如何建立企业管理平台?简历

成功搭建企业管理平台(一)

一个企业仅仅靠硬件运作是远远不够的,就像我们的电脑一样。如果给你一台没有任何软件的电脑,你得到的只是一台带显示屏功能的投影设备。即使是简单的打字也必须基于WINDOWS软件。对于一个企业来说,管理就像企业软件。没有这个软件的支持,企业将寸步难行。

营销是企业经营中最复杂的关键步骤。不仅如此,营销也是企业对应界面最复杂的单元!因此,营销系统对管理平台的需求更加迫切。从系统营销的角度来看,企业营销系统主要包括四个核心管理板块,即营销计划管理系统、营销组织管理系统、营销控制管理系统和营销信息管理系统。这四个营销管理系统既相互独立又相互联系。深刻理解并积极建立四个简明的营销管理系统,可以最大限度地发挥企业营销系统的效率,提高企业的经济效益。

关于营销计划管理系统。如果说在我们企业规模很小的时候,借助经验主义,还是可以做到心中有数,随时调整的。但是当我们的市场规模达到1亿以上的时候,我们的直觉思维可能会出现很大的问题。我们的市场半径增大了,我们的人力资源复杂了,我们的市场投入巨大了,我们的资源配置科学了。在这种情况下,我们需要通过建立管理平台来控制市场。并未雨绸缪,计划管理可以实现市场活动的稳定和有序。

营销计划管理体系主要包括:首先是整个企业的年度销售计划,分解到各级、各负责人的销售目标计划,企业的年度销售目标,各办事处的年度销售目标,所有业务人员的年度销售目标,各单位的月度销售目标,所有产品的销售计划等。这些数据应该建立在科学预测的基础上,而不是简单的拍脑袋;其次是市场部的相关计划,包括品牌建设计划、年度营销计划、阶段性应急计划,以及围绕这些计划的相应的市场素材准备、媒体计划、财务费用预算;再次,模拟经济核算体系的建立主要是通过销售系统的销售计划、营销计划、成本预算给出可能的利润目标,并根据利润目标对计划体系进行管理,保证市场资源的最大效果。第四,围绕营销计划建立相应的物流计划。

营销计划管理系统的细致程度深刻影响着企业的营销效率。很多企业觉得自己的营销体系混乱,主要原因就是缺乏准确科学的计划!同时,营销计划一旦制定,除非营销策略发生较大变化,一般情况下,营销系统必须严格按照计划执行,并建立实施营销计划的常设机构,体现营销活动的严密性、系统性和有序性。

论营销组织的系统管理。营销组织系统是设计营销战略的管理系统。建立什么样的营销体系,就意味着我们选择了相应的市场运作模式。在中国市场,目前有两种主要的营销组织体系模式。一种是集权式组织结构,权力高度集中在高层,其余主要是营销执行。一般情况下,成立营销中心,或者营销公司,采用金字塔形的组织体系,是典型的集权型组织体系。由于中国市场的职业经理人还不是很成熟,更多的国内企业会选择集权模式来实现对营销体系的严格控制。集中化的好处是可以在全国市场形成相对一致的战略执行标准,有利于消除营销体系的弊端。而集权式管理要求决策者始终处于营销总监的位置,而且很多时候由于老板直接管理营销中心,老板将企业战略和其他职能交叉在一起,这样名义上是老板管理营销,实际上老板总是处于一些繁琐的形成性事务中,导致营销管理的实质性缺失,大大降低了营销决策的效率。另一种是分散的组织结构。很多企业对于营销系统管理缺乏一个系统的方法,简单的采用一个比较简单的方法,就是充分授权。公司董事会或者老板本人只看结果,不看过程。国内很多比较小的企业都会这样操作市场。很多大企业也会选择一种方式,就是事业部制,通过建立事业部,形成独立的分权管理体系。分散管理体制不太适合小规模企业,但对于大规模企业,实行业务分工有利于建立明确的责任目标管理体系。比如蒙牛乳业事业部、液态奶事业部、奶粉事业部、冰淇淋事业部等。,很多白酒企业也开始建立基于品牌的事业部管理体系。

不同的企业,不同的人力资源结构,不同的市场区域,不同的盈利模式,在营销组织和管理体系上有很大的差异。即使是同一个企业,由于时间和空间的不同,组织和管理体系也会有很大的不同。因此,营销组织管理体系需要根据企业现状进行定制,简单复制一个组织管理体系必然导致组织不和谐。在进入一个新的营销体系时,很多营销总监喜欢把自己过去的营销组织管理体系直接复制到新的企业中,这往往是以企业过去的有效模式出现但在新的企业中面临很多实际问题。比如在浙江娃哈哈集团,几乎没有副总裁这样的职级,但这并不影响娃哈哈强大的市场反应力和市场执行力;农夫山泉也可以通过采取高度集权的方式,打造出一个优秀的快速消费品企业。因此,营销组织管理系统的理论很多,但实际应用却千差万别。