企业需要采取哪些行为规范来管理好员工?

1,工作服

1.1进入工作区域必须按规定着装:即穿工作服、工作裤、工作鞋、安全帽、胸卡;

1.2后勤员工在工作时间应着装得体、整洁。女性不得穿超短裙或过于暴露的衣服,男性不得穿短裤和拖鞋进入办公室。

1.3岗位工作必须携带以下证件:①井控证、②岗位证书、③HSE培训证书;④徽章;证件不全或过期不能工作。公司提供的工作服、工作鞋、被褥等劳动保护必须按规定使用。

2、仪表、仪容、礼仪

2.1员工应保持衣服和头发整洁。

2.2男性胡须要定期剃;女人的头发一定要梳好粘好,不能蓬头垢面。

2.3上班前不喝酒。

2.4与客户和同事交谈时,态度要和蔼,不要疲惫。

2.5员工应注重礼仪,讲究文明礼貌,自觉维护公司的集体荣誉和对外形象。

2.6在顾客和同事面前不得有粗鲁的行为。

2.7以自然、大方、热情、稳重、礼貌的态度对待顾客和同事。不要以肤色、种族、信仰或衣着来判断人。

2.8员工有义务为顾客和客人提供座位和茶水。

3.行动守则

公司员工要以责任为根本,以做好工作为第一职责。本公司员工必须遵守国家法律、员工行为规范,讲究职业道德,维护社会公德,服从上级指挥,遵守企业纪律,完成岗位任务,严守商业秘密。

3.1遵守国家的法律、法规和政策,遵守公司的规章制度,认真履行劳动合同,忠于职守,熟悉业务,高效率地完成工作。

3.2在职工作期间,必须遵守公司的要求和规定;工作场所和住宅内严禁吸烟。

3.3严格遵守公司的劳动安全制度,禁止违章作业,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。

3.4自觉遵守劳动纪律,服从公司分配和调动,服从指挥和工作安排,按时上班,不迟到,不早退,有事请假。工作时间坚守岗位,不擅离岗位,认真做好并完成公司交给的各项任务。

3.5遵守安全技术操作规程和质量标准,自觉参加安全经验分享活动。确保安全生产和文明作业。

3.6爱护公司的财产、所有设备、工具等。,节约原材料和能源的使用,不贪污或非法挪用公司财产。

3.7维护社会公德,严守职业道德。严禁在劳动中无理取闹,严禁偷盗、赌博或侵占公司财产。

3.8分清公私,不利用企业资源谋取私利。未经企业书面批准,不得在外兼职获取工资。

3.9积极参加政治、文化、技术和业务学习,不断提高自己的业务学习和业务知识及技术水平。

3.10遵守公司保密管理制度,严守公司商业秘密,维护集体利益。

3.11严禁上班时间打牌、酒后上岗或上班时间饮酒。不在岗位上做与工作无关的事情,不在工作时间外出接待亲友和处理私事,未经批准不将亲友带入工作场所。禁止在办公室与来访者长时间交谈、聊天。

3.12使用电话时注意礼仪,语言要严肃、礼貌、温和、简洁;来电铃声不应超过三次,电话应尽快接听和转接。上班时间不能长时间使用公用电话,也不能长时间打私人电话。

3.13注意保持整洁良好的办公环境,办公桌整洁。各种文件要收拾整齐,不能随意摊开。每天换班前必须打扫办公室和住房。

3.14提高工作效率,不在办公区域吃东西、抽烟、聊天、大声喧哗。

3.15要团结协作,保持良好的人际关系,管理者必须以身作则,关心下属。

3.16公司倡导良好、和谐、简单的人际关系,重视相互沟通、团队合作精神和集体荣誉。

3.17提高安全意识,确保工作场所的安全,无论最后谁离开办公室或其他工作场所,都要检查窗户和设备是否断电,并确保大门锁好。

3.18及时报告可疑事件,未经相关领导批准,不得将办公室财物移出房间。

3.19如发现公司或个人财物被盗,应立即报案。

3.20装有重要文件的文件柜和抽屉应上锁。

3.21办公桌内不能存放大量现金和贵重物品,以免造成不必要的损失。

3.22当管理者发现在岗员工安全意识淡漠,有可能导致安全事故的行为和情绪时,应及时停止和暂停其工作。