员工操作手册模板
员工操作手册样本如下:1 .公司的八项基本原则。
这个原则是AA广告公司的最高行为准则,也是加入AA的必要条件。所有员工必须无条件同意执行。
1.1客户原则
顾客永远是对的。mdashAA员工在与客户互动时一定要牢记!顾客是AA的衣食父母,必须绝对尊重,全心全意服务。AA员工一定要有耐心,友好,真诚,负责,珍惜客户的每一分钱。AA员工必须时刻保持危机感,齐新将以更好的服务争取客户。
1.2实效原则
“做有效的广告”是AA广告公司的使命。AA的所有广告活动必须始终关注有效广告的标准;要做好有效的广告,必须深入AA员工的内心。有效的广告必须成为AA员工的广告行为准则。
1.3专业原则
专业性&;mdash敬业和快乐是AA广告人的必备素质。AA广告主一定要有对人对事的责任感。AA广告主必须对每一项广告业务充满激情,激发智慧,努力工作,不断创新,永不放弃,做得更好。
1.4团队原则
团队精神&;mdash合作、沟通、配合、协调是AA广告主达成团队一致目标的行为准则,团队利益高于一切。AA所有员工都是大AA团队的成员,人格平等,分工协作,维护团队利益,争取团队集体荣誉。AA的所有广告活动都以集体创作为原则。AA努力为每个员工创造发挥创意作用的空间,营造良好的创意氛围,但个人小创意无条件服从群体大创意。
1.5文明原则
AA广告主是文化人,是受过教育的文明人。AA特别强调诚实正直,尊重他人,开放,坦诚,互助。AA提倡礼貌行为,以礼待人,使用礼貌语言,采取礼貌行为。
1.6勤俭节约原则
勤俭节约是中华民族的美德。AA广告商应该尊重人们的智慧,珍惜财产,绝不浪费。浪费每一点财力、物力、人力,损坏公私财物,都是可耻的。
1.7环境原则
AA是每个员工的职业空间,任何个人偏好或行为不得影响他人的工作状态、创作氛围和身心健康,不得危害公共环境。工作时间聊天睡觉,室内吸烟,桌面乱扔垃圾都是被禁止的。
1.8项商业原则
AA广告主把广告当成一种事业,而不仅仅是一种职业。AA广告主一定要好好学习,互相学习,取长补短,积极主动,不断提高,逐步提高自身素质。
第二,雇佣条例
2.1根据本员工手册中的条款和条件,公司雇用员工,员工接受雇用。
2.2员工必须如实填写《员工登记表》的各项内容(女员工必须如实反映个人婚姻状况和生育计划,作为公司安排用工的参考)并附照片,连同身份证复印件、学历、相关职称(原件交验)、简历交行政人事部备案。
2.3员工在受聘期间,应按试用期和聘用合同的约定支付工资。
2.4员工应投入全部工作时间和精力,努力履行职责。
2.5公司根据需要分配每个员工的工作,并保留随时调整的权利。
三、入职要求
3.1培训
3.1.1新员工入职时,行政人事部安排新员工入职培训,行政人事部负责对公司的架构、制度、守则、一般工作流程进行讲解和培训;作业质量保证部负责解释和培训公司的作业流程。
3.1.2部门经理(或主管主任)负责部门工作程序、操作规范、岗位说明书的培训。
3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。
3.2试用期正
3.2.1所有新员工的试用期为三个月,视公司工作表现或实际需要而定。
3.2.2试用期满的考核
3.2.2.1试用期结束,试用期新员工按公司规定的试用期考核办法办理考核手续。如果公司认为试用者合格,会通知试用者转正,双方签订聘用合同,合同期限从入职之日起算。
3.2.2.2试用期满后的考核程序:新入职的试用期员工在试用期满后申请考核,经主管&批准后;rarr去行政人事部拿试用期评估表,认真填写& amp;rarr交行政人事部安排考核面试&;rarr主任签署评估意见&;rarr总经理批准&;rarr行政人事部门应书面通知结果。
3.2.3试用期内被证明不符合录用条件的,公司应在三个月内告知其未被录用的原因。
第四,工资和报酬
4.1工资
4.1.1公司将根据双方签订的劳动合同按月向员工支付工资。
4.1.2员工工资按月发放,下月发薪日为10。
4.2加班
4.2.1公司有权要求员工加班,实际加班小时数作为当月工作绩效和季度团队奖日历发放的依据之一。
4.2.2员工加班超过晚上10: 00时,可报销回家的单程出租车费,但不能与出差的其他当地交通费填写在同一张报销单上。
办理程序:填写报销单& amp;rarr部门主管签名&;rarr行政人事部经理审核& amp;rarr财务部会计签名&;rarr
总经理签名&;rarr在出纳处报销。
4.2.3专业部门员工加班,品牌部应填写“加班单”并报行政人事部备案。员工加班时间超过下午10后,每增加1小时,第二天的工作时间可延迟1小时,凌晨2点后,可在第二天下午1: 40上班。但你必须在晚上加班结束前安排好所有的工作,并写出说明贴在公司公告栏上,以便查找资料,安排后续工作。
4.3双薪
4.3.1作为奖励,在我公司工作一年以上的员工,年底可享受双薪。
4.3.2对于工作六个月以上的员工,即6月31(含6月31)前入职,6月365438+2月31上班的员工,年终双薪按实际工作年限折算。
4.3.3在本公司工作不满六个月的员工,即当年6月31之后入职的员工,不享受当年的双薪。
4.3.4双薪按员工年终当月基本工资计算,以公历年为准,只计当年。
4.4所得税
4.4.1领取工资、奖金、各种补贴和其他报酬的员工,有义务向国家缴纳个人所得税。根据国家税法规定,公司每月代税务部门从员工个人工资中扣除员工个人所得税,公司每月统一向税务局缴纳。
4.5晋升、加薪或降职
3.5.1如遇公司业务发展需要,我们将从内部推广的任何合适的人调到更重要的岗位。在考虑人选晋升时,主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作业绩、团队精神、品行、文化素养等。
4.5.2在本公司连续工作满一年的员工,可根据其敬业精神、责任心、工作能力、团队精神、工作业绩等情况进行晋升,不能晋升的,可根据其情况进行晋升,底薪可增加5-10%;或者降薪或者降职。
3.5.3公司将定期对各岗位员工进行岗位考核。凡因专业素养、专业能力或工作态度不佳而不能满足工作需要的,将被适当调整,甚至降职。
4.6团队奖:
4.6.1公司内设立若干个二级团队,公司每季度根据毛收入对二级团队进行奖励。具体办法按当时公司相关文件执行。
4.6.2二级团队员工的季度奖金分配应根据员工的敬业精神、团队精神、工作能力和工作表现进行。
4.6.3员工在试用期内无奖金,不参与团队奖历的分配。试用期满后,可参与团队奖励分配。
4.6.4季度前离职的员工将不再参与该季度团队奖励的分配。
动词 (verb的缩写)工作时间和法定假日
5.1工作时间
5.1.1公司目前的工作时间为区间周,大周六天,小周五天。
5.1.2工作日工作时间为9: 00-12: 00,13: 40-18: 00。
5.2法定节假日
5.2.1按国家统一规定执行。目前执行的是国务院9月8日发布的《全国年节及纪念日放假办法》第二条1999:元旦为1(65438+10月1);春节,放假3天(农历正月初一、初二、初三);劳动节,放假3天(5月1,2,3);国庆,放假3天(65438+10月1,2,3)。以上法定节假日为带薪假期。
5.3其他节假日
5.3.1员工有权请病假和事假。请假程序请参考本员工手册第8.1.7条和第8.1.8条。
5.3.2婚假:带薪婚假的期限按当时政府的规定执行。员工请婚假时必须向行政部出示结婚证。
5.3.3产假:产假的期限按照政府当时的规定执行。在本公司工作两年以上的员工可享受带薪产假(只享受基本工资);如果工龄不满两年,产假为不带薪假。员工产假期间及以后的工作岗位由公司另行安排。
5.3.4丧假:员工直系亲属(员工父母、配偶、子女,第二次除外)死亡时可享受带薪丧假。丧假的期限按当时政府的规定执行。
5.3.5上述第5.3条中提及的各种节假日包括公共节假日。
不及物动词福利
6.1转深圳
6.1.1在本公司连续工作两年以上,各方面表现良好,符合国家有关规定的员工,个人提出书面调动申请。
6.1.2经公司核实后,报政府相关部门审批办理过户手续。
6.2旅游业
6.2.1旅游:凡符合以下条件之一者,可享受公司提供的香港之旅一次(含签证、住宿、往返交通)。①品牌部、创意部助理总监以上,其他部门经理以上:在公司连续工作一年半以上;(2)品牌部品牌经理助理以上、创意部总监助理以上、其他部门主管以上:在公司连续工作两年以上;③其他员工:在本公司连续工作两年半以上。
6.2.2行政人事部负责安排符合香港游要求的员工。行政人事部与员工所在部门主管及员工沟通后,协调工作,妥善安排出行时间,确保香港游顺利进行。只能去香港旅游,这是其他形式无法替代的。
6.3带薪假期
6.3.1凡在本公司工作一年以上的员工(不论职位高低),从第二年起可享受一周的带薪假期(以下简称年假)。假期安排必须遵守以下条款:
6.3.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。
6.3.3在合理安排岗位工作的前提下,提前半个月向公司提出休假申请,经总经理批准。
6.3.4年假一般应安排在春节前后公司长假期间使用一次。
6.3.5已参加公司当年安排的香港游的,不得重复享受带薪假期。
6.3.6假期不能跨年度累计。当年因工作需要不能休假的,按照日基本工资支付补发工资。
6.4医疗保险
6.4.1员工(不分岗位)试用期满后享受我公司提供的参加深圳市基本医疗保险的待遇。保险办法按深圳市基本医疗保险暂行规定[1996]122号执行。(供行政人事部参考)。政府如有调整,按新的调整办法执行。
6.4.2员工转正后,公司将为员工缴纳基本医疗保险费。员工最高月薪4500元。
6.4.3具有深圳市常住户口的员工,综合医疗保险费由公司按月工资的7%缴纳,员工按月工资的2%缴纳,合计***9%。个人缴纳的部分从工资中扣除,由公司向深圳市社会医疗保险局缴纳。
6.4.4深圳市暂住员工的住院医疗保险费由公司按其月工资的2%缴纳,个人不承担。
6.5基本养老保险
6.5.1员工试用期满后享受我公司提供的基本养老保险待遇。保险办法按《深圳市基本养老保险暂行规定》(深府(1996)123号)执行。(《条例》在行政人事部查)。
6.5.2员工转正后,公司将为员工缴纳基本养老保险费。员工最高月薪4500元。
6.5.3具有深圳市常住户口的员工,基本养老保险费由公司按照其月工资的14%缴纳;员工个人按月工资的5%缴纳,占19%。个人缴纳的部分从工资中扣除,由公司缴纳给深圳市社会保险局。
6.5.4深圳市暂住人员的基本养老保险费,由公司按其月工资的7%缴纳;员工个人按月工资的3%缴纳,占19%。个人缴纳的部分从工资中扣除,由公司缴纳给深圳市社会保险局。
6.6午餐津贴
6.6.1员工在公司任职期间,按实际工作日期按月发放中餐补贴。
6.6.2在深圳工作的每名员工的午餐津贴标准为人民币6元。
6.7晚餐津贴
6.7.1员工晚上需要加班。加班时间超过7: 00的,每顿晚餐补贴65438元+00。
6.7.2专业部门员工的晚餐津贴按月发放,行政部加班和实际出勤均由品牌部填写,行政部和财务部员工的晚餐津贴按主管副总经理签字的加班单按月发放。
6.8住房补贴
6.8.1员工试用期满后享受住房补贴。
6.8.2住房补贴标准如下:
品牌部品牌主管、创意部创意主管及其他部门主管:300元/月。
员工:200元/月。
6.9办理暂住证
6.9.1凡深圳市外户口的员工,由公司办理暂住证。
6.9.2如果员工在我公司连续工作超过半年,公司将承担其重新办理暂住证的费用。在我公司连续服务不满半年的员工需要由我公司支付暂住证费用。
七。合同的终止
7.1合同解除程序(公司指甲方,员工指乙方)
7.1.65438+
7.1.2乙方辞职时,必须填写《辞职审批表》,并向本部门主管领导提交由本人签字的书面申请,由主管领导签署意见,并转交总经理审批签字。然后在双方约定的期限内,由本部门主管领导安排乙方与相关人员进行工作交接。在主管明确签署交接书后,乙方将把该物业交还给行政部和财务部。最后,行政部经理根据签署的审批表向乙方发出解除聘用合同的通知,乙方在通知上签字。
7.2有下列情形之一的,甲方可以随时解除劳动合同:
7.2.1在试用期内被证明不符合录用条件的;
7.2.2严重违反劳动纪律或公司规章制度,影响工作和生产的;
7.2.3严重失职,营私舞弊,泄露公司商业秘密,给公司利益造成重大损害的;
7.2.4被依法追究刑事责任的;
7.2.5不服从工作安排。
7.3有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同,但应提前30日以书面形式通知乙方。
7.3.1乙方不称职。经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
7.3.2劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
7.4乙方解除劳动合同,应提前三十天书面通知甲方。
7.5在下列情况下,乙方可以随时终止合同。
7.5.1试用期,但工作不满15个工作日者不予支付;
7.5.2甲方违反国家相关法律法规,侵害乙方合法权益的..
7.6经济补偿和赔偿
7.6.1按照7.3、7.5解除劳动合同的,甲方按照乙方在本公司连续工作年限计算经济补偿金并支付给乙方:每满一年支付员工一个月基本工资;满半年不满一年的,按一年计算;不满半年支付员工半个月基本工资。
7.6.2乙方违反本手册规定擅自离职,给甲方造成损失的,必须赔偿损失。
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