如何理解和执行公司制度
首先,规章制度是建立执行保障体系的基础。
(一)完善规章制度,建立高效的保障体系。
企业规章制度主要包括生产技术规程、管理制度和经济责任制,是规范员工行为、明确企业秩序、保证有效实施的行为准则。无论是在企业行政管理、生产服务管理,还是团队建设管理上,企业都需要有相应的规定或规则,让员工清楚地知道什么是必须做的,什么是绝对不允许的。令行禁止是构建企业执行链的基本要求,完善规章制度是必不可少的前提。就企业内部各部门而言,在总经理的统一指挥下,相互服务,相互制约。他们各司其职,每个部门都有自己的工作流程、运作模式和管理模式。所以部门之间必须有规章制度来约束各自的工作和服务,这是建立执行体系的基础。这样才能最大程度的避免执行的盲目性。
(二)规章制度来源于实践,要有针对性和可行性。
企业规章制度有以下功能:1。依法制定的规章制度可以保证企业合法有序经营,最大限度减少纠纷;2.良好的规章制度可以保证企业有序规范运作,降低企业运营成本;3.规章制度可以防止管理的随意性,保护员工的合法权益。员工遵守规章制度比服从领导的武断指挥更容易被接受。制定和实施合理的规章制度,可以满足员工公平感的需求;4.良好的规章制度通过权利、义务和责任的合理设定,使员工能够预测自己行动和努力的结果,激励员工为企业的目标和使命而努力。
“写什么做什么,写什么留证据”是质量体系和管理的要求。“写什么就做什么”应该包括三层意思:第一,要有一套规章制度,要写下来让每个员工都知道,不能随意;第二,有了规章制度,就要执行,而不是写在纸上,说在嘴上,挂在墙上;第三,要严格执行规章制度,常抓不懈,决不能松懈甚至放弃原则。这三个环节也就是俗称的“有章可循、有章可循、执法必严、违规必究”。所以,只要我们在日常工作中把握好这三个环节,问题就会少一些,甚至没有问题。
规章制度不是关起门来制定的。制定规则时,一定要切实可行,有针对性,简单明了,便于实施。必须来源于管理实践,即“把自己做过的事情写出来”,并随着实践的深入不断完善,使制度更加科学合理,最大限度地保证企业和员工的利益。
第二,执行力是规章制度执行的保障。
制度建立后,并不意味着管理的目的已经达到。关键是通过制度实现有序管理,使管理有法可依,并在管理过程中不断完善相关制度。加强对员工的培训,让他们知道所有的制度和规定都是为了帮助员工更好地工作,提供便利而不是约束,规范他们的行为而不是负担。如果制度是员工的负担,必然会受到员工一定程度的抵制,最终影响企业的执行力。让大家知道,规章制度是企业的“红线”,谁违反规章制度,谁就要受到惩罚。制度制定后,关键是执行,没有人会去执行。一个不到位的制度是没有意义的:企业的执行力越强,企业的制度就越能得到执行。企业制度能否不折不扣地执行,是企业执行力的表现,企业执行力是规章制度执行的保障。
1是执行力低的主要原因。
第一,企业没有明确详细的目标体系,管理者没有持续跟进,不能始终如一地坚持政策的执行,往往虎头蛇尾,直接导致企业执行力的不彻底。
二是制度出台时不够严谨。二是对细节不够重视。有些方案出台没有经过充分论证,缺乏针对性和可行性,或者过于繁琐,使工作人员无所适从,不利于实施。导致政策变动频繁,连续性不足,员工敷衍了事,使企业的规定流于形式。
三是在实施过程中,业务流程过于复杂,形式化的东西太多,可操作性不强。
四是在实施过程中缺乏好的方法,沟通协调不畅,培训的有效性和针对性不足,员工没有认同感。
第五,缺乏科学的监督和考核机制,管理者自身缺乏坚持不懈的思维,导致有法不依、责任不清、相互推诿的现象。
第六,企业的执行力还没有完全融入企业文化,企业文化还没有形成凝聚力。
2提高企业执行力的途径
1.大力提高企业中层管理者的执行力。企业的领导决定企业的执行力,部门的领导决定部门的执行力。企业要培养和提升执行力,就要以各级管理者为重点,实现管理者角色定位和观念的转变。企业中层管理者既是企业领导的执行者,也是基层的领导者。他们的计划、指挥、协调和创新能力直接影响着整个企业的执行力。如果这一级别的执行力被衰减,就会导致企业执行链的断链,最终导致整个企业执行力的丧失。一个优秀的、开拓进取的、不屈不挠的中层管理者的示范和凝聚力,会有效地激励和团结员工,实现企业目标。
2.精心培养企业员工的执行力。企业重大战略的颁布和各项任务、管理措施、方法的落实,最终都是通过员工的有效执行来实现的。员工执行力的强弱取决于两个要素:个人能力和工作态度。对于基层员工来说,必须积极转变观念,主动适应企业快节奏、精细化管理的要求,不断加强业务技能学习,丰富和提高业务素质和执行能力。对于企业来说,调动员工的积极性、主动性和创造性是企业实现发展战略目标的基础。企业必须有步骤、有计划、分阶段地通过培训、轮岗、工作压力等方式帮助员工提升自己,切实提高企业全体员工的执行力。
3.建立严格的考核和约束机制。这是提高企业执行力必不可少的关键因素之一,也是加强执行力制度保障体系建设的重要环节。任何企业的可持续发展都需要一个好的机制,企业制度也有一定的强制性,因为制度是为了维护整个企业和整个集体的利益。制度一旦长期执行,就会成为企业的有机组成部分,成为企业文化的一部分。员工会据此规范自己的行为,不断完善自我、超越自我,努力营造企业管理制度和企业文化并重的管理环境,从而实现企业的目标。如果没有考核和约束,工作可以做,也可以不做,就会导致效率低下,工作质量千篇一律。这样的企业注定没有前途。“得不到便宜算吃亏”的观念还在大量人的头脑中存在,更需要建立严格的考核约束机制。同时,加强考核也是为了维护规章制度和工作流程的严肃性。只有严谨、科学、公正的考核内容、标准和方法,才能真正建立执行力建设的制度保障体系,才能保障企业良性发展,不会出现不按规章制度和规则办事的行为,保证企业各项工作的有效开展。
三是强化执行力,促进企业管理强化和管理创新
我们中国石油华北石化公司通过建立健全规章制度,强化执行力,促进了管理的切实加强和管理的不断创新。20多年来,从建厂之初原油加工能力654.38+0.5万吨/年的小型炼油厂,逐步发展成为原油加工能力500万吨/年的中型炼化企业,并一直在不断寻求更高、更快、更好的发展目标,这与逐步建立规范科学的管理体系、完善的规章制度和强大的企业执行力是分不开的。
1建立合同制度和员工绩效档案,完善配套规章制度,为强化执行力创造条件。
1.2006,实行扁平化组织,减少了管理层级,细化了工作目标,建立了高效的组织,实现了最严格的专业分工与合作,为进一步明确管理职责创造了条件。在内部要素、部门、专业之间提供最好的服务,形成契约关系,建立契约管理体系。以契约和程序为中介,制度的决策和执行不断被赋予新的内涵。随着改革的深入,管理制度要及时完善和补充。为了使制度的内容更加密集和完善,在制定和修订各项制度时广泛征求员工的意见和建议,并由各部门领导会签确认,使规章制度更加具体化、定量化和可操作性,也保证了规章制度的科学合理性和持续有效性,为有效加强企业执行力创造了条件。截至目前,公司各项管理制度增加到390多项,涵盖生产管理、安全管理、项目管理、人事、分配、考核等,有效减少或消除了管理领域。
2.建立员工绩效档案系统,将员工的表现记录在员工绩效档案中,帮助员工更好的总结和提高,不断进步和发展。对在工作中能及时发现和解决问题的员工给予加分,对因工作不可靠出现失误和错误的员工给予扣分记录,定期对员工的绩效得分进行排队,对得分较高、成绩和贡献较大的给予表扬和奖励,并作为员工评先进、劳动模范、疗养、晋升和升级的重要参考;对得分较低者给予批评、处分、降级或撤职处分。公开、公平、公正、全面的对员工各个时间段的工作进行分析和评估,杜绝一般绩效考核中“重形式”的弊端。一切以数据为基础,实现了考核的标准化和量化,促进了管理强化和管理创新。
2.强化执行力,培养员工对岗位的热爱,铸造责任之魂。
为了维护制度的权威性,培养员工的执行力,公司领导早就充分认识到完善规章制度,强化企业执行力的重要性。他们在各种场合反复强调,规章制度一旦制定并被认为是正确的,就应该坚决执行。“制度面前人人平等”不搞“例外”,因为这个“例外”一定会导致另一个“例外”,而且会坚决维护。从持续的反“低老差”行为和反习惯性违章到量化管理和考核;从千分考核、末位下岗人员的淘汰培训,到员工绩效档案的建立,无一不体现了企业强化执行力的决心。在严格执行规章制度的同时,不断加强对员工的培训,让员工在充分理解规章制度的基础上认真执行,向员工传递一个信息:无论做什么工作,都要注重细节、注重细节,做到小事在细节,细节见本质,小事见大;从被动管理到主动管理和自我管理,劳动者可以实现从制度约束到责任意识觉醒的转变。
3 .以岗位责任制为核心,严格监督考核,进一步强化执行力。
规章制度建设是企业基础管理的重点,但也是管理的难点。由于涉及企业职能管理的方方面面,范围非常广泛和分散,管理关系复杂,实施难度很大。为进一步确保各项规章制度得到遵守,加强执行力,公司成立了“岗位责任制监督办公室”。作为企业执行力的推进部门,主要职责是对规章制度的执行情况进行监督、检查和考核,确保各项工作有人管,督促员工精益求精,不折不扣地掌握和执行各项规章制度,用制度规范自己的行为,让员工知道执行制度是公司科学规范管理的需要,是企业不断发展的需要,是安全稳定生产的保障。杜绝“管理就是管理,执行就是执行,说了算,做了就做”的两层现象,以强有力的组织纪律性强化执行力,保证自己任务的优质高效完成,最终实现一个员工自我约束、自我管理的良好氛围。由于规章制度的有效执行,公司在近年来激烈的市场竞争中发挥了应有的作用,生产规模不断扩大,经济效益不断上升。
实践证明,一个企业,有了科学规范的规章制度的建立和强大的执行力作为保障,一定会产生强大的竞争力,一定会实现企业快速发展和员工更快更好进步的双赢。