保险公司不赔或者拒赔怎么办?
一般情况下,保险公司符合条件就会理赔,不会故意拒赔。毕竟拒赔会影响保险公司的声誉和口碑,甚至可能导致保监会的审查。
保险公司欺诈,无理拒赔。那么遇到这种情况,你一定要硬起心肠。不要胆怯。
1,投诉保险公司。既然保险公司拒赔,最直接的办法就是向保险公司提出异议,要求保险公司自查,重新承保,按照合同进行理赔。
2.向监管部门投诉。强制要求所有保险公司必须接受中国银行业和保险业监督管理委员会的监管。所以如果你遇到拒赔的问题,你也可以向中国银行业和保险业监督管理委员会反应。主要通过这四种方式:
电话:拨打保险消费者权益投诉热线“12378”投诉。
网络:在银监会投诉栏或保监局官网投诉。信:写信投诉,附上理赔案例复印件。
走访:直接去当地的银监会、保监局、保险协会等机构投诉。
3.向法院提起诉讼
一般情况下,91%左右的理赔纠纷是不需要走诉讼程序的,但是如果前两种方式仍然不能解决问题,也可以向法院提起诉讼。但是需要注意的是,提起诉讼也是有期限的,超过相应的规定时间是不能提起诉讼的。因为根据保险法规定,人身保险以外的保险的被保险人或者受益人向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为两年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人身保险的被保险人或者受益人请求保险人给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
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