苹果公司的战略分析

苹果是美国的一家高科技公司。2007年由苹果电脑更名而来。其核心业务是电子技术产品，总部位于加州库比蒂诺。以下是我给大家带来的苹果的战略分析，希望对你有所帮助。

一、苹果公司简介

苹果公司于6438年6月5日和65438年4月0日由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和罗纳德·杰拉德·韦恩创立。在高科技企业中以创新著称。比较知名的产品有Apple II、Macintosh、Macbook笔记本、iPod音乐播放器、iTunes store、iMac一体机、iPhone、iPad平板。

2065438+2003年9月21日凌晨，苹果正式发布新一代iPhone，分为iPhone 5s和iPhone 5c两个版本，在国内的售价分别为5288元和4488元起。

2013年财富500强发布，苹果排名19。在电脑方面，已经超过微软成为全球最大的桌面软件公司。

北京时间2013年10月23日上午1，苹果在三藩市曹芳艺术中心举行新品发布会，推出了五款硬件新品，包括新款平板电脑iPad Air、Retina iPad Mini、新款13英寸/15英寸MacBook Pro Retina和新款Mac Pro。此外，苹果还在发布会上发布了OS X Mavericks正式版。

苹果已经连续三年成为全球市值最大的公司(创纪录的6235亿美元，现在是4778亿美元)。

第二，苹果目前公司层面的战略

公司层面的战略，也称总体战略，是指公司在从事多项业务或在多个产品市场中，为获得竞争优势而选择和管理其业务组合的行为。它要解决的主要问题是整个企业的业务范围和企业资源在不同业务单元的分布。

根据战略的进攻性质，公司级战略可分为稳定战略、发展(进攻)战略和收缩战略。其中，发展战略和收缩战略有许多具体的战略形式，形成了以下公司级战略类型体系:

2.1苹果的发展战略

发展战略，又称进攻战略，是一种快速增长战略。发展战略的特点:

(1)增速快于产品市场；

(二)努力消除本行业价格竞争的危险；

(3)不断开发新产品、开拓新市场、采用新技术等技术创新手段；

(4)利润率高于行业平均水平；

(5)创造需求，通过创新影响环境适应自己。

2.2苹果的多元化战略

苹果的多元化战略体现在五个方面:

(1)五金产品；

(2)电子产品

(3)个人数字

(4)软件产品

(5)其他产品

3.苹果公司当前战略的PEST分析

3.1政治法律环境(政治)

指一个国家的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律法规。它包括:

1.政治稳定和政策连续性

2.有关对外贸易的经济政策和法规

3.关于劳动和广告促销的规定

4.外国企业和特殊鼓励政策的规定

5.环境保护法等。

苹果电脑在中国面临的政治环境依然严峻，政治高度集权，政策极不连续。政策的出台是利益集团博弈的结果。最近的惠普主板事件，或多或少显示了外企在中国面临的严峻挑战。惠普公司的主板在很久以前就出现了一些问题，但今年受到了特别的关注，说明我们的政府在变相打压外企。苹果电脑公司应遵循中国的经济政策和对外贸易法规，不损害中国的环境，以便在中国这个巨大的市场中获得高额利润。此外，我国关于盗版的法律并不完善，导致中国假货盛行，严重影响了苹果产品在中国的销售和推广。

3.2经济和金融环境(经济学)

企业在经营过程中面临的各种经济条件、经济特征、经济关系等客观因素。包括:

1.国内生产总值变化趋势

2.通货膨胀率和货币供应量

3.利率和汇率的变化

4.工资价格水平和收入水平

5.产业结构和失业率的变化

6.股票市场的趋势

7.市场变化、原材料供应和成本

中国GDP逐年稳步上升，2004年和2007年通胀率在上升，但还是比较稳定，货币供应量也在稳步上升，收入在上升，支出在收入中的比重在上升，这对苹果来说是好事。总的来说，苹果电脑在中国有很好的经济金融环境。

3.3社会文化环境(社会性)

社会文化环境包括一个国家或地区居民的教育水平和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观和价值观等。

受教育程度会影响居民的需求水平；

价值观会影响居民对组织目标、组织活动和组织存在本身的认同；审美观会影响人们对组织活动的内容、方式和结果的态度。在中国这个使用外国产品的高等级国家，苹果不用担心自己的产品在中国的推广。

3.4技术环境(技术)

指一个国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力和技术发展趋势。技术正在悄然改变我们的生活方式，改变营销环境，改变消费者行为，改变企业营销和运营模式，改变营销理论。

就世界而言，苹果电脑的技术水平无疑是世界先进水平。苹果电脑产品的开发和产品的库存提高了公司在世界上的地位，而中国的技术水平和技术政策远不如苹果电脑公司。所以，这对于以高科技和创新著称的苹果电脑来说，是一个机会。但在国内，随着笔记本核心技术的快速发展，成本的大幅降低，模块化组件的成熟，以及英特尔、AMD等部分核心厂商对产品渠道的放宽，山寨厂商有了进入笔记本市场的绝佳条件和资本，苹果也难逃这股山寨风。无论是在手机行业还是笔记本市场，苹果都是被大部分山寨厂商模仿的。

对象，能以更低的价格买到苹果产品，对中国的消费者来说是一件天大的好事，因此，苹果面临的盗版危机是不可避免的。随着社会的发展，消费者已经从被动接受营销信息转变为主动参与企业的营销过程。所以要提供更人性化的品质和服务，与消费者建立持久的关系。

四、苹果当前战略的行业分析

4.1产品销售

2009年金融风暴后，行业一片惨淡，苹果在福布斯全球高绩效公司排行榜上稳坐第一。回顾本世纪的第一个10年，乔布斯总裁回归公司后，苹果利用几款明星产品销量的快速增长，终于走出了上世纪90年代经历的低谷。公司利润率持续处于行业较高水平。主要的明星产品有:

在过去的10年里，苹果这些明星产品的销量增长迅速，公司利润率在行业内一直保持较高水平。自2004年以来，苹果一直保持两位数的增长率，平均利润率接近32%。同期索尼最高增长率为13%，最低为负增长，平均利润率接近23%。

到2011，苹果产品的销量会继续增加:

4.2苹果的发展趋势——以iPhone和中国市场为例

如今的iPhone风靡全球，其势头完全盖过了老牌手机厂商——诺基亚和三星等。但是，暂时的成功不代表永远不会失败，不甘心失败的老牌手机厂商肯定会。

发起反攻夺回原有市场，iPhone(更准确的说是苹果手机系列)该如何应对这一系列挑战，如何保持竞争力？

以iPhone和中国手机市场为例，运用战略环境分析技术和SWOT分析，可以对苹果公司及其手机产品iPhone有更全面的了解。

运用企业战略环境技术，分析关键外部因素对苹果的影响及其相互关系(主要针对苹果手机业务及其在中国市场的情况)；

注:某企业加权总分最高为4，最低为1，平均为2.5。

从表中可以看出，手机产品的发展趋势是手机行业最重要的战略环境因素，需要厂商把握消费者的需求，有强大的技术支持。在这一点上，苹果已经做得非常好了。苹果的机会在于其主要竞争对手(诺基亚)的战略失败，这给了iPhone一个“机会”。iPhone在中国市场最大的麻烦是山寨机、水货和模仿者的威胁，这是由中国大陆不成熟的产权保护制度造成的。苹果的加权总分是2.80，高于行业平均水平。

五、波特的五力分析和SWOT分析

5.1波特五力分析

苹果以硬件技术和软件设计技术为主要竞争优势，波特五力模型主要影响其寿命。

5.1.1现有竞争者之间的竞争

苹果的时间表是严格按照自己的经营策略和长期目标制定的，受市场情况和竞争对手情况的影响略大。苹果总能找到新的市场突破口，抢占先机，及时推出新产品，在市场上占得先机。电脑硬件方面，主要竞争对手是惠普、戴尔、联想、宏碁等公司；计算机软件方面，主要有微软、谷歌等公司；手机方面，有诺基亚、索爱、三星等品牌；手持娱乐终端方面，有索尼、爱国者等品牌。对于苹果来说，竞争对手的数量正在逐渐增加，这是一个坏消息。都是实力强劲的竞争对手，发展速度快，占据市场份额大，是不可忽视的竞争对手。

5.1.2潜在进入者

由于先进的市场结构和技术，进入壁垒非常高。对资金的需求也很大。获得技术和知识并不容易。新进入者不会对苹果产生很大影响。但是政府部门鼓励IT行业发展，会出现更多的电子产品厂商来瓜分苹果的产品市场。这个时候，苹果及时跟进就显得尤为重要。

5.1.3替代

对于替代品，苹果不得不面对这方面的冲击。作为最先进技术(如芯片、硬件、软件等)的使用者和开发者。)，苹果有很大优势。但是，如果替代品能够提供比现有产品更高的价值比，就会对现有产品构成威胁。基于此，苹果应该加强对市场的调查和投入。比如硬件方面，联想、戴尔等公司都在向轻薄化方向发展电脑，比如联想的乐pad；在软件方面，微软一直是苹果最大的竞争对手，比如它的操作系统；在手机行业，诺基亚的崛起占据了很大的市场份额，其销量也逐年增加。

5.1.4供应商的议价能力

苹果的主要特点是创新。在加大研发投入的同时，又不得不削弱特定零部件的生产规模，因此主机厂的价格谈判会影响整体产品价格。而苹果产品代工所需的技术含量低，供应商的流失率高，可供选择的供应商多。而且，在与供应商的关系上，苹果占据绝对的主动权。苹果是电子行业众所周知的苛刻客户。由于苹果和乔布斯对产品质量和保密性的追求，为他们提供代工服务的厂商往往疲于应付这些标准。比如苹果一直把台湾省厂商的利润控制在比较低的范围，比如鸿海精密公司，富士康。

5.1.5买方议价能力

几乎所有的苹果产品都是基于统一的架构和风格，产品之间不会有巨大的差异。用户在购买苹果的一款产品时，一般都会了解其他产品，已经知道自己会得到什么样的产品，才会考虑为其他产品付费。新产品可以很快使用，客户购买时会不那么犹豫。这样，讨价还价就少了。全球每一家Apple Store开业或者新品发布的时候，都会有一群人在排队，都是为了第一时间买到苹果的新品。

5.2苹果公司的SWOT分析

实力(优势):

苹果的成功不言而喻。iPod音乐播放器的销售商将第二季度的销售利润增加到320美元(2005年6月)。其良好的品牌形象也增加了其麦金塔电脑(1984年苹果推出的一款微型电脑)的销量。通过这种方式，iPod让苹果获得了一整系列的新用户来购买苹果的其他产品。此外，苹果笔记本产品的销量也非常好，占了苹果收入的很大一部分。

品牌很重要！苹果是世界上最成功、最健康的IT品牌之一，许多忠实客户热衷于追求这个品牌。如此强的忠诚度意味着苹果不仅能吸引新客户，还能让他们成为“回头客”。他们购买更多的产品或服务，公司也有机会引导他们购买自己的新产品，比如iPod。

弱点(弱点):

据报道，苹果iPodNano的屏幕可能会损坏。公司已声明一批产品的屏幕在包装中受损，现在公司正在召回受损产品。以前的iPod产品的电池也有问题，这使得公司可以免费为客户更换电池板。

这迫使苹果提高了从音乐行业本身销售音乐下载文件的价格。这些公司中有很多卖iTunes比卖原版CD赚得多。苹果通过其音乐商店售出了约2200万台iPod播放器和超过5亿首歌曲。这个数字占美国合法下载音乐总量的82%。苹果是有决心的，但一旦向音乐制作人让步，就会成为公司的商业软肋。

2005年上半年，苹果宣布解除与其长期战略合作伙伴、芯片供应商——IBM的合作，转而向英特尔投来橄榄枝。一些行业专家认为，这种转变可能会让苹果的消费者感到困惑。

机会(Opportunities):

苹果可以将其iTunes和音乐播放器技术发展成手机的形式。Rokr手机是摩托罗拉生产的。它有一个彩色屏幕，立体声扬声器和先进的摄像系统。这款手机的音乐商店模型已经开发出来，用户可以管理手机上存储的音乐。音乐可以通过USB线下载，还有一个软件可以在有电话打进来时暂停音乐。新技术和战略联盟给了苹果新的机会。

为了方便听众，播客(可下载广播)可以从互联网上下载，然后在iPod和其他MP3设备上播放。听众可以免费订阅播客，因此最终收入将来自订阅费和其他下载资源的销售。

威胁:

对于苹果这样的IT公司来说，最大的威胁是技术领域的高层竞争。为了保持竞争地位，苹果一直重视产品开发和营销。iPod和苹果Mac的需求很重要，但是一旦经济下滑，需求就会受到影响，会下降。

另外，在这个创新、快速的IT消费品市场，产品的替代效应非常高。今天是iPod和MP3主导的时代，而昨天是CD、DAT和黑胶主导的时代。明天的技术将会非常不同。无线技术可能会取代今天对有形音乐播放器的需求。

2005年，苹果打赢了一场官司，迫使博客作者提前提供苹果新产品的信息来源。有人怀疑苹果公司自己的员工泄露了他们新产品“小行星”的机密信息。三方都有自己的网站，都是苹果产品的忠实粉丝。这些博客出现在他们的网站上，他们已经被命令声明这些信息的来源。这个判决远比公民的言论自由权重要。苹果对损害其利益的机密泄露的防范不力。

六、苹果公司的业务范围和波士顿矩阵分析

6.1经营范围

6.2卡介苗矩阵分析

苹果是“明星”业务，主要的明星产品有“iPhone”、“iPad”、“iPod”、“macintosh”。下面的图表可以从BCG矩阵中得出:略。

从图表中可以看出，苹果作为“明星”业务，可以继续采取增长策略。

七、苹果公司的竞争战略分析(商业战略)

一套协调的使命和行动旨在通过利用特定产品市场的核心竞争力，为客户提供价值并获得竞争优势。

竞争的目的是比竞争对手更好地为客户提供他们想要的东西，使公司赢得一定的竞争优势，击败竞争对手。

7.1业务层策略类型:

7.2苹果的差异化战略

产品差异性能差异(操作系统)

区别

渠道差异化和服务差异化

(1)产品差异化:传统手机键盘被多点触控屏幕取代，便于软件开发者在差异化外观的同时，自由设置最符合软件需求的触控按键位置。通过这种创新，苹果不仅提供了一个软件平台，还自带了一个多变的硬件平台。

(2)性能差异化:iPhone的配置远高于竞争对手。128MB内存+专用图形芯片(通常不会出现在智能手机上)+4- 8GB存储空间，让iPhone成为一台超小型电脑。

(3) UI(操作系统)差异化:iPhone与对手最大的区别在于操作系统。智能手机的操作系统有windowsmoblie、symbian、plam等，都是考虑到手机cpu和内存条件低，存在过于复杂、速度慢、不稳定等问题。苹果在iPhone上直接采用了mac os x这种界面经过优化的桌面电脑操作系统，使得这款备受瞩目的智能手机具备了mac os x的所有优点:运行速度快、界面华丽、操作简单。与其他智能手机系统精简的办公功能不同，iPhone拥有全功能的电子邮件软件和safari网络浏览器。

(4)渠道差异化:苹果在其iPhone上复制了Ipod+在线商店的差异化组合模式。苹果构建了一个在线软件销售渠道:App Store(以下简称为)。AS是一个在线平台，其设计理念类似于Itunes:软件开发者可以在AS中发布由SDK制作并经苹果批准的软件，而无需支付任何维护费用。

(5)服务差异化:2.0版本系统支持微软exchange功能，使其成为强大的商务机器:可无缝接入公司微软exchange网络，实时更新日历项目、邮件和联系人；自动检索网络；远程数据清理；有思科安全维护等等。

八。苹果公司功能战略介绍

职能战略又称经营战略，是企业各职能部门在公司战略和经营战略指导下制定的战略，包括:

1，营销策略

2.生产经营战略

3.财务战略

4、研发策略

5、人力资源战略等。

8.1采用“饥饿营销”和“病毒营销”

(1)饥饿营销

“饥饿营销”是指商品提供者有意减产，以达到调节供求关系，制造供不应求的假象，维持商品高售价和利润率的目的。另外，苹果每次推出新品，总会宣传大趋势，让人对新品的问世充满渴望和期待。

在iPhone上，苹果将其在iMac电脑和iPod音乐播放器上由来已久的“饥饿营销”推向了一个新的高度。

IPhone的饥饿营销策略；

1)苹果采用了严格的保密制度，从而控制了饥饿的强度。苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望——从对新产品工业设计的想象和猜想，到其商业模式的实施。

2)新品上市时，由于用户的饥饿感，上市后一周内激活了654.38+0万部iPhone。这是苹果公司计划的一年销售计划，实现这个目标实际上只用了六天。

3)在销售渠道上也是“饥渴”，用户一次次上演排队等候的盛况。没有一个品牌或型号的电子产品会得到如此高密度的关注。

(2)病毒营销

通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播扩散，以快速复制的方式传递给成千上万的受众。换句话说，通过提供有价值的产品或服务，“让每个人告诉每个人”，通过他人为你推广，起到了“营销杠杆”的作用。在互联网上，这种“口碑传播”更方便。因为这种传播是在用户之间自发进行的，几乎是一种免费的网络营销手段。

苹果公司很好地利用了其忠实粉丝对其新产品信息的强烈需求，作为新产品营销活动的驱动力。iMac和iPod为苹果积累了足够的粉丝基础，从而带动了潜在消费者的关注热情。iPhone的推出是这样，iPad的出现也是这样。如此高的品牌忠诚度，也是竞争对手难以企及的。

8.2使用“拉动式营销”和“推动式营销”

(1)拉动式营销

拉动策略是企业针对最终消费者发起广告攻势，向目标市场的消费者介绍产品信息，使人们产生强烈的购买欲望并形成迫切的市场需求，然后“拉动”中间商要求经销这种产品。

比如iTunes和iPod的无缝连接，给公司带来了巨大的利润。iTunes音乐商店的成功运营，可以合法下载各种音乐，以及其尖端的便携式音乐播放器功能，导致iPod销量大幅上升。

(2)推动营销

推送营销(Push marketing)是利用销售员和经销商的促销活动，与目标客户建立沟通渠道，直接向其传达相关信息，从而促进销售的策略。这种策略需要使用大量的推销员来推销产品，适用于生产商和中间商对产品前景看法一致的产品。推式策略具有风险低、销售周期短、资金回收快的优点，但其前提是中间商的了解和配合。

比如百思买网上有一个板块叫“iPad和平板电脑”。它们的位置是唯一的，而且都是分开放置的。苹果喜欢零售商将他们的产品作为一个独特的类别来销售，而不是将他们的产品与竞争对手的产品并排放置，无论是在商店货架上还是在线商店上。企业也非常愿意这样做。

九。意见和建议

第一，技术进步和复杂需求不断推动创新革命，同时也带来产品和产业的融合。我们很难将手机定位为通讯产品，它融合了家电、通讯、电脑、娱乐等行业的先进技术。苹果的差异化组合迎合并进一步推动了这种融合。站在市场前面，引导市场，是苹果成功的关键。

第二，在战术上，苹果从两个角度拉开了与竞争对手的距离。苹果不断的技术创新让自己保持行业领先地位，苹果差异化组合形成的模仿障碍让竞争对手落后，这样才能保持领先地位，也是时候让自己获得价值，展开下一轮竞争了。

第三，持续的创新和与对手的时间差也为苹果赢得了培养消费群体和巩固品牌影响力的机会。接受了苹果品牌精神的消费者成为了苹果品牌的有机组成部分，促进和保护了苹果的创新和竞争。苹果不再是一家公司，它已经成为一种需求。

第四，在中国市场，苹果需要重新定位和把握自己的运营模式和营销策略，以便更好地发展自己。

展开:

苹果公司(Apple Icn。)是全球领先的高科技公司，也是20xx年世界500强企业，福布斯全球数字经济100排名第一。

苹果公司，原名苹果电脑公司，由乔布斯等人于1976年4月在乔布斯养父家的车库里创立。苹果总裁兼CEO在20xx年发布了iPhone2G，乔布斯为了消除消费者眼中只生产电脑的形象，改名为苹果。苹果至今发布了各种产品，iPhone、iMac、iPod、AirPods、iWatch等等。它们每次推出都会引发购物狂潮。比如iPhone2G发布的前一天晚上，很多人甚至宁愿露宿街头，只为了买到心爱的iPhone。直到今天，人们对苹果产品的热情只增不减，无数用户被苹果产品迷住。那么，苹果产品为什么能受到这么多人的青睐呢？

首先是因为乔布斯独创的营销模式。在苹果任何产品发布之前，公司绝不会向外界透露任何信息，甚至不会向家人透露，只会在发布会上展示产品的一小部分功能。这会引起消费者的食欲，吸引越来越多的用户。

其次，苹果任何产品的营销语言都是引人注目的。每一句营销用语都简单却不简单！例如，iPod被称为将1000首歌曲放在你的口袋里，iPhone被称为革命性的移动电脑，MacBook Air被称为世界上最薄的笔记本电脑。

最后，苹果的售后服务也很贴心，用户可以免费享受维修、退换货等服务。但实际上，免费服务并不免费。苹果产品之所以这么贵，其中就包含了维修成本。所有这些想法都是聪明的乔布斯设计出来的。

也正因为如此，苹果吸引了越来越多的关注。相信在不久的将来，苹果会迈上新的台阶，和华为一起成为领先的电商品牌。

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