中国东方航空股份有限公司企业文化
1,企业愿景:成为“员工热爱、客户首选、股东满意、社会信赖”的世界一流航空公司。
2.企业核心价值观:顾客至上,精细深远。
3、企业精神:严谨高效,激情超越。
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中国东方航空集团有限公司企业文化概念体系解读:
我们是中国东方航空公司。
站在世界的东方,我们致力于打造“员工热爱、客户首选、股东满意、社会信赖”的世界一流航空公司,为全球客户搭建安全高效的空中桥梁。
我们尊重并创造客户需求,这一切都源于我们内心对客户的尊重和对事业的热情。
我们站在全局的战略高度,规划未来;我们以务实的行动关注细节,日子越来越高。我们通过精细化管理,让资源价值最大化,实力倍增,基业长青。
作为现代航空企业,我们关注员工的成长和幸福,尊重他们的贡献和才华,重视他们的意见和建议,珍惜他们的热情和创造力,给予他们公平的待遇和机会,创造他们热爱的家园。
我们不断追求服务质量的提升,为客户提供安全、舒适、便捷的航空运输服务和全程精准、精致、精细的个性化服务,满足或超越客户的期望,赢得客户的信任和忠诚,成为客户心中的首选,与客户共同创造“世界品味、东方魅力”的品牌核心价值。
秉承稳健创新、开放合作的经营理念,我们建立了规范高效的公司治理机制、严谨细致的风险管理机制和专注创新的团队合作机制,努力为股东创造持续稳定的投资回报,赢得股东对* * * *价值的满意,让股东对我们的未来充满信心。
我们坚持创造经济效益和社会效益并重,激励全体员工努力提升经营业绩,促进社会关系和谐,投身社会公益事业,推动绿色航空实践,传承东方文化魅力,勇挑急难、勇挑重担,以良好的企业公民形象赢得公众理解认同、舆论支持维护、社会鼓励关怀、国家信任期待。
作为航空从业者,安全是我们的根本。严谨高效是我们必备的专业素质,也是我们的精神内核。我们必须确保每一位乘客安全快速地到达目的地,我们尽力确保及时准确地响应每一位乘客的需求。这是我们光荣而艰巨的使命。
我们不断认识自己,激励自己,超越自己,让每一个细胞都充满激情和活力。在日复一日的学习和创新中,克服困难,只争朝夕,坚持平凡,做出不平凡的成绩并不难。
如果一个人能做到,他就会去做;人可以十种方式做到,也可以千百种方式做到。我们为打造世界级航空企业,为全球客户创造更多价值而不懈努力。
中国东方航空集团有限公司-东航企业文化概念体系