谁能告诉我通辽市供热公司的投诉电话?我会很感激的,谢谢你。
通辽市的供热公司为通辽市热力有限公司,用户服务热线分别为8295800、8421922,在采暖期内24小时开通,为热用户提供咨询和举报,给予满意的答复或反馈。如果服务热线没有尽到责任,可以拨打监督投诉电话8295827进行投诉。
扩展数据:
通辽热电有限公司服务承诺:
1.采暖期内,供热设施发生紧急故障,抢修人员接到通知后30分钟内到达现场处理;属于热用户责任的管道发生故障,维修人员必须在接到报警后30分钟内赶到现场协助处理。
2.坚持定期走访用户,虚心听取用户意见和建议,耐心解答用户提出的相关问题,指导用户正确用热,宣传供热常识。坚决禁止违规用热,一旦发现违规用热的单位和个人,将按有关规定严肃处理,确保绝大多数用户的利益不受侵害。
3.完善服务功能,简化手续,提前受理增减运力业务,解决用户困难问题。
4.清正廉洁,秉公办事,不刁难用户,不以热谋私,不吃、不拿、不卡、不要,实行“五公开”制度,即公开项目、程序、法律依据、标准、责任。
5.完成通辽集中供热四期工程二期管网铺设任务,加快胜利路河西镇至新建街管网工程建设,分期实施老集中供热管网系统改造,提高老用户用热效果,实现城市规划范围内供热管道全方位覆盖,逐步取缔小锅炉,努力提高城市居民生活质量。
通辽热电有限责任公司-通辽热电有限责任公司建设行为公开承诺书