什么是大客户销售？
工作内容的基本核心就是维护好与这类客户的关系。
问题二:销售大客户需要什么条件？销售大客户需要什么条件？1.自然特征
大客户的销售需要有一些天生的特质，不是短时间内培训就能完成的。作为销售经理，你必须有一个清晰的认识。作为一个大客户，你首先要具备逻辑能力和分析能力这两个关键要素。另外，能够匹配大客户身份的基本素质，与和大客户沟通的思维模式和胸怀相匹配。
因此，我们必须了解大客户的语言、思维模式和行为习惯。如果我们不能做到这一点，我们会发现，无论我多么热情和投入，最终客户仍然没有回应。造成这种情况的原因是大客户听不懂你在说什么，他看不懂你的语言。如果我们不理解，那就很拍戏了。
大客户销售的要求。专业知识。
专业知识是基本功，但专业知识最容易掌握，却最难做到。另外，作为大客户，销售要掌握的专业知识其实包括三个层面，一是产品知识，二是行业知识，三是市场环境。产品知识是一般销售应该具备的知识，而行业知识容易被理解为同行业的知识，这是错误的。只知道一点点同行业的知识，有时候不足以应付一些专业的大客户。行业知识应从同行业、替代品和行业动态发展的角度考虑；第三，市场环境也必不可少。只有当这三个因素都达到了，你才能成为一名职业娇娇。
大客户销售的要求。专业技能。
众所周知，大客户销售的专业技能也是必不可少的，我们非常重视这项工作。
实现大客户销售所需的条件。心态好。
我这里强调的是心态，因为在销售过程中，我们往往会根据自己的喜好去判断客户，用自己喜欢的方式去和客户打交道，这是不合适的。
在销售过程中，不能根据个人喜好谈客户。我们必须有能力应付各种各样的顾客。比如我们在销售过程中经常会觉得有些客户好难做。其实不是客户刁难，而是我们不能采取一种适合客户的方式，造成不必要的销售障碍。
问题三:优秀的大客户销售人员应该具备哪些素质？销售人员应该具备哪些素质？
一个销售人员应该具备的素质有很多，一方面是技能素质，另一方面是心理素质。他具体体现在以下两个方面。
技能素质
首先，观察
观察不是简单的看。很多销售人员的第一课就是学会“看”市场。这种看不是随便浏览，而是用专业的眼光和知识仔细观察，通过观察发现重要信息。举个例子，你去逛商店，普通人可能知道什么产品在打折，多少钱，但是专业的销售人员可以观察到更多的信息:
你有没有注意到别人卖好产品是为了什么？价格，礼品，包装...用什么礼物？什么材料？它是如何制作的？包装很好。有什么好的？颜色、形状、材质都可以做其他用途(比如食品包装，用完可以当罐头)。竞争品牌有哪些促销活动？具体是什么时间段？具体的活动形式和参与方式有哪些？店内竞争品牌的厂家从28家增加到29家。哪个厂商增加了，对我们是不是潜在威胁？它的主要产品和价格定位是什么？.....太多的信息需要你的细心观察，很多销售人员已经训练很久了。这支笔很和谐。？连野梅花遇到杏梅花？乔伊·秦煌·丹？皇帝的屎边？发生了什么事?nbsp
销售人员也是每个企业的信息反馈成员，通过观察获得大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
第二，分析能力
分析和观察密不可分，观察可以获得信息，分析可以得出结论。看货架上的产品分布能分析出什么？在最佳展示位置，要么是卖的最好的品种，要么是厂家此时的主打产品；通过对生产日期的分析，生产日期越近的产品销售流通越正常，生产日期越长的产品销售越慢。通过对价格的分析，比以前更大幅度的降价说明该产品受到竞争产品的压力太大，销售情况不理想，价格大幅上涨，产品原材料市场整体价格上涨，导致产品成本突然增加，或者产品市场处于供不应求的状态。这些间接信息必须通过仔细分析才能获得。
同样，在与客户的谈判中，你从对方的言语和举止透露出的信息中分析对方的“底牌”和心态。比如你进入谈判，买家给你报价，作为销售人员肯定不是承诺。分析对方说话的语气，用言语窥探，然后分析是否有可能降低价格，空间有多大。
第三，执行力
执行力体现的是销售人员的综合素质，也是一种不达目的不罢休的精神。销售人员在执行计划时经常会遇到困难。这时候，如果你只是说“经理太难做了。”那么你的领导只能说“那好吧，那我找个能做的人”。没有困难的事不是任务，每个人都能完成的事并不能体现你的价值。
某城市有一家大型连锁A店，在该城市有十几家门店，这对占领该城市的终端市场极为重要。B公司决定让销售人员张搞定这件事，在张接手之前打败了几个优秀的销售人员。原因是店家是当地零售业的龙头，所以一直很霸道，没有熟人关系。入场费很高，没有还价的机会。然而，该公司要求以“合理的”费用进入市场。这个命令怎么执行？接到任务后，张灿睡不好觉。如果完成任务，升职是很自然的事情，但是公司也会觉得他“没有能力执行公司的计划”。接下来，张多次拜访A店采购经理黄。等了很久，连见都没见着。他知道这是对方故意不给他任何降价的机会，逼他同意苛刻的条件。此时，张某从黄的下属口中得知，黄的妻子在银行工作。他找了一个保险的朋友，以推销保险为由主动认识了黄的妻子，然后介绍张和黄的妻子认识，再通过给孩子买礼物拉近距离。时机成熟时，黄的妻子将黄介绍给黄。张的好意深深打动了黄，最终张圆满完成了任务。
这种例子在销售工作中并不少见。所以执行力不是让销售人员去找出事情的原因，而是让你尽最大努力去达到结果。结果是你的...> & gt
问题四:如何销售大客户？1，天生的特质大客户的销售需要具备一些天生的特质，不是短时间内通过培训就能完成的。作为销售经理，他们必须有清晰的认识。作为大客户，他们首先要具备逻辑能力和分析能力这两个关键要素，能够与大客户身份相匹配的基本素质，与和大客户沟通的思维模式和胸怀相匹配。因此，我们必须了解大客户的语言、思维模式和行为习惯。如果我们不能做到这一点，我们会发现，无论我多么热情和投入，最终客户仍然没有回应。造成这种情况的原因是大客户听不懂你在说什么，他看不懂你的语言。如果我们不理解，那就很拍戏了。
2、专业知识专业知识是基本功，但专业知识最容易掌握，却最难做到。另外，作为大客户，销售要掌握的专业知识其实包括三个层面，一是产品知识，二是行业知识，三是市场环境。产品知识是一般销售应该具备的知识，而行业知识容易被理解为同行业的知识，这是错误的。只知道一点点同行业的知识，有时候不足以应付一些专业的大客户。行业知识应从同行业、替代品和行业动态发展的角度考虑；第三，市场环境也必不可少。只有当这三个因素都达到了，你才能成为一名职业娇娇。
3、专业技能，大客户销售的专业技能也是必不可少的，这个大家都很清楚，也很重视这项工作。
4.良好的心态我这里强调的是心态，因为在销售过程中，我们往往会根据自己的喜好去判断客户，用自己喜欢的方式去和客户打交道，这是不合适的。在销售过程中，不能根据个人喜好谈客户。我们必须有能力应付各种各样的顾客。比如我们在销售过程中经常会觉得有些客户好难做。其实不是客户刁难，而是我们不能采取适合客户的方式，造成不必要的销售障碍。
问题5:跪求——大客户销售顾问的详细职责20分职责概述
在销售总监的直接领导下，制定重点客户年度销售计划，负责重点客户开发、关系维护和服务管理，指导实施重点客户营销活动，推广企业产品。
主要工作
1.负责制定、组织、实施和完成大客户年度工作目标。
2.负责重点客户的开发和关系维护，与目标重点客户建立良好的业务关系，挖掘重点客户需求，高效灵活地完成销售任务。
3.参与市场调研、竞争对手调研、营销策划等。，并定期或不定期为营销决策提供相关市场信息和建设性建议，及时反馈市场发展和营销进度。4.安排人员为大客户做咨询及相关服务，及时处理大客户投诉。
5.负责重点客户信息档案的建立和管理，进行科学的客户关系管理，及时有效地为重点客户提供优质服务，确保客户满意。
6.对本部门员工进行指导和培训，提高其业务能力和服务水平，并对其进行考核。7.组织制定售后服务计划和标准并组织实施。
关键绩效指标
1、大客户销售收入增长率2、大客户维护费用节省率3、大客户投诉解决率4、大客户离职率。
5、发展目标客户的数量。
6.增加现有普通客户作为大客户的数量。
问题6:大客户经理是做什么的？跟进大客户签约是销售的高级水平。
问题7:大客户营销:大客户的价值和意义是什么？
大客户是企业生存的基础和发展的源泉。
根据美国营销学者Reichhead和Sasser的理论，如果一个公司降低5%的客户流失率，其利润将增加25% ~ 85%，大客户的目的是提高客户忠诚度和满意度。
大客户的价值是一种长期的客户价值，企业与大客户的关系是一种长期的信任关系，企业从中获得了高额的利润回报。可以说，大客户和企业的关系就像根和水的关系，企业的根基需要大客户的滋润和哺育。
2.忠诚的大客户对于巩固企业的稳定性非常重要。
“VIP模式”的目的是兼顾短期利润和长期利益；既注重单笔交易，又注重长期关系。
在产品日益同质化的今天，抓住大客户，与企业保持长期的信任关系，巩固企业产品的升级换代，是企业管理最可靠的保障。大客户在这里的意义在于，企业以维持关系为代价，避免了推广新品牌的风险和资源的浪费。
3.忠诚的大客户对企业来说是一种宣传。
大客户的行为会被别人模仿。一个忠诚的大客户不断购买一个品牌的产品，对企业非常有利。同时，大客户市场领导者的角色也为企业的宣传造势。
价值
1.确保关键客户能够成为销售订单的稳定来源。
2.让成功的大客户体验在行业客户中产生最大的辐射效应。
3.通过发展关键客户来增加市场份额。
4.推动关键客户的需求成为企业创新的动力。
5.让关键客户成为公司的重要资产。
6.与关键客户实现双赢。
问题8:如何启动重点客户的销售是个好问题。与其他销售相比，大客户销售更强调开场。如果我们开始的好，以后会顺利很多。相反，一个糟糕的开始会让未来变得更加困难。打开步骤/过程如下:
1.提前收集和分析信息。在大客户销售/拜访之前，必须收集和分析信息，为制定大客户销售策略提供坚实的基础。信息收集包括:
-主要客户的行业情况，如发展趋势、竞争情况、主要客户在行业中的地位等。；
-主要客户的组织，如组织结构、采购决策过程等。
-大客户的高层(决策者)的情况，如他的背景资料、关注点、有影响力的人物等。
-主要客户的问题(与您销售的产品相关)；
-主要客户与贵公司之前的联系(如有)；
-分析你销售的产品和你公司的情况；
-分析你的竞争对手；等一下。
2.为关键客户制定销售策略和计划。在信息收集和分析的基础上，为关键客户制定合适的销售策略和计划。
3.根据战略和计划，开始销售工作。在开始销售工作时，我们应该注意两点:
A.在开始基本销售工作的同时(如与技术部门、采购联系/谈)，要(开始)促进与大客户高层(决策者)的关系，也就是与他们打交道。很多销售人员经常犯的错误是只联系大客户的普通员工，而不去做，或者忽略了与大客户高层的工作。结果花费了大量的时间、精力甚至金钱，得到的只是低级的关系。在实际工作中，经常会发生这样的情况，一个销售人员(或者公司)和大客户做了很长时间的生意，看起来关系基础很好。但是竞争对手换了一个销售人员之后，很容易就把订单抢走了。为什么？常见的原因是之前的销售人员和这个销售人员一样，搞的是低级关系，亏了。然而，新的销售人员通过与大客户的高层管理人员(决策者)建立更多的关系，轻松获胜。
B.发展与顶级客户(决策者)的关系，并做好。否则会适得其反。
再次需要强调的是，大客户销售的开通很重要，但关键是之前的信息收集和分析，以及策略和计划的制定。只有做好这些工作，才能找到一个好的切入点，有计划、有步骤地推动重点客户的销售。销售大客户是我(作为销售人员)的责任。
问题9:大客户的大客户销售大客户销售是指企业为某一集团的大客户提供的专项销售服务。企业的销售大部分来自少数几个大客户。这些交易量大的客户显然对企业非常重要，企业在设计销售组织时必须特别关注。大客户组织是指基于客户规模和复杂程度的市场专业化销售组织。企业设立专门机构和人员负责重点客户的销售业务。对于大客户的销售业务管理，企业通常实行销售人员负责制。建立独立的大客户销售团队，由专门的销售人员负责大客户的销售和服务，并给予一些特殊照顾。每个大客户销售人员通常负责一个或多个大客户，并负责协调企业与大客户之间的关系。
问题10:关键客户的销售流程是怎样的？销售是一门艺术吗？也许，我认为是一种科学的态度和一套标准的、精简的、可重复的销售方法。
1国内需求(项目已建立)
2供应商初步调查、初选
3.制定系统指标
4招标和评标
5.商务谈判和合同签署。
6采购流程的安装和实施
相应的销售策略
1信息收集客户评价
2.明确客户组织的角色，并与关键人员建立良好的关系。
3.与客户沟通以影响客户的投标书
4.准备投标文件，参加投标会议。
5商务谈判和合同签订
6 .按合同收款并提供售后服务
先说第一个策略(1)收集信息，收集并明确客户的需求，采购进度，预购竞争对手。
(2)评估客户的资金水平、技术要求、客户关系、客户信用等。
准备就是对比自己的情况，是否应该把时间放在上面，竞争对手的情况是否相关，有什么关系，有多大把握放在上面。我上面说过，卖大客户是一种竞争，只有冠军。作为销售人员，你要对公司负责，对自己的经历负责。做好收藏工作，会事半功倍。客户评价是为了以后浪费那么多时间和经验。不要到头来一无所有，别人还不起钱，或者迟迟不给，或者等一年后才给。有没有能力垫一下，等等？你准备好大客户的销售了吗？你有什么要补充的？来说说你的看法。