尚同卡的常见问题

答:实名VIP尚同卡由北京尚付通网络科技有限公司发行，注册后方可使用。每人只能注册一张实名制VIP名片。实名贵宾商务卡的注册和使用必须遵守实名贵宾商务卡章程。

报名方式分为:网站报名和手机报名。

手机注册用户也可以通过网站注册升级为网站注册用户。

2、充值

答:注册成功的实名VIP商务卡可以通过普通商务卡、银行卡或其他产品充值。目前，只有背面印有“特殊充值密码”的普通尚同卡才能为实名VIP尚同卡充值。VIP商务卡里的最高额度是5000元。如果卡内金额超过5000元，或者现有金额加上本次操作金额超过5000元，则不能充值。充值成功后，可在特约商户范围内消费使用。

实名VIP商务卡可通过网站、短信、客服热线充值。

3.长期有效性

答:实名VIP名片(网站注册)长期有效。

实名VIP商务卡(手机注册)自最后一次充值业务之日起一年内有效。如果想长期有效，请登录资和信官网注册升级为网站注册用户。

4.消费和使用

答:实名制VIP商务卡在特约商户指定的POS机上刷卡，暂时不会被密码消费。POS机会打印出本次消费的交易标志。尚同卡只能用于消费，不能从特约商户提款或以任何方式转入其他账户。特约商户不得对尚同卡消费收取额外费用。如果持卡人遇到上述情况，请及时向尚同卡客户服务中心投诉。

5.消费奖励

答:消费奖励活动期间，持有实名VIP商务卡的消费者可获得消费返利或消费积分，消费返利金额和消费积分直接转入实名VIP商务卡。消费返利金额可以立即消费。奖励金额还可以继续参与奖励返还活动。除特定优惠活动外，奖品是否可立即消费或回收，以当日活动规则为准。

消费奖励活动的经营范围、商品范围、奖励方式、奖励比例请登录资和信官网查询。

6、消费短信提醒

答:消费短信提醒服务是使用实名VIP商务卡消费超过100元时，以手机短信形式发送的消费提醒服务。持卡人可通过注册手机号登录资和信官网或发送短信“TX”至106575020819定制相应服务。这项服务每月每卡收费1元。

7.异常消费限制

答:特约商户在百货商场消费的实名VIP名片数量每周不超过65，438+00，每月不超过30张。超过上述限额的，每笔超过上述限额的消费扣除消费金额5%的管理服务费。

超过上述限额3次以上的，实名VIP商务卡在百货特约商户的消费功能将被停止，卡内未使用的金额只能在百货特约商户以外的商户消费。同时，停止该卡的消费返利和充值功能。

8.实时余额查询

答:实名VIP商务卡会员可登录资和信官网查询卡内余额、消费奖励及交易明细，或发送短信“CC”至106575020819查询卡内余额。手机注册用户不开通查询功能。如果需要查询，可以去资和信官网填写注册信息，开通查询功能。

9.挂失

答:持卡人不慎遗失实名VIP商务卡，可通过资和信官方网站、客服热线(66211188)挂失或使用注册手机号发送短信“GS”至106575020819。

10，换卡

答:挂失后需要补办新卡的，持卡人可持其网站登记的身份证件到指定地点办理挂失补领业务，并缴纳挂失服务费和补卡服务费。手机用户必须升级为网站用户才能补办新卡。

11，换卡

答:当实名贵宾商务卡消磁或卡面损坏时，持卡人可持实名贵宾商务卡及其网站登记的身份证明到指定地点换卡，并支付换卡服务费。

12，数据变更

答:持卡人注册的个人信息内容如有变更，应及时登录资和信官网进行变更。