苹果输给中国用户7.4亿，没输给中国用户是什么原因？
众所周知，苹果对待国内消费者不公平。《人民日报》、央视等主流媒体都曾点名批评。但是苹果还是老样子，说不会变，就算变也不是真心实意。苹果和我们的消费者有很大关系，因为无论如何，国内用户对它的产品是趋之若鹜的。
第一，苹果因为减速门在国外被一群人攻击。苹果不得不接受软损失。所谓苹果降速门，是指苹果升级软件时，降低老款iPhone运行速度的做法。对此，苹果的解释是对用户有好处，可以防止老款iPhone随机关机的风险。但是，苹果的解释并不被用户认可。相反，他们认为苹果在故意拖慢老款iPhone，强迫用户购买新iPhone。
面对汹涌的人群，苹果采取道歉、降价、更换电池等措施安抚用户情绪。但仍有大量用户起诉苹果，指责其侵犯了他们的知情权、选择权和公平交易权。与此同时，美国司法部门也介入核查苹果公司是否涉嫌违反经济法。
这时候苹果才知道这是大事。苹果反复衡量，赔钱比面对无休止的审查和诉讼更划算。所以苹果赔钱主要是为了平息用户的愤怒，防止事情变得更糟。苹果就是这样为7.4的减速买单的。
第二，苹果的减速门在中国基本没有被收费。当然，苹果忽略了国内用户。虽然苹果支付了7.4亿，但是没有一毛钱是属于中国用户的。国内果粉只能看着美国果粉分了钱，然后酸溜溜地自我安慰。还好，其他很多国家的果粉都不分享。这就是国内的果粉？把苹果当初恋？具体表现之一。
作为苹果最大的消费群体，我们国内的果粉应该已经得到了苹果足够的重视。相反，中国的果粉是苹果最不重视的消费群体之一。这个减速门就是一个很好的例子。其实这种情况是我们消费造成的。
基本上每次苹果伤害国内用户，国内用户要么宽容要么视而不见，要么不在乎，甚至为苹果开脱。国内用户的做法无形中助长了苹果的傲慢和偏见，让苹果更加雪上加霜。国产果粉就是这样让自己落入尘埃的。
苹果之所以一再向美国消费者让步，主要是因为美国消费者足够坚韧。美国果粉对苹果的态度是:我抽苹果，要求他们提供最好的产品和服务。国内果粉对苹果的态度是:只要苹果给我提供产品和服务，苹果就可以扇我耳光。这样的消费者必然被忽视，没有地位。
3.国内用户会一直受到苹果的不公平对待吗？答案是:绝对不会。国内用户受到苹果不公平对待的原因很复杂。有用户，有技术，有法律环境。这些原因共同造成了今天的不利局面。不过，我相信用不了多久，这种情况就会改变。毕竟没有哪个消费者不想当上帝。
所谓用户的原因，中国人的性格往往是多一事不如少一事，面对减速门这种小伤，用户往往会采取少一事的策略。所谓技术原因，主要是苹果的产品确实不错，很难找到同级别的替代品。所谓法律环境的原因，一是国人法律维权意识薄弱，二是法律维权成本高。
以上因素，某种程度上让国内用户成为苹果最好的用户群，但苹果并不珍惜，反而一次次伤害国内用户的感情。现在，社会也逐渐开始反思苹果对国内用户的不公平待遇。人民日报的点名就是一个很好的例子。相信国内消费者总有一天会醒悟的。
如果苹果继续我行我素，不做改正，相信总有一天苹果会犯和三星一样的错误。当年的三星就像现在的苹果一样在国内市场如日中天，但最终却因为在爆炸门事件中的狂妄自大而不得不退守中国，失去了中国这个巨大的市场。