如何拓展业务?
客户是积累的。
一般来说,一个成功的商业人士的积累期是两年(视行业而定),成熟期是一年。也就是说,积累一个业务员的成就感需要三年左右的时间,其本质是人脉的积累;
你有很好的机会。你上手了就有现成的客户了。太多的英雄在一开始就迷失了。珍惜你的机会。现在,马上,做一个客户档案,把客户分类。明天,你必须拜访你最重要的客户,后天,你必须拜访第二重要的客户。只有被动满足需求的人才算是打杂的,主动的销售人员才有机会把握潜在的、隐藏的需求。如果你一天打100个电话不累,你就有成功的可能。
2.找客户是个技术活。
客户是被动的,换句话说,一般情况下,客户是不会愿意冒风险和投入成本去主动更换服务和产品的,所以你需要做两件事:第一,迅速成为专家(至少是行业问题的专家),适当包装自己(你是新人,如果能发一些核心论文的话,在网络媒体上吹牛比较好);第二,更多的潜在客户了解你,并在行业网站上发帖,邮件传播等。应该适合你。如果你能坚持每天三篇网文,一千封邮件,你就有进一步成功的可能。
3.顾客是朋友。
也许你听说过回扣,也许你听说过吴彤,也许你听说过* * *关系。这些都是有用的,但不是我要提倡的。正确的做法是:第一,要和客户志同道合;二是可以帮助客户,带来收益;第三是合理利用公司政策(一个好的销售人员应该是你个人和客户利益的维护者,所以要处理好这个平衡)。
如果你是你最大客户的朋友,你就离成功不远了。
4.做一个好人
当然,我不希望你是一个不赌不嫖的好家庭的人,但我希望你是公司利益的坚定维护者,老板权威的坚定追随者,客户发展的坚定推动者。换句话说,我希望你成为一个专业的人。这些好处会影响你几十年。现在的业务员太容易迷失在浮躁中。如果你能做到,你一定是业内最成功的销售员。
我不知道你是否明白这一点,但如果你明白的技能只是文字,我只会为你哀悼。
问题2:如何开展业务销售人员常犯的九个错误。
1,忘记你的微笑
2.争吵
3、离客户太近,太热情
4.轻易地做出了让步
5、忽视客户的真实需求。
6.轻松地向客户得出结论。
7.忽略老客户
8、太专业
9.轻易答应
1,忘记你的微笑
销售人员到处出差,有时刮风下雨,有时天寒地冻,有时烈日炎炎,还有一些人为因素,难免会带来一些情绪。当遇到顾客时,他们忘记了他们的微笑。从心理学上讲,前10秒是人与人之间交流最关键的时候。10秒,确定对方联系你的态度。微笑是上帝赐予我们的一种重要的肢体语言。如果你的肢体语言一开始给对方的印象是:“其实我不想见你”,你觉得对方会接受你吗?既然你给了对方这种感觉,那么,大家对公是公平的,根本没有感觉。你觉得接下来的对话会愉快吗?所以,不管我们见客户之前发生了什么,都是你自己的事。当我们遇见我们的顾客时,我们应该首先微笑,这比你的穿着和你的举止更重要。如果实在笑不出来,到了客户门口就不要进去了。先去卫生间,洗洗脸,梳梳头,把面部肌肉往上方拉20下,这样会好很多。然后迈着轻快的步伐走进客户的办公室,看着客户的眼睛,微笑。
2.争吵
上帝为人类设计了大脑和嘴巴。除了吃饭,嘴是用来表达自己的感情和思想的。人的经历和学历不同,观点也会不同。这是很自然的事情,就像我喜欢海鲜,但是我老婆不喜欢。我老家在沿海附近,在江苏那个地方,而我老婆老家是大陆和重庆。我觉得龙虾很好吃,但是我老婆说长这么多爪子看起来很好吃。我们和客户是一样的。我们讲一个故事。一位著名的建筑师为历史上的某个地方设计了一座市政建筑。有一天市长来告诉他,大厅里没有柱子,可能会倒塌。其实这是一件危言耸听的事情,建筑师只是说了一句“好”,加了几根柱子。几年后,建筑师去世了。有一天,人们突然发现柱子根本没有碰到天花板。这个故事给了我们很大的启发。如果当时的建筑大师给市长讲了很多建筑结构的理论,你觉得市长能接受吗?你能理解吗?
所以我们在和客户沟通的时候,客户对产品不了解或者误解是很正常的。我相信客户说出理由的时候,一定有他们认为对的。这时候我们最好的办法就是站在他们的立场,用事实证明给他们看,把你的成功案例拿出来,让他们去体验,而不是去争论。对了,每个人都有自尊。当你当面否定一个人的观点时,他会极力为自己的想法辩护。即使你赢得了争论,你最终也会失去订单。为什么?
3、离客户太近,太热情
在站台上等车的时候,或者排队买东西的时候,如果周围有陌生人上前向你问路,你会本能地往后退。如果空间狭小,你会不自觉地往后靠。这是因为别人侵犯了你的私人空间。当人们乘坐拥挤的公共汽车时,他们会向窗外看或把目光转向某样东西。这是因为当我们的私人空间受到侵犯时,我们会本能地转移自己。同样,我们去超市买东西,如果售货员走得太近,也会感到压抑。那么,我们应该和客户保持多大的距离呢?第一次和客户接触最好远离1.2米,这样沟通会比较轻松,不会有压力。人们把1.2米以内的距离留给家人、亲戚、朋友。除非客户主动接近你,否则请和他们保持一定的距离。
4.轻易地做出了让步
我以前有个邻居叫张。一天,张叔叔和他的阿姨在一家古董店看到一个清朝的钟。听说慈禧太后用过,很漂亮。他们两个已经来过几次了...> & gt
问题三:如何开装修公司拓展业务第一节所有的技能都不如一个好的心态z重要。
有些家装公司的业务员,总是一心想追求营销技巧,试图找到一种一劳永逸的营销方法,或者找到一些直接有用的沟通技巧,对每一个客户来说都像灵丹妙药一样有效。事实上,世界上并不存在涵盖所有客户的营销技巧,再好的技巧也不如脚踏实地的工作态度重要。
勤奋的态度。生意是做出来的,不是谈出来的。作为销售人员,你必须有勤奋的工作态度。我们有些业务员总是花很多时间和社区里其他公司的业务员交流,没有任何有用的话题交流。他们只是全世界的聊天,一天并没有真正花多少时间去做生意,也就是没有花时间去找客户,这样的工作方式必然会带来不好的结果。交朋友是一回事,但交朋友不是天天跟别人聊一些没有实用价值的东西。还有一些业务员坐在小区的某个地方,不走走动式的经营模式,也会流失一部分客户。因为小区很大,客户是从其他方向进去的,东西南北,或者你谈一个客户,有些客户就会进入他们家,停留在一个地方,很难找到更多的客户。我们说做生意的关键是“三勤”,即口勤、腿勤、手勤。口口相传,就是业务员要主动询问客户,要有一个基本的沟通技巧;腿勤就是业务员要多走动,不能只呆在一个地方等客户,见到客户要比别人快;人工考勤记录了客户更多的信息和数据,为客户做了更多的事情。
脚踏实地的态度有些业务员比较灵活,腿勤嘴勤,但是给人一种不稳的感觉。他们往往接触的客户多,房间多,但成功率不高。主要是我的工作态度不够稳定。我虽然勤快但是轻浮,给不了客户安全感。这类业务员大多跟自己的性格有关系,属于性格活泼的。人们愿意和性格活泼的人交往,是因为他们能给你快乐,但他们往往对这些人不够信任,也就是说,平时玩玩,交流交流,但真正有大事的时候,人们是绝对不敢让他做的。那么这部分业务员就要适当约束自己,不要形成信口开河,随便开玩笑的习惯,形成对客户踏实的工作作风,这样签约率肯定会提高。
认真的态度。有些业务员每天可以接触很多客户,但往往对每个客户都不够认真。没有预约见客户或打电话,结果却忘记了;就是不够认真听客户说的话,总是只听一半;或者跟客户解释的事情,你不能认真做,你马虎。认真的态度体现了对客户的尊重。不够认真,就是不够尊重客户。客户如何找到不够尊重自己的人或公司帮他们做家装?
除了以上三种极其重要的工作态度,业务员还应该具备热爱公司、谦虚、不断学习的态度。态度决定一切,好的态度比好的技能更重要!
第二节细胞拦截是最坏的方法。
虽然本章讨论的是社区拦截客户的技巧,但我认为社区拦截客户是所有商业方法中最差的一种方式。为什么这么说?因为家装的竞争很激烈,而小区的竞争更激烈。一个客户出现在小区里,很多其他公司的业务员一拥而上。有一次一个客户刚出现,就被几十个业务员围住了。顾客吓得说不出话来,只好偷偷报警。再好的公司,再好的业务员,都没有办法打败所有的竞争对手。所以社区拦截相当于孙子兵法里说的“攻城”,“攻城之法,万不得已”。要尽量避免这种残酷的竞争方式,以及所谓的“上行下效,然后断敌,然后断兵,然后攻城”。尽量不要和别人进行肉搏战,尽量在小区外做家装生意拦截:
一,找到不战而胜的方法,就是去没有竞争对手的地方。
这是做生意的最高境界,相当于“开战”。当然,这种做生意的方式也是最难的方式。目前几乎没有“没有竞争对手的地方”,除了一些小区的地理位置足够隐蔽,规模较大...>;& gt
问题4:人力资源公司应该如何拓展业务?个人觉得要看公司待遇,老板眼光等等。事实上,各方面的人力资源都严重不足。我的公司就是一个例子。我觉得前景应该不错。我觉得首先要了解的是用人单位对人才的要求,标准定位,公司实力。用人单位在看申请人的条件是否合适。人力资源是指组织中的人在一定时期内所拥有的、能为企业所用并有助于价值创造的教育、能力、技能、经验和体力。从这个定义可以看出人力资源公司的重要性。在为企业选拔人才的时候,其实是在为自己做广告。个人认为应该考虑以下几点:1。公司应该不定期地检查市场。为了更好地为企业服务,了解市场需求是很有必要的。比如前两天的用工荒,显然给你创造了条件。2.招聘合适的人,并对他们进行适当的培训。有些人需要别人来激发自己的潜力。人力资源在招人的时候,要有收费,要有独到的眼光。不能仅凭文凭和工作经验就下结论。3.市场更新自己的企业信息,保持新鲜度和曝光度。
问题5:销售人员应该具备哪些能力和技巧?如何有效开展业务?同时,业务员的工作也具有开拓市场的能力。只有销售是没有希望的,因为你卖的是产品或者服务。只有不断开发市场,你才能建立长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立重要的无形资产,为自己赢得稳定的业绩。那么一个优秀的业务员应该具备什么条件呢?一、自信自信是人做事的动力,自信是一种力量。只要对自己有信心,每天工作之初就要鼓励自己。我是最棒的!我是最棒的!自信会让你更有活力,相信公司,相信它提供给消费者的产品是最好的,相信它销售的产品是同类中最好的,相信公司给你提供了实现自身价值的机会,相信你能做好自己的销售。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些记在心里,要和竞争对手竞争,就要有自己的优势,要带着必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前,你要推销自己,对自己有信心。只有把自己卖给客户,才能把自己的产品卖给客户。第二,诚意。真诚和心态是决定一个人做事能否成功的基本要求。作为一个业务人员,他必须用一颗真诚的心真诚地对待客户和同事。只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友。业务代表是公司的形象,是企业品质的体现,是连接企业与社会、消费者与经销商的枢纽。你的言行会直接影响到公司的形象无能。无论从事什么行业,你都应该有一颗真诚的心去面对你的客户,同事,朋友。机会是留给有准备的人,也是留给有心的人。作为销售人员,要了解客户的每一个变化,努力把握每一个细节,做一个有心人,不断提升自己,创造更精彩的人生。第四,意志力创业其实很辛苦。我每天都要拜访很多客户,每天都要写很多报告。有人说销售工作一半是用脚做的,另一半是用脑子做的。我要不断的拜访客户,协调客户,甚至跟随消费者提供服务。销售工作绝非一帆风顺,会遇到很多困难,但一定要有解决困难的耐心,要有百折不挠的精神,要有持之以恒的毅力。只有这样你才能做好销售。5.良好的心理素质无论你在什么行,都要有良好的心理素质去面对挫折,不气馁。我们做生意要面对的每个客户都有不同的个性。我们应该能够在受到打击的时候保持冷静的心态,多分析自己的客户,不断调整心态,改进工作方法,这样才能面对所有的责难。只有这样我们才能克服困难。同时,我们不应该被暂时的成功冲昏头脑。我们应该以平常心面对工作。面对你的事业。一个优秀的销售人员必须服从上级领导的安排,认真执行公司的指令。一些销售人员喜欢做他们自己的事情。公司的指示左耳进右耳出,以为自己是最棒的,领导说什么他都不听。这是一个糟糕的行业。虽然你的领导能力不如你,但他毕竟是你的领导。公司让他做你的领导,肯定有比你强的地方,他的管理能力比你强。所以,七、团队合作销售靠的是合作,销售员离不开业务部门的英明决策,离不开销售处的战略规划,离不开区域的科学规划,离不开各部门的支持与配合,甚至离不开上帝的恩典;但是,还是需要销售人员的努力。山高,海阔。哪怕是一砖一瓦,至少敬业是销售人员必须具备的职业素质。个人英雄式的销售人员,做不好销售。八、要不断学习推销员要养成思考、总结的习惯,每天、每周、每月、每年都要总结。你每天面对不同的客户,所以你要用不同的方式谈判。只有不断思考总结,才能和客户达成最满意的交易。作为一名销售人员,你必须以谦虚的态度和积极的心态面对每一天的工作,虚心努力学习,达到成功的目标。一个好的推销员应该具备的素质。第一,平衡和积极的态度...> & gt
问题6:刚成立的装修公司如何拓展业务?开展社区业务最有效的方法就是选择比较重要的社区,以他们为重点,把城市里的所有社区都划分出来。新建住宅小区交付使用前,业务主管应召开小区宣传动员会,布置住宅小区的工作任务。1)首先明确小区具体交房日期、交房地点及相关物业公司信息。2)确定小区的广告和人员看守策略,成立小区工作组,提前安排专人看守。3)制定社区的绩效目标,分为短期和一个月、三个月的目标。近期要寻求突破点,就是先千方百计在社区实现“0”的突破,再以新开工工地为中心辐射到整个社区。我们也可以在社区建立多个根据地。比如要在交接前实现“0”的突破,交接后一周实现多点布局。4)为了实现每周的工作任务,要提前规划好策略,比如“0”的突破要采取什么策略,第一周的根据地建立要采取什么策略,以后要采取什么策略,小区交房一个月后要采取什么策略,人员的安排是否需要调整...5)这种商业形式要在城市的很多小区进行,要化整为零,一个一个突破。在能力不足的情况下,不要做粗放式布局,每个社区都参与,会分散公司的竞争力、人力和资金,但不如专注于此有效。当然,新小区还是要宣传交房的,一定要在客户集中的时期抓住客户。
问题7:市场拓展的主要目的是什么?这个成绩可以从字面上理解,就是扩大业务范围,寻求更多的业务合作客户。这个岗位也叫营销公关,主要是找客户。
问题8:快递如何拓展业务?浅析物流企业如何开拓市场
编者按:目前,全球金融危机对中国物流业的冲击和影响仍在向纵深发展。这些影响集中在哪些方面?物流企业如何度过寒冬,寻找商机,完成战略转型,是我们都在关注的问题。近日,河南工业大学物流研究所所长孙红玲教授到新乡交运集团公司进行了一次讲座,并对上述问题进行了深入探讨。
去年下半年以来,美国次贷危机引发全球金融危机,导致世界范围的经济动荡,中国经济也受到很大影响。随着国外需求的减弱和进出口贸易的减少,物流业作为整个产业链的中间环节,对其他行业的依赖程度很高,因此也面临着严峻的生存考验。一、金融危机对我国物流业的影响随着产品制造和进出口贸易的不景气,物流业也进入了“寒冬”期,物流基本要素发生了很大变化,流量大幅减少,流向开始出现混乱。物流行业更容易受到其他行业的影响。各行业业务流量遇冷,交易量下降,流量自然减少。金融危机迫使中国的产业结构和布局进行调整,这将带来货物供应地和接收地的变化,进而导致货物流向的变化。(一)国际物流企业业务量大幅减少。目前,国际物流企业受到的影响最为严重。外贸依存度在60%以上的地区受危机影响较大,外贸依存度在45%以下的企业和地区受影响较小。但这种趋势正在从外贸相关行业向产业链上游传导,预计今年三季度将出现在整个物流行业。受世界金融危机影响,中国港口吞吐量增速连续数月下滑,煤炭、焦炭、原油、钢铁等重要基础原材料行业出现明显下行拐点。随着国际贸易的萎缩,去年上半年蒸蒸日上的航运业务也急转直下。天津港保税物流园区已有两三家物流企业倒闭,全园区企业不足10家。即使是初创的物流企业,业务量也没有饱和。一旦有发货的消息,国内各个港口的物流企业都会竞相发力。虽然我国在* * * 165438+10月上调了部分商品的出口退税率,但受海外需求市场低迷、汇率波动、原材料价格波动等不可预测因素的影响,进出口贸易仍处于低迷状态。由于货运量减少,港口停泊的船舶数量减少,港口收入也相应减少。(2)国内物流企业网络亟待优化。大型物流企业原有的国际物流业务将减少,国内物流市场将被其先进的物流设施设备和先进的管理水平重新洗牌。固有的物流体系和网络体系需要调整和优化,物流网络的布局和节点的辐射会发生变化。在国家刺激经济、扩大内需的4万亿投资中,1.8万亿用于物流相关行业,物流渠道发生变化,网络体系需要优化。例如,客运专线的开通将缓解铁路运输的紧张局面。高速公路里程的不断增加也将大大提高公路运输的效率和效益。由于金融危机,经济发达国家物流企业市场份额下降,中国在世贸组织承诺开放服务业。外国公司进入中国市场后,会以先进的设施、设备和管理技术抢占市场份额,这也要求国内企业尽快优化自己的网络系统,以应对冲击。(三)公路运输“无货可运”国家发改委2008年6月7日发布的前三季度全国物流业运行数据显示,前三季度物流企业经营成本同比增长36%,四成以上物流企业利润出现不同程度下降,部分企业甚至亏损。2008年9月,成都一家物流企业的上游客户订单锐减20%。去年8月,全国道路运输货运周转量同比下降2.8个百分点。同时,8月份全社会完成的交通运输固定资产投资同比下降8.9%,连续两个月呈下降趋势。奥运前北京到成都的公路运费大概650元/吨,现在降到550元/吨左右,担心拿不到单。全国道路运输货运量和货物周转量的增长曲线从去年8月份开始画出了一条快速下行线。所有这些情况表明,物流企业的业务...> & gt
问题9:一个集团公司准备拓展新业务的时候会怎么做?你有什么迫切想知道的?首先,需要对新业务进行市场相关的可行性研究、相关的政策研究和相关的竞争对手调查报告,然后做出新业务发展的可行性报告,提交董事会研究。通过后,它可以制定新的业务市场开发计划。大概就是这样。
问题10:新公司如何拓展业务?一、了解公司主营业务、职能部门和客户渠道,分析客户需求,通过市场调研规划业务线。当然,合理推广线下客户也很重要。