好事达保险公司北京代表处
中美的大都市真的很好。从以下几个方面告诉你:历史，内饰，产品和销量，缺点。
历史:中美大都会是美国大都会集团和首都机场的合资企业，双方各占50%的股份。目前注册资本8亿人民币。今年3月，中美大都会与联泰大都会(美国大都会集团在中国的另一家合资保险公司)合并，首都机场将其股份全部转让给上海联合投资公司(上海市国资委负责投资的子公司，MSN的中方股东)。合并后的新公司名称为联泰大都会(2010年底正式使用新名称)，合并后美国大都会集团与上海共同出资50/50。
美国大都会集团成立于1868，专营人寿保险，已有140多年的历史。目前是美国市场排名第一的寿险公司(美国是全球保险公司竞争最激烈的市场，全球500强中有15家保险公司)。平均每四个美国人中就有一个是大都市的顾客，包括许多其他人。同时，Metropolis为美国100强企业中的近90家(估计剩下的都是保险公司)提供团体保险服务，包括美国政府雇员的养老保险服务。
中美大都会于2004年3月25日正式成立。在此之前，大都会在北京设立了代表处1995，研究中国市场。北京分公司成立6年来，一直盈利(保险公司盈利周期一般在8年左右)，目前是中国财政部、中国人民银行、社保基金的主要顾问。2008年金融危机期间，王岐山接待了几个国际金融巨头，第一个就是四海为家的人。
北京市场寿险公司近50家，其中外资合资16家，最后10家中美大都市成立相对较晚。但目前整体保费收入排名在11，年新增保费收入排名在第一位左右，在外资合资企业中排名第二。中美两国场险销售人均业绩是同行业平均水平的3倍，位居全国第一。领域人均月收入5000以上，是同行业平均水平的3.5倍(我目前月收入12000左右)。
内部:大都会的企业文化是顾客至上，勤奋至上。因为现场服务是为客户服务的，所以在大都会现场服务中的地位非常高。公司有个规定，内勤永远不允许和外勤争论，否则会被开除。我曾经和公司的CEO一起坐电梯。CEO必须为我开电梯。当我到达的时候，请让我先下车。很有礼貌。公司领导与现场合影，总是站在两边而不是中间)。保险公司服务客户最重要的是理赔。这几年经历了大大小小很多理赔服务。我对我们公司理赔的总结是公平(必须遵守理赔条款)、高效(从不犹豫赔付、快捷)、人性化。我有一个客户，今年5月在哈尔滨确诊脑癌(当时她在北京买了保险回老家生孩子)。她只把医院的诊断证明和病理报告传真给我司(一* * *只有两页)，其余完全由我司调查。我司一次电话都没打就顺利理赔了。今年3月，我被一个客户投诉索赔。原因是他和他的妻子都是我们公司的客户，她的妻子患有癌症。理赔时，他控制了自己的身份证，用妻子的身份证在银行开了一张储蓄卡，要求我们把理赔款转到这张新卡上。在和他妻子商量后，我们拒绝了他的要求，把钱转到了他妻子指定的银行账户。他之所以投诉我们，是因为我们只有他老婆的身份证复印件，没有看到原件和他本人，太不规范了，不能交钱。威胁我们要曝光媒体。我的回答是，如果我们能在手续不全的情况下准确快速的进行理赔，那么你就可以去找媒体曝光。我估计那些记者和看报道的人会来我们公司买保险。没听说过有保险公司能理赔这么宽大的。(其实那是因为客户没有获得不当利益。当然，我们已经确定了客户的身份。).
销售和产品:大都会的销售是以客户需求为导向的，和其他公司的产品导向有着本质的区别。你永远不会看到大都会的现场工作人员拿着产品宣传册或手册来见你。我们见客户，只带两样东西，一支笔，一张A4白纸。我们会一直倾听客户的需求，用专业的工具和知识帮助客户分析，为客户提供最实用的保险方案(保额充足，保额充足不浪费，费用最低)。
好的方法需要好的销售人员。大都会的外地招聘相当严格，有四个要求(在当地居住4年以上，大学毕业(特殊情况下至少大专毕业)，28岁以上(特殊情况下至少26岁)，过去年收入不低于6万，没有其他保险公司工作经验)。我们从来不雇佣同行业其他公司的销售人员，但是我们的销售人员每天都在被别人雇佣(大都会培养的销售人员估计现在北京大部分保险公司都有)。因为我们的培训真的是业内一流。一流的培训和管理可以带来一流的销售水平。而且我们的考核也很严格，我们的基准性能要求也是同行业平均水平的4-5倍。有一次，另一家保险公司的经理想把我挖过来，对我说:“以你的业绩水平，在其他公司，我想让公司奖励你旅游，你可以选择世界上任何一个地方。”当然话是夸张的，我也没有，但是我们严格的考核在业内是有口皆碑的，到目前为止，我们已经招聘培训了4200名左右的外勤人员(仅在北京)，但是目前只剩下不到300人。这300人绝对是精英。我们公司之所以考核这么严格，是为了对销售人员负责:业绩差，收入就很低，生活难以维持。这份工作不适合，不如转行做其他行业。
好的销售人员也需要好的产品。大都会的产品都是基础产品，从来不包装。我的一个客户曾经笑着说，从你产品的名字就能看出你的保险是干什么用的。所谓产品的基本形态，就是从保险原理来说，我们是什么产品就应该是什么产品。许多公司在中秋节销售像月饼一样过度包装的产品。过度包装的产品看起来不错，听起来也不错，但是给顾客带来了损失:1，不必要的功能，让顾客多花了钱；2.限制本应属于客户的权利，变成保险公司的利益；3.误导客户购买不必要的保障计划；4.以投资回报高为由忽悠客户，让客户上当。
我们产品的免赔额条款是业内最少的(任何一款产品没有其他公司会比我们少)，保障范围是业内最广的。虽然价格不是最低的，但肯定是低的。在各种产品的销售比例上我们也是最宽松的(主险和附加险的搭配是全世界保险行业的通行做法)。比如几款附加定期重大疾病保险产品与主险的比例是1:3，而其他公司要么没有这类产品，要么与主险的比例是1:1(当然主险贵)。所以可以说，从产品到服务，一切都是以客户的利益为出发点。
当然大都会也有缺点:1。我们不关注意外险市场。我们的意外险品种很好。很多时候我都要推荐客户买其他公司的意外险，这和我们公司的市场定位有关。2.被其他公司录用的人太多了，我们却始终没有办法反击，浪费了很多培训费(起步阶段一个人平均培训费至少3万)。我和公司的大领导谈过了。他说，大家在一起就是缘分。人各有志。我们不强求。我们只做我们应该做的，市场会检验我们。3.公司成立之初，有很多外国专家来支持我们。现在培养了本地人才，主要主管都是本地人，但毕竟还是经验不足，以后可能会走一些弯路。但是公司的企业文化不会变，灵魂不会变，大都市还是大都市！
希望以上介绍能让你对metropolis有一个基本的了解。如果您还需要什么，请联系我们。
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