杂对象的认识、研究和讨论，确立必要的方法论原则。所谓系统方法，就是根据事物本身的系统性，以系统的形式认识和考察研究对象的方法。具体来说，从系统的观点来看，从整体与部分(要素)之间、整体与外部环境之间、部分(要素)与部分(要素)之间的相互作用、相互制约来研究对象，从而达到解决问题的最佳方案，这始终是一种方法。系统方法是满足整体、协调整体、整体与局部辩证统一的科学方法。它把分析和综合有机地结合起来，用数学语言定量地、准确地描述研究对象的运动状态和规律。它为运用数理逻辑和电子计算机解决复杂系统问题开辟了道路，为理解、研究和讨论具有复杂结构的整体确立了必要的方法论原则。用系统的方法考察研究对象时，图片一般应遵循整体性和最优化的原则。神圣是系统方法的基本出发点。所谓整体性原理，就是把研究对象看作是由各种构成要素构成的有机整体，从整体和局部相互依存、相互制约的关系中揭示对象的特征和运动规律，研究对象的整体性质。整个自然界不等于构成其元素的机器的总和，一个物体的完整性是由其元素(或子系统)的相互作用决定的。因此，它并不要求人们事先把对象分成许多简单的部分，分别考察，然后机械地相加，而是要求把对象作为一个整体来看待，从整体与要素之间的相互依存、相互联系、相互制约的关系来表示系统的整体性质。比如人、动植物、山川河流、树木花草、大气环境等组成的系统的表现和活动规律。只存在于构成系统的各要素之间的相互作用和相互依存的关系中，单独研究其中任何一个都不能揭示系统的规律性。最优化原理是指从众多可供选择的方案中选择一个最优方案，以使系统运行在最优状态，达到最优效果。它可以根据需要和可能，为系统确定最优目标，并利用最新的技术手段和处理方法，将整个系统划分为不同的层次结构，协调运动中整体与部分的关系，使部分部分的功能和目标服从整个系统的最优功效，从而达到整体最优目标。管理的类型“封闭式管理”是指在企业管理中必须强调个体与整体的合作，以创造整体与个体的高度和谐。《老板》杂志说，在企业管理上，欧美企业主要强调个人奋斗，让不同的管理层和谐地互相学习。它的具体特征是:1。节奏。企业与个人之间和谐而充满活力的氛围，可以激发人的内驱力和自豪感。2.既有整体性，又有个性。企业的每一个成员都对公司有使命感，“我就是公司”是“封闭式”管理中响亮的口号。3.自组织。让下属自己做决定，自己管理自己。4.波动性。现代企业管理必须实施柔性管理战略，在波动中进步和创新。5.相辅相成。有必要鼓励不同的观点和做法相互补充，把一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。抽屉管理在现代企业管理中也被称为“工作分析”。“抽屉式”管理形容每个管理者办公桌的抽屉里都有明确的工作规范。在企业管理中，没有权力就没有工作，没有权力就没有责任，没有责任就没有权力。义务、责任、权力和利益必须相互结合。企业管理者进行“抽屉式”管理有五个步骤:第一步，建立由企业各部门组成的工作分析小组。第二步，正确处理企业内部集权与分权的关系。第三步，围绕企业总体目标，层层分解，分步落实职责权限范围。第四步是写“工作描述”和“工作规范”，制定出每项工作的要求。第五步必须考虑到考核制度和奖惩制度的结合。一分钟管理许多西方企业管理者都采用了“一分钟”管理法则，并取得了显著的成效。具体内容是:一分钟目标，一分钟表扬，一分钟惩罚。所谓一分钟目标，就是企业中的每个人都把自己的主要目标和责任清晰地记录在一张纸上。每个目标及其检验标准要用250字表达清楚，一分钟能看完。这样就方便大家清楚地了解自己为什么做，怎么做，并据此定期检查自己的工作。一分钟的赞美就是人力资源鼓励。具体做法是，企业的管理者往往会花很短的时间挑出员工所做事情的正确部分来表扬。这样可以让每个员工都知道自己做了什么，更加努力，向着完美的方向发展。一分钟惩罚是指某件事应该做好，但没有做好。先及时批评有关的人，指出他的错误，然后提醒他“你有多看重他，你不满意的是他此时此地的工作”。这样做了错事的人才能愿意接受批评，注意避免以后再犯同样的错误。“一分钟”管理法则的妙处在于它大大缩短了企业管理流程，立竿见影。一分钟目标，让每个员工明确自己的工作职责，努力实现自己的工作目标；一分钟的赞美，可以让每一个员工更加努力；一分钟的惩罚可以让做错事的人愿意接受批评，督促他以后更加努力。现代管理科学将传统管理方法的定性描述发展为管理的定量计算，将定性分析与定量分析相结合，使管理“科学化”。实践证明，定性分析和定量分析是不可偏废的两个方面。没有定性分析，定量分析就会失去灵魂和方向；而任何质量都是由一定的量来表示的。没有数量就没有质量，没有准确的数字就无法做出正确的判断。系统化现代管理方法广泛采用现代系统理论，将系统分析方法应用于管理，使复杂问题系统化、简单化。现代管理方法为管理者全面认识和解决问题，实施方案、方案设计和方法的最优选择提供了科学的数学模型。应用标准化的现代管理方法，可以实现管理标准化。管理工作的标准化就是根据管理活动的规律，对管理工作中经常出现的内容规定标准的数据、标准的工作程序和标准的工作方法，作为管理工作的原则。在民主和现代管理中，不仅充分发挥各级领导和职业经理人的作用，而且更加重视全体员工的主动性、积极性和创造性，使全体员工在管理中发挥更大的作用。在系统分析之初，首先要明确确定所要解决问题的性质和范围，研究问题所包含的主要因素，分析系统各要素与外部环境的关系。只有这样划定了问题的边界，被识别的问题才能被理解，才能切实可行。确定问题后，就要开始收集资料，调查，实验，观察，记录，各元素(子系统)的情况，环境等等。这对于建立模型、进行可行性研究和各种模型方案的比较至关重要。对同一具体目标实施系统分析的方法有很多种，每种方法的投入和收益都会有所不同。系统分析在于拟定尽可能多的行动方案，并通过实验进行比较，从而寻求成本最低、效果最好的方案。分析时，总是将一个复杂的系统分解成几个更简单的子系统，然后将分解的结果作为一个整体进行综合分析。这样反复多次，才能接近客观。经过系统分析，哪个方案更好？哪个更糟？可行性如何？有可靠的依据。但是这些方法靠谱吗？引用的信息准确吗？决策者需要再次做出判断，这是一个决策者运用智慧和经验的过程。各种数学和测量方法都代替不了决策者的智慧和经验。方案决策:从一个或几个值得采用或进一步考虑的方案中选择一个方案，尽可能选择符合系统要求的最佳方案。实施方案根据最终选定的方案，按计划实施。如果实现的比较顺利，或者难度不大，稍加修改就能顺利进行，那么整个步骤就是一个段落。如果有很多问题，你需要回到前面的一个步骤，重新开始。在管理实践中，系统方法最大的问题是很难确定最优方案，因为任何方案从任何角度看都不可能是最优的。对于同一方案，如果选取的影响因素不同，得出的最优结论往往也不同。方案的选择缺乏明确的指标，使得系统方法在实际操作过程中显得复杂，组织最终实施的往往不是最优方案。管理理论研究网管理方法是实现管理目标，保证管理活动顺利进行的一种工作方式。目标管理要求职责明确。通过自上而下或自下而上地设定目标，在企业内部建立一个完整的目标体系，将企业中的所有部门和人员紧密地组织在目标体系中，职责明确，关系清晰，使每个员工的工作都与企业的总体目标直接或间接相关，使员工清楚地看到个人工作目标与企业目标的关系，明白自己的工作价值，激发大家关心企业目标的热情。这样才能更有效地集中全体员工的力量和才能，提高企业的工作成效。员工参与目标管理，非常重视上下级之间的协商、共同讨论和交换意见。通过协商，可以加深对目标的理解，消除上下级的意见分歧，实现上下目标的统一。因为目标管理吸收了企业全体员工参与目标管理实施的全过程，尊重了员工的个人意愿和愿望，充分发挥了他们的自主性，实行了自我控制，改变了自上而下分配任务的传统做法，调动了员工的主动性、积极性和创造性。以结果为导向的目标管理的目标是企业和每个员工在一定时期内应达到的工作业绩。目标管理不满足于行动，而是以实际效果为目标。对于目标管理来说，工作成果不仅是评价目标完成程度的依据，也是评奖和人员考核的主要依据。因此，目标管理也叫结果管理。没有工作的成果，就不叫目标管理。因为任务管理法既规定了任务，又规定了完成任务的方法，而且任务和方法都是标准化的，员工按照标准化的要求进行培训和操作，工作积极性和创造性受到严重制约；而人本管理方式过于强调领导对员工的信任，让员工独立工作，难以保证任务的完成。目标管理法将两者结合起来，即组织制定总体目标，各部门根据总体目标制定部门目标，并将部门目标分解到人。至于如何实现目标，让工作人员自己做决定。这样既能保证组织任务的完成，又能充分发挥员工的主动性和积极性。因此，与任务管理方法和行为管理相比，目标管理是一种优越的管理方法。目标管理提出后，在美国迅速传播。第二次世界大战后，各国经济由复苏转向快速发展，企业迫切需要采用新的方法来调动员工的积极性以提高竞争力。目标管理的出现应运而生，因此被广泛应用，并迅速被日本、西欧等国家的企业所模仿，风靡全球。目标管理看似简单，但要将其付诸实践，管理者必须对其有很好的把握和理解。首先，管理者必须知道什么是目标管理，为什么要实施目标管理。如果管理者本身不能很好地理解和掌握目标管理的原理，那么他们就不可能组织和实施目标管理。其次，管理者必须知道公司的目标是什么，自己的活动如何适应这些目标。如果公司的一些目标模糊、不切实际或者不协调，管理者实际上是不可能与这些目标协调的。第三，MBO设定的目标必须正确合理。所谓正确，就是目标设定要符合企业的长远利益和企业的宗旨，而不是短期的。合理是指设定目标的数量和标准要科学，因为过于强调工作结果会给人的行为带来压力，导致不择手段的行为。为了减少选择不道德手段来达到这些效果的可能性，管理者必须设定合理的目标，明确表达对行为的预期，让员工始终有一个正常程度的“紧张”和“发挥”。第四，设定的目标在数量和质量上都是可检验的，这可能是目标管理成功的关键。任何目标都应该在数量和质量上可以测试。有些目标，比如“时刻关注客户需求，服务好客户”，或者“最大限度减少信用损失”，或者“提高人事部门效率”，意义不大，因为没有人能准确回答他们在未来某个时间是否实现了这些目标。如果目标管理不能考核，就不利于管理工作或工作效果的评价。正是因为目标管理对管理者的要求比较高，在目标的设定上总有这样那样的问题，所以目标管理在实施的过程中往往流于形式，在实践过程中有很大的局限性。提高应用和加强管理方法的科学基础。在管理实践中，要不断推进管理方法的建设和完善，使之更加科学有效。其中，最重要的是强化管理方法的科学基础，使之符合相关客观规律的要求，更好地体现管理机制的功能。要了解管理方法的性质和特点，并正确运用。管理者如果决定采用一种管理方法，就必须搞清楚其作用的客观基础是什么，该方法作用于被管理者的哪一方面，能否产生明显的效果，以及该方法本身的特点和局限性，从而正确有效地使用它。研究管理者和管理对象的性质和特点，提高针对性。管理方法是管理者作用于管理对象的方式或手段，其最终效果不仅取决于方法本身的因素，还取决于双方管理者的性质和特点。既要研究管理对象，又要研究管理者本身，使管理方法既适用于管理对象，又能发挥管理者的优势，从而使管理方法具有针对性和有效性。管理层了解和掌握管理的环境因素，并采取适当的管理方法。由于管理环境是影响管理有效性的重要因素，管理者在选择和运用管理方法时，必须认真了解和掌握包括时机在内的环境变量，使管理方法与环境相协调，从而更有效地发挥其作用。注重管理方法的综合运用。不同的管理方式各有优势和局限性，在不同领域各有优势。没有一种方法是绝对适用于所有场合的，也没有一种场合只能依靠一种方法。因此，要科学有效地运用管理方法，必须根据目标和实际需要灵活选择各种方法，综合系统地运用各种管理方法，才能实现管理方法的整体功效。现代化标准1，科学管理方法。2.实现管理方式的优化。3.实现管理方式的文明。4.管理手段现代化。重要性管理方法是管理理论和原则的自然延伸、具体化和物质化，是管理原则指导管理活动的必要桥梁，是实现管理目标的途径。它的作用是所有管理理论和原则本身所无法替代的。