海尔电脑的发展史?
海尔电脑在美国、日本、韩国和中国台湾省拥有四个世界级的R&D团队和R&D实力。R&D工程师坚持以用户需求为导向,自主进行产品开发和产品设计。海尔的品牌、销售网络、服务和管理优势,结合精诚科技的R&D团队、强大的制造能力和成本优势,奠定了海尔电脑快速成长的基石。
2006年2月,海尔集团以654.38+0.5亿元向海成(上海)信息技术有限公司增资,取得其565.438+0%的绝对控股权,并更名为“海尔信息技术有限公司”。此次增资不仅体现了海尔集团对海尔电脑近期市场表现的肯定,也表明了集团对电脑产品线更加重视和支持的立场;同时也给了海尔电脑供销链各方强大的信心。
海尔电脑巧妙地利用其在家电领域的优势,结合IT行业的独特规律,在产品和营销上创造了许多新模式。产品方面,依托“人无我有,人无我有”的差异化思维,开发了如润眼电脑、润青笔记本电脑、家家乐农村电脑、全球首款200万摄像头笔记本电脑等;服务方面,继续秉承海尔全程无忧服务,并在此基础上提出免费软件调试服务;在渠道上,3C、IT和客户携手共赢;在业内,全国教育系统一次次中标...
凭借在家用市场打造的高端形象,海尔电脑在商用市场以其品牌形象的悄然转型获得了业界的认可。根据全球知名咨询公司IDC公布的“2005年中国电脑市场品牌份额排名”数据,海尔电脑从2004年的20位直接上升到2005年第四季度中国所有品牌的第六位,跻身国产品牌前四。
专业品质
1.专业资源支持:海尔电脑与英特尔、微软、联通、网通等上游供应链建立了战略合作联盟,通过整合上游合作伙伴的技术和资源,不断提升海尔电脑的专业性。
2.专业制造:海尔电脑在广东东莞建立了国际专业电子及电脑生产基地,由海尔集团和台湾省宝成共同投资。该基地所有项目投产后,将成为全球最大的计算机硬件制造基地之一。预计每月投产1万台计算机产品,年出口额达20亿美元。
3.职业R&D:海尔电脑在美国、日本、韩国和中国台湾省拥有四个世界级的R&D团队和R&D实力。海尔电脑的R&D工程师坚持以用户需求为导向,自主进行产品开发和产品设计。其研发推广的润言电脑、润清笔记本、率先通过200万像素摄像头4万小时平均无故障操作认证的H30、通过6万小时平均无故障操作认证的W30、融合当前顶尖科技、符合亚洲人使用习惯的W62等6款新上市的润清笔记本,得到了市场和消费者的高度认可,销售业绩一路飙升。
4.专业质量保证体系:海尔电脑拥有高标准的专业质量保证体系。在R&D阶段,海尔电脑有14项严格测试,从性能到外观,从兼容性到稳定性,从环保到健康,到每一个部件,都经过科学全面的测试和改进,最终达到高品质要求。随后量产有五大改进和验证,完善的质量保证体系,包括ORT随机抽样、现场信息管理系统、持续改进系统、周到的售后服务、客户满意度保障体系,进一步确保产品出厂后万无一失。
服务赢得了良好的声誉
海尔认为,服务也是营销。只有不断推出亲情化、差异化的服务,提升海尔的服务形象,最终创造用户的感动,才能实现与用户的零距离。
6?1海尔在全国建立了35个“9999”电话服务中心,为您提供全天候服务。
6?1900多家星级服务中心,5000多家服务网点。
6?1专业电脑工程师24小时为您提供全方位优质服务。
6?1海尔笔记本电脑为您提供2小时快修服务和24*365全天候服务。