如何管理中小企业
如何管理中小企业
1，制定企业的长期发展目标，也就是企业要做什么？因为如果没有长远的发展目标，企业的经营就没有明确的发展方向，投资重点、组织架构、管理方式都无法确立。只能走一步看一步，导致投资分散，组织架构和管理方式无法满足业务要求。2.根据企业的长远发展目标，规划和规定符合企业发展目标的管理结构和管理方法。也就是企业应该做的事情。一个好的组织架构会促进工作的完成，每个人的责、权、利清晰，各部门衔接得当，以最有限的人力资源满足企业管理和发展的需要。中小企业的组织结构既要满足企业生产经营的需要，又要尽量以精简的机构运行，降低管理成本。目前中小企业的运营主要体现在五个方面:人:即人力资源、人才培训、劳资。相应的，要成立人力资源部。机械:指设备、厂房等。材料:指原材料、资金等。建立相应的财务部门。方法:指生产技术、工艺和产品研发。相应建立一个生产部门。销售:指市场销售、开发、维护和售后服务。建立相应的市场部。同时，要重视企业决策层的建设，明确决策层的权限范围，避免多头管理的发生。管理办法的制定应遵循服务长远发展、围绕市场实施、以人为本、文化管理的原则。注重全员参与、共同发展的理念，从而激发员工的精神，达到管理的目的。在实践中，管理教育和管理实施实际上是同时进行的。在企业中，管理教育要持续进行，要在日常工作中有目的、有系统地向全体员工灌输发展目标、管理制度和企业文化。这样，企业的管理思想和规章制度就会在员工的头脑中长期扎根。实现我自我教育的目标。而且在管理的实施上，要注意:一是要持之以恒，持之以恒，既管理又考核，奖惩激励制度要完善。一是严格管理制度，因为在企业管理过程中，制度管理是极其重要的手段。在实际工作中，管理实施的过程是最容易误入歧途的。稍有不慎，执行管理人员就会拿不准执法的尺度。在我们的工作中，经常会遇到有人违反规章制度，但因为不是什么大事，或者是因为面子。或提醒或教育，但不按规章制度办事。久而久之，该制度逐渐成为一纸形式化的废纸。到这个时候，你明白了，也无济于事了。因此，在系统管理中，我们提倡系统管理的木炭效应，以达到防患于未然的作用。惩罚那些违规违纪的人，我们必须按照规章制度办事，我们必须惩罚他们。不能有任何怜悯或宽容。木炭效应的启示是，当你在工作中违反规章制度时，就像触摸一块烧红的木炭，你会受到烫伤的惩罚。这种惩罚的特点是:1，即时性:当你接触木炭的时候，你会立刻被烧伤，你会立刻感到灼热和疼痛，没有任何提前的警告。2、警告:木炭明明就在那里，而且是红色的，大家都知道摸了会烧。3、平等:木炭很烫，它不分相对都是平等的，谁碰它都是无情的。4、执行:火炭绝对不含糊，不吓人。企业在进行系统管理时，如果能将这些特征有效地融入到日常管理行为中，企业系统就不会受到质疑和挑战。但我们说严格的制度管理，并不是说企业只靠严格的管理就能达到目的。我们也提倡温暖管理，但我们所说的温暖管理并不是落实在制度管理上，而是制度管理的一种辅助手段。企业要真正为员工着想，急员工之所急，解决困扰员工的实际问题。就像我们曾经学过的寓言:太阳和北风。太阳和北风打赌谁能最快脱下路人的衣服。寒冷的北风尽力吹走路人的衣服。没想到路人越裹越紧，北风一败涂地。轮到太阳出现了。太阳慢慢地把它的温暖洒在大地上，气温不断上升。最后路人热得受不了，脱了衣服。所以我们说，光靠严是不能很好解决问题的。以员工满意度和认同感为基础，以阳光般的温暖为辅助手段，系统管理才能真正落到实处。慢慢的，你的制度就会落实到员工的脑子里。增加员工的自律能力，达到自我管理的高度。因此，我们认为，中小企业只有根据自身的发展需要，扎扎实实地建立和实施管理设计、管理教育和管理实施，才能使自己的生产经营按照自己的目标走下去，发展壮大。第一，充分了解企业的员工。每个人对自己都那么简单，对别人却那么复杂。作为一个管理者，完全理解你的员工并不容易。但是如果管理者能够充分理解自己的员工，工作就会顺利很多。俗话说“士为知己者死。”一个能充分理解自己员工的管理者，在工作效率和人际关系方面，都会是一流的管理者。初级阶段到高级阶段对员工的了解是有区别的，分为三个阶段:第一阶段:了解员工的背景、学历、经历、家庭环境、背景、兴趣、专长。同时，我们也应该理解员工的想法，以及他们的热情、真诚和正义感。第二阶段:当你的员工遇到困难时，你能实现预期的反应和行动。并且能给员工及时的帮助，说明你对员工比较了解。第三阶段:知人善任。能让每个员工在工作岗位上发挥最大的潜能。给你的员工一些有挑战性的、能考验他们能力的工作，在面对这样的困难时给他们适当的指导。总之，管理者和员工之间要相互理解，在心理上要相互沟通，这对于一个中小企业的管理者来说尤为重要。第二，倾听员工的声音。中小企业的管理者有很强的自我主张，有助于果断快速地解决问题，但另一方面也会让管理者一意孤行，不听别人的意见，导致决策失误。在企业管理中，倾听员工的声音也是团结员工、调动员工积极性的重要途径。一个员工的头脑会失去除了问题以外的工作热情，他也不可能出色的完成你交给他的任务。这个时候，作为管理者，你要耐心倾听他的声音，找出问题的症结所在，解决他的问题或者耐心开导你，这将有助于你实现管理目标。犯错误的人也应该用倾听的方式对待，而不是一味的指责，应该给他们一个解释的机会。只有了解了个人情况，才能对症下药，妥善处理。第三，管理方法往往是创新的。管理员工就像开车一样。驾驶时，驾驶员应仔细观察指示器和路面。当路面变化，指示器指针变化时，他要转动方向盘，防止翻车撞到人。管理人员也是如此。管理者要想让员工在既定的轨道上运行，就要仔细观察，经常调整，防止员工犯错。在一个稳定的大企业中，管理者应该更多地关注员工的变化，在基本的管理框架内灵活运用各种技能来管理下属。对于积极的中小企业管理者来说，他们的责任更重。他们不仅不能墨守成规地管理下属，更不能用哭诉的模式去涉及企业的蓝图。管理者要想在员工管理中不断采用新方法应对新情况，就必须有一年的时间和超越刻板印象的能力。70年代末80年代初，福特的经营理念日益保守，公司业绩一步步下滑，最终滑向亏损的边缘。艾科卡出任克莱斯勒总裁后，积极探索创新，激发了员工的积极性。在不到两年的时间里，他终于奇迹般地让濒临量产边缘的公司起死回生。四、德才兼备，用“尺有所短，寸有所长”。每个人在能力、性格、态度、学识、修养上都有自己的长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者，在用人的时候，首先要了解每个人的特点，也就是员工有十个，有的做事干净利落；有的谨慎；有的善于处理人际关系；还有人喜欢在统计中默默工作。在很多企业的人事考核表中，都有一些关于办事正确性和速度的评价项目，拿满分就是优秀员工。作为管理者，不仅要看到人事考核表上的分数，还要在实践中观察，结合每个员工的长处，给予应有的工作。观察他们在工作过程中的态度、速度和准确性，从而真实地衡量下属的潜力。只有这样，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工，使他的事业蒸蒸日上。第五，淡化权利，强化对员工管理的权威性，最终落实员工对管理者的服从或下属对上级的服从。这种领导服从关系可以来自两个方面:权利或权威。管理者地位高，权力大，不服从者必受惩罚。这种服从来自权力。管理者的人格魅力，如美德、气质、智慧、知识和经验，使员工资源服从其领导者。这种服从来自于一个企业的管理者想要成功地管理自己的员工，尤其是比自己优秀的员工。人格魅力形成的权威比行政权力更重要。