投诉上公司向哪个部门汇报？

如果想投诉专车平台，最有效的方式是拨打热线电话12328或者12315。根据《网络预约出租汽车服务管理暂行办法》中的规定，国务院交通运输主管部门需要负责指导网络预约出租汽车的管理，因此可以直接拨打客户热线12328或12315投诉网络预约出租汽车。

12315投诉你好有用吗？

打热线12315投诉网上租车也是有用的，因为12315属于消费者协会，主要处理消费者的需求。在哈_网上取车遇到任何问题导致自身权益受损时，拨打热线电话12315向工作人员说明具体原因，他们受理后会介入。

如果不想通过热线投诉车，还是可以微信操作。以12328为例，具体操作流程如下:

1.首先打开微信软件，进入页面后在搜索框输入12328。然后进入公众小程序，再选择业务受理。

2.根据页面提示点击我要投诉，然后系统会自动跳转到投诉通知。您需要先阅读说明，然后单击确定。

3.接下来根据页面提示，如实填写投诉原因、投诉人信息和联系方式。确认信息无误后，提交相关证据。

4.然后会提交审核，一般审核时间为7个工作日。审核结束后，工作人员会通过短信或电话通知你。