企业的核心是什么?
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对于具体的企业来说,并不是每一种竞争力都同等重要,而只是R&D中的一两个环节,设计、制造、营销、服务等。,能使企业保持长期竞争优势,获得稳定的超额利润,明显优于竞争对手且难以被竞争对手模仿,能不断提高客户价值,使企业获得可持续发展的竞争力,是企业最关键的竞争力,即企业的核心竞争力,又称核心能力。
特性
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一般认为,企业的核心竞争力具有以下特征:一是在顾客价值方面,能够对顾客所看重的价值——顾客的核心利益做出关键性贡献;第二,在差异化优势方面,能够在竞争中表现出自己的独特性,而这种独特的竞争对手很难模仿或者要付出巨大的成本(包括时间成本);再次,在扩展性方面,能够不断开发新的产品和服务来满足客户需求,具有蓬勃而持久的发展活力。
起源
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在1990年5-6月的《HBR》杂志上,普拉哈拉德和哈默尔发表的《企业核心竞争力》一文首次明确提出了“核心竞争力”的概念。他们认为核心竞争力是企业中的集体知识,特别是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术的知识...它是沟通、宽容和跨越组织界限的高度承诺。
此后,人们对这一概念进行了多方面的拓展、理解和界定。Mever和Utterback认为,企业的核心竞争力是指企业的研发能力、制造能力和营销能力,是在产品族创新的基础上将产品推向市场的能力。勒纳德-巴顿认为,企业的核心竞争力是使企业与众不同,给企业带来竞争优势的知识体系。
麦肯锡公司(Mckinsey&Company)中国首席代表奥格登先生说:“所谓核心竞争力,就是一个公司即使没有整体竞争优势,也能通过几项关键技术或几个知识领域成为最成功的公司的思想。”
国内很多刊物对核心竞争力也是众说纷纭。总的来说,“形异质同”可以概括为:核心竞争力是企业竞争力中最基本的竞争力,能够使整个企业保持长期稳定的竞争优势,获得稳定的超额利润。是企业将技能资产和运营机制有机整合的自组织能力,是企业实施内部管理战略和外部交易战略的结果。