营销工作声明
关于营销工作的声明1尊敬的领导同志们:
根据会议安排,我代表市场部就上半年的营销管理工作和下半年的工作计划做一个说明。现在我向大家汇报如下:
一、上半年工作回顾
20XX年上半年,市场部在公司领导的关心和支持下,按照公司XX年工作规划,紧紧围绕公司发展目标,坚持以公司1223的工作思路为指导,着力实现公司扭亏为盈,实现同行业标杆工作前三,针对电力市场出现的新情况、新困难,积极克服困难,加强营销管理。半年来,各项工作都取得了一些突破。下面是半年来工作的总结报告。
1,各项经营指标完成情况
(1)售电:完成5422万千瓦时,占市公司下达指标的47.2%,比去年多938万千瓦时,增长21%。
(2)综合损失率:完成10.71%,超市公司(10.5%)下达的考核指标为0.21个百分点,比去年同期下降2.48个百分点。
(3)电价:0.654元/千瓦时,比去年同期增加0.028元/千瓦时,
(4)电费回收:当年电费为95.1%。
2.农电“线损管理年”活动启动。
为进一步加强线损管理,降低线损率,实现线损管理的规范化、精细化,公司成立了线损管理领导小组,并确定活动办公室挂靠市场部。根据公司布局,市场部组织制定了公司《开展线损管理年度活动实施方案》。正在积极实施几项减少管理损失的措施:
(1)动态管理供电所线损指标,每月根据供电所售电量计算核定考核指标。
(2)6月开始淘汰dd-28电能表,目前已完成3040只。
(3)公变站区计量装置完善工作全面铺开,现已完善173套。
(4)电力变压器以上客户基本实现了功率因数考核。
(5)为了进一步规范营销管理,对营销管理制度进行了修订和完善。加强抄表台帐和铅封管理。
3、会同财务部、审计部清理公司三月前的电费。同时组织两个工作组对尚贤、黄桥营业站几个收费员的电费进行清理。
4.与财务部联合进行了两次全职营销和电力会计培训,提高了他们的专业水平。
5.用电检查和反窃电工作,查处两起窃电案件,追回电费1.300元。在用电检查中,因接线错误少收的电费被追回并全部收回。
6.计量所完成了曹家电站、水口电站、田心电站、兖州电站的电能表现场检定工作。上半年完成白水变电站、巴度变电站、峰江变电站、古夫变电站、黄桥变电站电能表现场核查工作。同时,双山电站、横山电站、山观电站和定江电站将得到重建。此外,还对柯华水泥厂、老桥山观铁矿等30家电大客户的电能计量装置进行了现场检查。
二,营销工作的不足
1,“线损管理年”活动中的一些工作没有真正落实。
2.严格执行供电服务规范的意识不强,制度执行不严格。日常管理质量与复印、核对、接收、故障表处理、电费退还等制度要求有一定差距。
3.一线营销人员的专业素质有待提高。
4.各供电所公用变电站区域的线损理论计算尚未开展。
关于市场营销工作的讲话第二部分尊敬的领导、来宾、朋友们:
大家好!时光飞逝似水,桃符更新。很高兴参加“全国经销商营销工作会议”。我谨代表公司向一直以来关心和支持公司工作的厂商们表示深深的感谢,并致以最诚挚的新年问候和亲切的问候!祝你在新的一年里一切顺利。
说实话,通过与公司多年的精诚合作和我们的不断发展,产品在我的家乡已经深入人心,市场份额在逐步扩大,累计销售额在增长。从一个卖家和一个消费者的角度总结了这种良好局面的原因。我认为主要有四点:
首先,公司领导做出明智的决策
公司成立于年,经过多年的发展,公司至今拥有近百名员工。公司领导集体是一个务实的集体,是一个关心广大卖家,乐其所乐,忧其所忧的集体,是一个能够引领创造人类奇迹的强大集体。正是因为公司领导的英明领导,才创造了年销售万元的业绩,在同行业中一直处于领先地位。
第二,公司参与的质量非常好
近年来,公司产品在同行业产品质量评比中名列第一。他们的产品。
第三,公司经营理念先进
公司一直秉承“严谨、务实”的工作作风,本着“为企业导向、为企业服务”的精神,将先进的管理理论与中国企业的管理实践相结合,以精神和理念开创独特的发展道路,努力成为中国行业的领军企业。
第四,认真对待消费者
公司讲信誉,重感情。从这几年和公司的接触中,我深深体会到公司是最诚实守信的。一个是一个,一个是两个,不缩水也不夸张。薄利多销,互利共赢。把利润空间给了合作商家,把更多的利益留给了消费者。所以公司卖的不仅仅是产品,更是一种情感;赢的不仅仅是利润,更是人心。这家公司值得信赖。
通过这次“全国经销商营销工作会议”,我们加强了相互合作的信心。相信在新的一年里,在全体员工的共同努力下,这个品牌将遍布全球,实现更远大的目标,取得更辉煌的成就。
最后,希望广大卖家选择公司,和我一样相信公司。我们都为美好的未来而努力。
营销工作声明演讲第三篇大家好!时光飞逝,时光飞逝。随着新年钟声的临近,我们告别了紧张忙碌的XX年,满怀热情和期待迎来了光明、希望、激情的20XX年。
转眼间,来到xx防盗门分公司已经快半年了。回顾过去一年的工作,我颇有感触。在过去的五个月里,首先我要提一下X总经理和欧洲经理。首先感谢曾总给了我们这样一个发展平台,用心培养。感谢欧经理的鼓励和指导,在两位领导的带领下,我们团队学到了很多商务谈判的知识和技巧,为公司接下来的业务发展顺利迈出了第一步。其次,我要感谢这个业务团队和我的同事们在工作中相互鼓励和合作。他们都有值得学习的地方,我也从他们身上学到了很多,让自己更加成熟。我已经和公司的商业模式磨合了五个月,作为xx公司的销售人员,我深感荣幸和自豪。我也认识到,一个销售人员的知识、社交能力和商务谈判能力决定了他的销售能力。
在过去的半年里,我去过河南和贵州省出差。不同的地区,不同的销售情况,在这两个省走了一圈,发现xx防盗门的市场不是很乐观,尤其是最近几天,像贵州,5月份之前销量排第一,然后10个月销量不到10000。差别真大!作为区域经理,我责任重大。但相对于其他省份和贵州,还是很有潜力的,xx的影响力很大。销量差异如此之大的根本原因和一些客观因素如下:
1,质检,质量保证。
我们业务员在销售过程中,保证经销商,保证产品质量。把产品吹大,客户动心,下载几套样片。样品退回后,客户放心打开包装,却发现门板凹凸不平,甚至油漆褪色,让公司只从那些样品中获利,不退单。做死客户容易,发展客户难。但是,这样的问题毕竟还是比较少的。这么大的公司,这么多的客户,质检方面难免会有漏网之鱼,而这些漏网之鱼会“咬”掉业务员最后发展起来的一个客户。久而久之,小问题变成大问题。
我觉得质量和生产应该分两个部门,而不是生产总监监督下的质检。如果产品不合格,质检部门说不准出货。两个部门互相牵扯,这些漏网之鱼会大大减少。
2.售后服务。
自从出去出差以后,其他公司的客户也反映了同样的问题,就是经销商反映或者反馈了某些产品的一些问题,但是没有得到满意的答复。经销商肯定遇到过解决不了的事情,所以会因为得不到好的解决方案而难过。离公司那么远,如果公司的人在电话里跟经销商解决不了问题,只能上门退货,但是退给厂家很麻烦,经销商给客户的发货时间也不能准时。这样经销商对我们xx有点寒心。
我觉得应该重视公司的售后服务。有时候经销商个人解决不了的情况下,公司可以支付他的维修费用,或者支付不超过长期押金的情况下,可以先给客户送上门,不会影响经销商上门安装的日期。总之,以大局为重很重要。把售后服务做到位。
3.新颖的产品。
公司要发展,就要创新。目前公司产品的定位,以及目标市场,是国内中高端市场。在建材市场的众多高端产品中,不乏大品牌、高品质、另类的产品。也就是说xx防盗门在高端市场的地位非常尴尬,xx也是大品牌。说实话,很多小品牌在当地都很有名气,门市场竞争也很激烈。我家防盗门确实有很多门不如一些小厂家的。
Xx防盗门公司成立一年多,各方面都比较成熟。公司要大胆创新,敢于挑战,研究更高更深的技术。开发市场上没有的产品,占领防盗门市场,甚至垄断。
企业要发展,就要有创新。xx公司在多位领导的带领下走到这一步很不容易,但创新是永无止境的。下面我无能,给公司提点建议,希望能帮到一点。
1,引进一套系统化的业务管理体系和方法。
首先,下发《市场部业务人员考核办法》,明确业务人员的重点和对象;对每一项具体的工作内容也提出了具体的要求。
其次,出台《销售部管理办法》,在对销售部定位的基础上,进一步细化了出差、客户开发、订货、优惠、市场策划的基本思路,做到“凡事有要求,凡事有标准”。
第三,形成“总结问题,提升自己”的机制。早晚去部门集中简单分配工作,每周六下午召开例会,及时发现工作中的问题,调整销售策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大提高了工作效率。
2.确保一系列品种在重点客户区域的市场份额。
目前营业部的畅销市场是广西、江西、湖南、贵州。我们根据其客户带来的利润和对公司的忠诚度制定相应的销售政策;比如促销、返利等。公司的生产部门也要做好大量的库存,保证经销商可以随时买到公司的产品,杜绝因时间延误影响客户交货时间造成的损失。
3.产品要创新,思路要跟着市场走。
目前,国内市场和门业竞争激烈,新颖的款式和多彩的花形层出不穷。目前我们安保公司有19款式。这些19的款式虽然有些是新款,但不知道有些款式在市场上早就被淘汰或者过时了。消费者更多的是追求其他压花面积大,与众不同的产品。连锁,公司现在的l012锁,这种青铜把手和双环锁体在市面上很常见,浙江很多小厂家都配有这种锁。但是,这么响的牌子,这么贵的门配这种锁,没理由贵。那么这样一来,我们的卖点在哪里呢?
公司应该根据市场情况来设计产品。企业只有不断创新,才能有持续的销售。xx钢木门已经成为钢木门行业的领导品牌。钢木门发展的时候市场上门很少,在不断的创新下已经走到了这一步。我们的防盗门也要大胆创新。不是我们跟着市场的步伐走,而是市场跟着我们的产品走。
新年就要到了。在两位领导的带领下,我明年的工作将从以下几个方面展开。
一、产品知识:
要加强对生产工艺和材料特性、规格型号(包括钢板和制品等)的熟悉。)、安全门的生产周期和交货时间,了解安全门的安装方法、保养维修知识;了解这个行业的竞争产品。
二、客户需求:
了解防盗门经销商(包括潜在客户)的消费心理、消费水平和对产品的基本要求。
第三,市场知识:
了解防盗门市场的趋势和变化,经销商的销售情况,进行不同区域的市场分析。
四、专业知识:
多学习安全门相关的其他技术知识,以便更好地与不同的客户进行知识和业务范围的交流。了解不同安全门厂商在新的一年里的设计思路,以便跟上市场创新的步伐。
动词 (verb的缩写)服务知识:
了解接待和接待的基本礼仪,谨慎、认真、迅速地处理客户的需求,有效地运用肢体语言(包括体态语言、动作等。)传达信息是获得信任的有效途径。
6.商务旅行:
我管辖的地区是贵州、河南、西藏、吉林,现在我对这些地区做一个明年的初步规划。
1,贵州省:贵州省是我们地区最好的省份,也是各区比较厉害的地方。明年重点关注销量暴跌的贵州,明年会逐个拜访客户,督促经销商关注xx防盗门。每个地级市应该有防盗门经销商或者总代理。
2.河南省:河南这个地方的潜在市场还是很丰富的,但是因为第一次出差是去河南,也是第一次接触业务,经验不足,今年全河南都没有成绩。走遍河南,精神上收获很多。今年公司开发了几个工程门,再加上自己的努力,相信xx防盗门在河南会有地位。
3.吉林:吉林省比较偏僻,所以至今连个xx防盗门都没有,只有几十个钢木门。明年找一个比较有实力的钢木门客户做防盗门代理,要100套库存,大到一个省,防盗门成立至今没卖出几套门。如果有一个本地总代理,这种局面可能会被打破。
4.西藏:西藏自古以来人口就比较稀少,而且远离中原,更谈不上发达。在西藏,钢木门客户只有三家,防盗门只有1。明年主要在西藏推广廉价门。只要有人想做防盗门,不管开多少门,都可以给他总代理。
本人工作不足,业务经验不够丰富,业务员的韧性和业务技巧有待突破。希望能尽快改善自己的不足,发挥自己的优势,更好的为自己以后的销售业务打好基础,提高自己的自信心和业务销售能力。我想在以后的工作中不断实践总结,并积极学习,向老业务员请教知识,尽快提高自己的销售技能。
业务发展:
在公司的发展过程中,我认为要成为一名合格的销售人员,首先要调整好自己的思路,把自己的思想和目标与公司统一起来,明确公司的发展方向,这样才能完全融入到公司的发展中,更加有条不紊的工作。
一、从理念上:我要与公司的经营理念、经营理念保持一致,与公司高层统一目标和认识,帮助公司推进企业文化建设。
第二,在业务上,要了解客户的信息,挖掘客户的需求,做客户喜欢的事情,改善客户关系,及时了解信息,争取明年的销量比今年翻一番。
再次,在意识上,无论在安全门销售还是安全门生产知识的学习上,都要摒弃自私、强势、懒惰,学习别人的长处,学会谦虚,与上级、朋友、同事相处更加和谐。
在今后的工作中,我会加倍努力,建立更多的长期业务伙伴,为公司的业务发展做出更多的贡献!在处理日常工作和事务时,要以公司的利益为出发点,服从领导的安排,争取公司明天更好。我相信,我坚信在新的一年里我能做得更多更好!希望大家互相鼓励,一起加油!
以上总结也是感言。有什么不对的地方希望领导给点意见。谢谢大家的指导!
《关于市场营销工作的声明》第四部分亲爱的领导、同事和代表们:
上半年安宁营销中心业绩不佳,但离公司典型、强势发展的要求还相差甚远。下半年,在总结经验的基础上,认清形势,谋发展,转变观念,创一流。以创新为抓手,以管理为动力,以质量提升为基础,以服务为保障,紧紧依靠团队自强不息、勇于拼搏的精神,克服竞争激烈、团队泛化的困难,落实“坚持四个不动摇”的经营措施,全面提升综合管理素质,大幅提升核心竞争力,确保全年各项目标任务顺利完成。
1.坚持以业务发展为导向。
三大重点业务实行“稳固话、抢宽带、扩小灵通”的发展战略。固定电话有效地实施了以新建楼宇为重点的用户拆留和用户流失预警机制。针对目前小区移动光钻的竞争态势,宽带冷眼看待市场,立足关系、服务、应用优势,扬长避短,从容应对,一个破一个守。小灵通要充分发挥代理渠道的作用,充分发挥员工的力量,抓住机遇大力拓展。
第二,坚持创新机制是关键。
创新管理机制,坚持以人为本的管理理念,做到“知人善用,人尽其才,才尽其用”。从员工的态度和能力出发,采取奖励、鼓励、培训、指导、考核等方法调动员工的积极性。实施员工关爱工程,培养“三感”员工,充分发挥员工的创造力、凝聚力和活力,让员工的智慧成为企业发展的源泉和动力。
创新管理机制,一是继续统一完善营销派遣流程,进一步推广营销派遣体系,实行“以点带面,以面带面”以优秀社区带动一般社区,发挥鲶鱼效应,实现整体发展。以社区带动营业厅,尝试在营业厅推广营销调度系统,争取在岳翎、来贤、96x增值服务营销方式上有所突破。二是实行文明竞赛。主动与竞争对手接触,就竞争与发展等问题达成* * *谅解,形成* * *价值链,在竞争中求合作,在合作中求利益。
第三,坚持交通管理是核心不可动摇。
针对不同网络的ip时长,继续执行“盯紧,盯紧,盯到底”的策略。使交通分析精细化,交通损失敏感化,交通管理科学化。
第四,坚持品牌服务是不可动摇的保证。
采取三个措施减少服务投诉:第一,要把它做大,做小。严格规范投诉处理流程,明确第一责任人,防患于未然。二是回访,经常回访。对于重复投诉,社区经理必须进行回访,对于一些比较突出的越级投诉,中心领导亲自进行回访。第三是经常沟通,能够沟通。通过与客户的热情沟通,取得他们的理解,通过有效的内部沟通,形成协同作战的坚固防线。
总之,努力发挥引领作用,打响服务品牌,实现文化营销、友谊营销、科技营销、诚信营销、意志营销。充分理解公司发展战略和本次会议精神,捕捉市场信息,抓住商机,写好服务文章,努力还债,在业务上下大力气,发挥大局作用,确保完成全年各项目标任务。
营销工作声明演讲第五篇各位领导好:
烟草工业公司是烟草行业的大型卷烟工业企业,卷烟生产规模和利税总额均居全国前列。拥有国内一流、国际先进的技术和设备。培育金叶品牌是我们天然的责任和义务。
金叶品牌上市后,积极进行品牌培育,对我县上市的三个品牌进行认真调研,了解市场销售潜力。经过一段时间的摸索和培育,我们找到了适合我县的销售策略。
刚才听了中国烟草工业总公司对金叶品牌的全面介绍,我们的信心进一步增强。作为市场部的营销经理,我声明如下:
第一,加强品牌研究
为了使“金叶”卷烟品牌的培育卓有成效,我们对“金叶”系列品牌的市场份额、渗透率、成长性、目标消费群体和消费者的反馈、质量状况以及在各自价位中的地位进行了调查。通过对调查结果的总结、分析和整理,基本掌握了目前“金叶”品牌的发展现状,以便更好地培育。
第二,加强激励
实施激励措施,对在实施“金叶”品牌培育目标中做出突出成绩的个人,给予经验交流、通报表扬、评先评优、评先评优等不同形式的激励,以激励全体员工的士气,激发培育“金叶”品牌的活力。
三、加强业务指导,进一步改进和完善“金叶”品牌培育措施。
加强对卷烟零售客户的业务指导和沟通,争取卷烟零售客户的支持和配合,将卷烟零售客户纳入“金叶”品牌培育体系,定期召开“金叶”品牌培育研讨会,邀请重点客户和客户经理交流经验,征求客户意见和建议,不断改进和完善“金叶”品牌培育措施,极大地促进了“金叶”品牌的良性发展。
“金叶”品牌承载着中国烟草的深情厚谊,我们一定要全力把“金叶”品牌培育好、管理好、销售好。
各位领导、同志们好。
在这个美好的春天,这个收获的季节,公司召开创建一流企业动员会,既是挑战,也是超越自我的机会。围绕创一流工作,依托营销管理信息系统,市场部深入开展精细化营销管理,提升营销管理水平。营销部通过95598客户服务系统的建设,构建以客户服务为中心的服务体系,建立快速高效的服务模式,推动电力市场发展步伐,使地电企业的经济效益和社会效益显著提高。我想借此机会分析一下营销中存在的问题。
一,营销管理过程中的不足
1,线损和一等要求还有差距。目前,站用电管理与自用电之间的矛盾比较突出,挖潜增效工作需要进一步开展。
2.供电所之间管理不平衡,表现在管理粗放。个别地方基础管理还存在一些问题,没有对工作进行检查考核。以简单的抄表工作为例。从该局前几天的供电收入调查发现,抄表倒掉,抄多了,电折了。事故表未及时处理,表箱未上锁启封。这些问题可以说需要供电所管理层认真解决,更不用说改善了。各部门要全面贯彻执行局下发的管理办法,周密部署,严格执行。今年建立的具有事后监督和控制的管理机制需要认真运作。
3.需求侧管理还是空白,没有管理经验,没有运营条件。
4.营销账户管理有待加强,拖欠现象仍不同程度存在,大额拖欠风险依然存在。营销账户的日常管理需要按照相关管理流程加强,做到全年零拖欠,电费无管理风险。
5.营销管理信息系统的应用不能满足实际需要。一方面是系统开发的功能问题,也有应用理解和使用的问题。有些系统功能用不好。一个是培训问题。2010年公司组织了15天的培训,但还是达不到熟练无误应用的要求。还需要供电所实施月度培训。
6.目前营销人员还不能完全满足管理层的需求,创造一流的需求。他们仍然需要加强责任感,加强业务能力的培养和营销团队的建设。全公司营销管理都有一个尺度,为什么结果不一样?我们也在分析原因。第一个是执行力的问题,所有的营销要求都能完全落实。二是工作方法和工作氛围,包括营销人员,有不懂的地方可以提问,在执行过程中提供建议,有和谐的工作氛围,把所有工作落实到每个人身上,各项工作有条不紊的开展。第三是专业性,营销团队也是小团队,团结有凝聚力。能够真正的吃苦,不怕累,体现了一种奉献精神。我也希望所有机构都能借鉴这一成功经验。
二,营销管理的一些优势
售电量稳步增长,企业经济实力进一步增强。营销管理信息系统的应用,营销管理的逐步规范化,管理的效益进一步显现,监督工作质量的能力加强,跟踪控制工作任务的能力加强。从电费回收指标来看,大部分供电所都实现了月电费拖欠。
第三,营销部门需要做的工作
1,结合当前营销管理实践,按照一流企业的要求,以管理水平的提升为出发点,充分研究创建一流考核细则的具体方案,细化分解,规范流程,完善各种记录,各项工作要有计划,有落实,分解到个人,并做好跟进,以15天为周期进行阶段性总结,及时采取改进措施。
2.加强线损管理,要结合线损标准化管理,开展线损理论计算和配电网经济运行分析,加强小指标考核管理,细化抄、查、收管理。降低功耗、内耗和高压线损耗。加强计量管理,实现技术降损和管理降损一样有效。
3、加强营业厅窗口服务建设,使各岗位营销人员达到《供电职工文明服务规范》的服务要求,将服务理念转化为员工的自觉行动。能够满足服务客户和建设一流企业的需要。最后我也代表市场部声明一下。作为职能部门,市场部要做好两件事,一是严格管理,二是做好服务。一是公司的工作决策和工作思路具体化并严格执行,各项指标的严格考核和仔细检查加强管理,可以在工作中有所创新。被市场部称为专业职能部门。二是主要做好对各部门的服务,将营销部的职能定位为专业服务基层供电所,实现对供电所的规范化、精细化管理,为我局打造一流的供电企业,服务好。仅代表个人,虽然目前工作负担不轻,工作压力大,但绝对不会辜负公司领导和广大干部职工的厚望。工作上不敢懈怠,每件事都做的很细致。