江苏华夏投资实业有限公司企业文化
真诚服务，凝聚客户。
力求创新，整合中国品牌。
科学管理提高企业效率
第一，相互尊重，忠于中国的事业
1，华夏企业管理咨询，华夏盛世。
鸦片战争以来，无数革命先烈为国家富强、民族昌盛、抵抗外来侵略献出了宝贵生命。我们从事管理咨询，为广大企业提供服务，为中国的经济发展做出更大的贡献，华夏公司的员工应该努力学习革命先烈的精神。
华夏近期在管理咨询、融资服务、品牌连锁经营、名品代理、工商注册、企业财务管理等领域有所发展。这个领域还有很大的发展空间。至少在2020年之前，仍将是公司发展的重要领域。此外，公司将稳步向其他有前景的领域拓展，积极寻求新的增长点。公司的五年计划是一年打基础，两年提高水平，三年求发展，四年攀高峰，五年集团化。
公司将为社会做出巨大贡献，为员工提供更多的精神和物质财富。公司一期经营方向为:融资服务、注册代理、企业金融为龙头，管理咨询、专业培训、人才交流管理为重点，品牌连锁经营、名品代理为基础，研发、设立实体为基础。
坚持国家的方针、政策和现行法律，依法经营，依法纳税，多劳多得，实事求是，顾客至上，质量第一。
2.尊重个人——建立平等和谐的人际关系。
员工之间只有分工不同，人格尊严平等，没有高低贵贱之分。尤其是管理者要尊重被管理者的人格和尊严，可以直呼其名。互相理解，对同事充满爱心，对事业充满理解，对生活充满希望。尤其要注意调整自己的心态，保持豁达进取的精神。
3.以人为本——中国事业的基石
人才是企业最宝贵的资源，以人为本是中国事业的基石。
公司的人事制度，首先是做好选拔，精挑细选各方面人才:充分发挥员工个人特长，员工可以在公司内部适度流动，强调尊重个人价值和服从大局相结合；对员工实行合理的奖励和激励制度，允许相关员工的薪酬超过其管理人员的薪酬。
选拔人才以公正为原则，杜绝以权谋私的官僚作风和以权谋私的腐败行为，避免人才争风吃醋，为优秀人才脱颖而出创造良好环境。
4、企业主——利润* * *享受，风险* * *承担。
公司逐步采用员工持股方式:让大部分员工分享公司的部分股权。公司的利润是全体员工创造的，员工是利润的第一受益者。在保证公司正常发展的同时，公司收入主要用于增加员工收入和改善福利。
员工* * *享受企业利润，必然要和企业* * *一起承担风险。面对危机和挫折，公司会努力减少收入，不会无故大量裁员，每个员工都要有承受这种压力的能力和心理准备。在任何场合，员工都应维护公司的整体利益，坚决与危害公司利益的行为作斗争。
5、沟通——获得* * *知识的根本途径。
沟通是促进相互了解、达到相互理解的根本途径，也是事业成功的关键因素。沟通的方式很多，如出版物、文件、声明、会议等，但个别沟通、坦诚对话、拜访、聚餐、生日聚会、文体活动等轻松的方式更有效。
耐心倾听是沟通的基础。如果领导不学会倾听，沟通会很困难。投诉箱和意见箱是领导听取员工意见的重要渠道。
6、保密性——保持公司的竞争优势
属于公司规定的保密范围内的知识产权、技术、经营方式、商业秘密及公司相关内部规定，未经公司许可，不得以任何形式披露。每位员工都将与公司签署一份保密协议。
7.诚实——实事求是，反对夸张和虚假。
诚实是相互尊重的基本条件。员工之间应该坦诚相待，不要在背后说什么，做什么。不管是工作失误还是请假的原因，都要反映真实情况。
强调实事求是，首先公司要正确评估自身的优势、劣势和经营环境。员工也要以科学的态度和严谨的作风，把工作做细做实，反对虚假夸大，在对外交往中坚持诚实务实的原则。
8.团队合作——充分发挥群体优势
公司各职能部门必须划清职责，建立科学的工作程序，但每个员工、每个部门都要顾全大局，识大体，倡导积极合作，努力消除“壁垒”和“瓶颈”，发挥群体优势，提高公司整体效率。
9、考核与评价——客观公正
公司定期对员工进行考核和评估，并据此考虑薪酬调整，制定培训计划，促进员工素质的提高。
评价要以表扬为主。各级领导要充分了解员工的情况，以客观公正的态度对待每一位员工，使评价准确合理。评价结果要当面见面，实现“双向沟通”。如果员工对主管给出的评价有不同意见，可以向其主管或上一级主管反映，主管应妥善处理。在表扬的同时提倡批评和自我批评。
公司规定，每个员工都不允许向别人透露自己的收入，更不允许互相询问。公司定期组织员工对主管进行考核，以加强对合格领导的监督。
10，培训-培养和造就优秀的员工。
培训是促进公司发展的战略措施，必须加强组织，提高素质。培训的目的是造就一大批忠诚于中国事业、精通本职业务、善于管理的优秀员工，特别注重对各级管理者领导素质的培养。提高员工自我培训的意识尤为重要。在当今这个科学技术和社会经济飞速发展的时代，坚持不懈，刻苦学习，不断接受新的知识和技能，是人生成功的重要因素。
第二，真诚服务，凝聚客户。
1，经营宗旨——真诚服务
(1)为客户提供最满意的物品和服务；
(2)对社会有贡献；
(3)增加收入，为企业员工和股东创造发展机会。
2、客户至上——我们的收入来源于客户服务的回报。
公司的收入是对客户良好服务的回报。面对客户，每一个员工的言谈举止甚至衣着打扮都影响着公司的形象。只有赢得客户的信任，公司才能生存和发展。所有员工必须有自觉和真诚的服务精神。真诚服务，一要真诚，二要了解客户的真实需求，三要有高超的业务水平，准确引导客户，缺一不可。
3、确保顾客满意——立即行动，加速改进。
服务项目必须迅速改进以满足顾客。
持续改进的过程就是确保更多顾客满意的过程。改进越快，客户满意度越高。公司需要一大批一流的博士、硕士、教授、管理和服务人员持之以恒，加速提升。公司将制定相关制度，鼓励持续改进。
确保满意不是口号，而是实际行动。它贯穿于每一项活动。必须坚持“马上行动”的务实作风。不要行动迟缓或只是讨论。同时，要勇于承担相关责任。
4、质量第一——质量的最终目的是保证顾客满意。
建立质量管理和质量保证体系标准，积极开展优秀团队活动，各项工作精益求精，不断提高产品服务准确性、可靠性和售后服务水平，确保客户满意。
5.倾听客户的意见——致力于回应客户是公司最重要的战略任务。
只有最愿意倾听客户意见并迅速做出反应的竞争对手才能成功。确保客户满意，做好客户响应工作，除了专家组、市场开发组和成员外，公司各级组织都要增强对客户的响应能力。同时，要虚心听取客户的批评意见。
6、“内部客户”——高水平的内部服务质量是为客户提供优质服务的基础。
公司内部的一切工作都必须建立在确保客户满意的基础上。后一个过程是整个过程的“客户”。
争取第一次就把工作做好。高水平的服务质量是为客户提供优质服务的基础。
第三，力求创新，整合中国品牌
1，开拓创新，赶超先进水平
创新是企业生存和发展的生命线。公司的产品和知识需要不断创新，同时在运营机制和管理模式上的创新才能赶上先进水平。每个员工都应该是先锋和创新者。在任何工作和业务工作中，我们必须意识到新事物层出不穷。只有不断开拓进取，才能永远保持企业的活力和繁荣，员工自身的表现才能更加突出。
2.奋斗——成功的保证
企业发展的历程是艰难曲折的，要有奋斗的精神。奋斗精神包含着不可动摇的信念、坚忍不拔的毅力、知难而进的勇气、吃苦耐劳的作风和夜以继日的危机意识。奋斗是我们成功的保证。
3.建设性对抗——营造能激发员工创造力的氛围。
鼓励发表不同意见，讨论问题时提倡论据，努力做到* * *识。建设性对抗的最终目的是找到最佳解决方案。争执不应该影响到别人的工作，更不应该进行人身攻击。不同意最终决定的人，要配合大局，切不可被动对抗。扮演建设性对抗的角色。
4、头脑风暴——深度思考和讨论
对待工作中的困难和问题，鼓励大家一起深入思考和讨论，找出解决问题的正确方法。脑力不仅是解决工作问题的好方法，还能增加员工的智力，增进员工之间的友好合作关系。
5.合理化建议-鼓励所有员工参与。
长期开展合理化建议是调动全体员工积极参与改进公司工作的重要措施。它要求员工在日常工作中仔细观察、深入分析，善于发现问题并尽力提出解决方案，从而促进各项工作的持续改进和提高。
公司高度重视合理化建议的管理和实施，使合理化建议能够持续有效地进行。
6.鼓励冒险——敢于打破规则。
公司鼓励员工尝试新想法和冒险。安于现状者终将被淘汰。各级领导要注意培养员工的风险尝试意识和能力。不应该把失败完全归咎于员工，员工应该把有风险的尝试告知主管，尽可能充分论证，尽可能降低风险。
7.从错误中总结——从错误中学习是一笔宝贵的财富。
一切工作都难免有失误和挫折。承认错误时一定要有坦诚的头脑，认真分析错误的原因，善于总结教训，才能改正错误，走向成功。不断从错误中总结教训，往往是书本上和成功事件中难以获得的宝贵财富。
8.华夏品牌创造一流服务
一个企业的成功不在于它生产了多少新产品，而在于它生产了多少精品，创造了多少品牌。品牌是企业优良的品质、先进的理念、优质的服务、市场的需求和品牌、知名度的综合体现，赢得了社会的认可。每个岗位都要有精品意识和水平。质量在于日复一日的改进。如果每天有1%的提高，半年后会有很大的进步。这样才能精益求精，创新中国品牌——赶超一流服务。
第四，科学管理，提高企业效益
1，目标管理——充分发挥员工的主动性和创造性，正确运用目标管理，可以充分调动下属的积极性。
各级领导要善用目标管理的方法，根据自己的目标，制定出可行的下属工作目标、阶段目标和与员工共同实现的措施。
2、授权——目标管理的重要原则。
目标管理是通过正确的授权来实现的，授权是否正确是衡量领导水平的标志。各级领导在工作目标明确分解后，要根据下属的能力和特长，认真指定范围，充分授权，充分发挥他们的积极性。这是培养员工能力和责任感最有效的方法之一。授权后，领导的责任是了解情况，给予必要的指导、带动和协调，并给予及时的评价，一般不越级指挥。
3、结果导向——评价重在结果。
目标管理的另一个重要原则是以结果为导向。
结果导向不是鼓励“为了利益不择手段”或单纯“以成败论英雄”。在从事有风险、有指导意义的项目时，当出现错误和挫折时，要按照鼓励尝试的原则进行评价。
4、讲道理——当好教练和助手。
领导的重要职责是计划组织，协调做好人的工作。各级领导不要因事忘了这个主体责任。
各级领导要当好教练，采取“走位管理”，充分了解情况，更好地指导和鼓励下属工作，各级领导也要当好助手，为下属和同事服务，为他们的成功创造条件和机会。领导者只有不断学习，努力提高自身的能力、管理水平和素质，才能真正成为一名优秀的领导者，适应公司不断发展的要求。
5、纪律和秩序——保持同步，提高整体效率。
严格的纪律和秩序不仅仅是遵守上下班时间的制度，更重要的是养成严格按照规定的程序和指示办事的良好作风，从而提高整体的工作效率。公司在不断总结实践经验的同时，尤其要加强先进管理思想的学习，比如麦当劳的客户服务计划，微软和英特尔产品的快速推广。通过不断的研究和实践，我们逐渐形成了具有中国特色的管理标准和工作程序。
6.效率是企业的生命。
各部门和员工要努力工作，不断提升工作文化，提高服务技能，改进工作方法，使之尽可能合理、简洁、高效。对于人浮于事、效率低下的部门，公司将及时采取严肃的整改措施。
我们所做的一切都必须经得起考验和验证。只有认真，才能保证质量，减少不必要的劳动，提高效率。
7、节约——节约就是盈利。
节俭带来繁荣，奢侈带来失败。做人，操持家务，经营事业，都是一样的。
节俭必须落实在行动上，以最低的成本保证最好的服务质量。每个环节都要尽力节约，杜绝浪费，从一点点做起，节约一张纸，节约一次电，养成良好的习惯。储蓄并不是反对应该进行的投资。投资一定要及时到位，该花的钱尽量花，不该花的钱不要花。
勤俭节约不仅能给公司带来效益，对改进工作作风、促进精神文明、增强凝聚力也有重大意义。
8.利润——企业、员工、股东发展的基础。
利润是衡量公司对社会贡献的最重要的尺度，也是公司员工和股东共同发展的基础。我们坚持以自我积累为主，不大量举债的经营方针，在符合公司经营原则的前提下，争取更多的利润。
9.公民义务——做企业的优秀员工，做社会的优秀公民。
公司是社会的组成部分，员工也是社会的一员。员工应履行公民义务，遵守国家法律法规，遵守社会公德，促进文明进步。
互相尊重，忠于中国的事业
真诚服务，凝聚客户。
力求创新，整合中国品牌。
科学管理提高企业效率
这就是中国人的企业文化，是在艰苦奋斗的过程中总结和丰富形成的。不刻意追求原创，是所有员工相同的价值理念。社会在发展，在华夏公司的文化旗帜下，每个人都应该为自己是华夏的一员而自豪。
世界经济发展日新月异，市场竞争日趋激烈，机遇与风险并存，危机时刻伴随着我们。但是，只要我们把认识和行动统一到华夏公司的文化上来，扎扎实实、认认真真地去做，华夏的事业一定会从今天的胜利走向明天的辉煌。