东航客户委员会是国企吗? 是的。据新浪消息,东航客户委员会是隶属于东航股份有限公司的二级单位,根据公司发展战略,全面负责公司以客户为导向的品牌管理、公司服务战略与规划、公司服务标准制定与产品研发、客户洞察与体验、客户关怀、常旅客计划运营管理,同时负责客户服务中心和东航电子商务有限公司的生产运营,东航电子商务有限公司是国企,也是央企。