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会员卡灾难时如何留住回头客;

说起会员卡,相信每个人的钱包里都会有几张,比如超市、餐厅、酒店、电影院、服装店.....这年头,谁没有几张会员卡都不好意思出去消费。

发会员卡的商家越来越多,消费者的卡也越来越多。然而,大多数会员卡在消费者再次消费时,只能获得15%甚至19%的折扣,很少意识到会员卡带来的专属福利和尊贵待遇。久而久之,消费者对会员卡也变得无所谓了。

对于商家来说,发会员卡曾经是吸引回头客最有效的方式之一,有储值功能的会员卡还可以提前返现。但随着团购的兴起和会员卡的泛滥,消费者越来越意识到会员卡的缺点:会员折扣低,办卡流程复杂,需要随身携带,积分兑换礼品基本无望。会员卡发放难度逐渐加大,商家开始为如何锁定老用户头疼。

新的支付模式解决了两个主要问题;

但是出现了一种叫做“一卡通”的新的实体支付模式,同时解决了消费者和商家的问题。消费者不需要办卡,手机号是卡联会员号。只需一部手机,他们就可以在联盟商家享受折扣、高额返利和支付结算。

商家成为联盟商家后,可以在短时间内使会员数量翻倍,增加营业额。此外,会员发展的独特激励机制允许商家获得额外的跨行业终身福利。同时,封闭的消费体系可以锁定会员的二次消费,增加回头客。

什么是“一卡通协会”?

“一卡通”成立于2010年4月,是一个集电子商务、实体商户、第三方支付、会员一体化的创新型消费增值平台。易卡联信息技术有限公司总经理吴建明表示,易卡联虽然成立两年多,但一直比较低调。期间一直在申请计算机软件版权,与快钱等金融机构和支付机构沟通谈判,建立合作接口,同时确定商业模式的可行性。现在,它已经与央行批准的多家第三方支付公司建立了战略合作关系。可以相信,这种新型的企业叫做“OMO”

折扣和回扣帮助消费者“从消费中获利”

成为「一卡通协会」会员有什么好处?

吴建明表示,消费者加入一卡联动后,可在全国数万家商户享受一卡联动会员的VIP优惠,而“手机号”就是所有联盟商户通用的“一卡联动电子会员号”,从而解决了消费者拥有多张“商户会员卡”的问题,帮助消费者进入“无卡时代”。

卡联电子会员消费后可获得即时返利,最低为交易金额的4%,返利高。返利金额可以在卡盟商户消费,让会员每消费一次都能获得额外的利润。

比如小王在某联盟商家买了一条裤子,原价125元,验证某卡协会员资格后只打折100元,直接刷卡支付后马上可以获得4元起的返利。返利可以直接在这个商家或者其他任何联盟商家购买,相当于现金。

让联盟商家会员数量迅速倍增。

对于商家来说,加入“OMO”商业模式的好处让他们更难拒绝。

“一卡通联盟”的商户可以享受所有会员资源。例如,联盟商家A、B、C和D每个都有500个原始会员。免费升级为卡联电子会员后,有四家公司享受,每家公司会员数翻了两番。一卡链接,商家之间互相推广,让每个商家的营业额翻倍。

而且“一卡通协会”通过会员消费返利给商家的方式,鼓励商家贡献自己的会员。比如某品牌服装店将原有的2000名会员升级为卡联会员后,这2000名会员在服装店外的卡联商户消费时,会有1-2%的消费奖励给服装店。假设所有会员都消费了500元,服装店可以获得额外收入如下:500元×2000会员=1000000元×1%(2%)=10000元-20000元/月。而且都是纯利润,联盟商家没有任何成本支出。

吴建明表示,在这种商业模式中,不仅解决了传统会员卡和积分卡的缺点,而且没有人会吃亏,所有人都会受益:商家通过提供一定的折扣,赢得了双倍数量的会员和大量回头客,发展会员带来的营业额大幅提升;消费者免除了会员卡的各种烦恼,消费不仅有折扣,还有返利,真正的实惠;“一卡通”作为中间平台,从消费者的消费中提取一部分利润作为运营费用。

据统计,2011年,我国网络购物市场交易规模达到7735.6亿元,占社会消费品零售总额的4.3%。虽然网购市场发展迅速,但从交易统计中不难看出,线下消费仍是主流,占社会消费品零售总额的95.7%。将线下优质商家带入电商交易平台,可以为消费者提供物美价廉的商品,同时可以在消费的同时获取利润。商家可以在不影响利润的情况下获得大量会员和额外收入。这种全新的营销模式确实值得大家关注。或许,无卡时代真的要来了。