苹果成功的原因
苹果成功的原因
首先，苹果的管理层有着卓越的远见。比如上世纪末个人电脑普及的时候，世界上所有的电脑都是长方形的屏幕，灰色的外壳，整个世界仿佛就是一个管理严格的会计事务所。苹果管理层发现了商机，推出了多彩的iMac电脑，给电脑行业带来了巨大的冲击，也体现了其敢为天下先的创新精神。其次，苹果的电子产品善于把握时尚，引领时尚。苹果的产品无一例外都有华丽的造型。在产品性能与竞争对手相差无几的情况下，苹果以鲜明的时尚外观和精良的做工吸引消费者的眼球，赢得市场的青睐。苹果电子很好的把握了消费者求异从众的心理。
第三，苹果擅长拓展新业务。iPod的流行推动了mp3播放器的流行。苹果公司抓住商机，绑定了iPod和iTunes软件，并成立了苹果商店免费下载音乐，获得了巨大成功。Mac操作系统预装在iMac电脑上，通过简洁美观的界面和较高的执行效率成功打入操作系统市场，改变了人们使用电脑的观念，赢得了人们的喜爱。2007年，苹果进入手机市场，推出iPhone。时尚的外观，强大的功能，新颖简洁的操作，立刻对手机市场产生了巨大的冲击，引领了智能手机的潮流。2008年，苹果推出上网本MacBook Air，以其时尚轻薄的设计引起了此后的上网本热潮。2009年，苹果再接再厉，推出平板电脑iPad，开辟了一个全新的电子产品市场。
苹果非常擅长用各种方式推广自己的产品。比如苹果发布上网本MacBook Air的时候，苹果CEO乔布斯从一个文件袋里拿出来，当场引起轰动，成功推广了MacBook Air轻薄时尚的特点。第四代iPhone于2010年4月在苹果公司的办公地点圣何塞附近的一家酒吧发布。工程师有点醉了，登陆网站不久，就被最受欢迎的美国(Gizmodo.com)高科技机构详细考察。几分钟之内，全世界都知道了iPhone4的一切，苹果没有广告费用。这种销售的倾向，创造的欲望，和消费者在一起的好奇心，以及对顾客需求的不断满足，最终使得苹果产品大受欢迎。苹果在世界各地都有体验店，让消费者免费体验苹果的产品，让苹果的产品在全世界得到认可和推广。
此外，苹果电子非常重视企业文化的培养和用户忠诚度的提高。苹果有一个近乎偏执的创新理念。苹果一直在努力让每一款产品都尽善尽美，充满人情味，人性化。每当一个重要的产品即将公布的时候，苹果都会回归原来的思维，要求推出新的产品。以至于有些人认为这是一种病态品质和完美主义控制狂的表现。波士顿咨询服务* * *调查了全球各行业的940名高管，其中25%的人认为苹果是全球最具创新力的企业。
苹果高度尊重精英人才的文化，认为一个由顶尖人才组成的小团队就能运行一个巨大的轮盘赌，只是少一些这样的顶尖团队就够了。为此，苹果在电话上花费了大量的精力和时间，寻找他听说过的最优秀的人，以及他认为最适合苹果各个职位的人选。
苹果CEO史蒂夫？史蒂夫·乔布斯说:“我相信最终是工作激发了人们的能力。有时候我希望我能推动他们，但事实并非如此，而是工作本身。我的工作就是让我的作品看起来尽可能的美，激发人们最大的潜力。”苹果品牌成功的原因不止以上，苹果的成功证明了苹果存在的意义:苹果卖的是一种信仰，而不是一种产品。
苹果的成功因素:
重新使用
“革命性”是乔布斯最喜欢的词汇之一。他极力称赞苹果的每一项发明创造都是独一无二的，富有创造性的。
苹果的产品是否具有革命性，取决于我们对革命性这个词的定义。苹果善于收集和总结技术领域的最新理念，并通过转化变成自己的。苹果善于发现其他同类产品的问题和不足，并解决其产品的上述问题和不足，或者在苹果的模式下对货架上的其他同类产品进行改进和创新。
iPad就是一个典型的例子。早在2001，比尔？盖茨推出了一款基于w indow s操作系统的产品，功能几乎相同，但当时在交互界面和应用软件开发上有很多问题需要解决，所以微软没有坚持下来。乔布斯发现以上问题都不是基于苹果现有技术的问题，于是iPad诞生了。在前两个月，iPad售出了200万台。
有秩序地
iPad推出几周后，惠普、微软和其他公司推迟了类似产品的推出。他们试图制造比iPad更复杂、功能更强大的产品。他们正在努力创造自己的版本吗？快马？所以他们推迟了市场，回到设计室。与此同时，苹果的其他竞争对手，如谷歌和英特尔，也在争相在这一领域调兵遣将。
苹果不受这种竞争局面的约束，它严格按照自己的时间表行事。苹果的时间表是严格按照自己的经营策略和长远眼光制定的，受市场形势和竞争对手情况的影响略大，这样苹果总能掌握主动，及时推出一些新产品，抢占市场先机。
背离传统
在带领苹果团队设计1980年代的产品时，关于“笔记本应该是什么样子？”？乔布斯经常亲自指导工程师。“有一次，他在一家百货公司看到一件异常漂亮的厨房用具”，安迪？赫茨菲尔德说，“然后他让设计师按照他看到的样子设计笔记本。”"另一次，他要求设计师将产品设计成保时捷."安迪吗？赫茨菲尔德是苹果公司的创始工程师之一，他是《硅谷革命:苹果公司成长的伟大历史》的作者。
电脑看起来应该更像跑车和厨具，而苹果的追随者只是已经购买或将要购买保时捷的高端人群。显然，仅仅通过跟随硅谷的市场趋势，通过技术专家或其他常规设计，很难吸引他们。苹果的神奇之处在于自己的研究，从而以一种非常规的方式吸引目标客户。
偏离常规
技术专家普遍认为开源代码是大势所趋，体现了* * * *的原则。在这种背景下，苹果算是略显封闭的。
但在苹果的理念中，封闭与自由并不冲突。乔布斯对瑞安说:"我们尽力让用户体验到想要的效果。？泰特在电子邮件中写道。此前，瑞安在博客中批评苹果禁止在iPhone和iPad上使用Flash技术。“你可以不同意我们的观点，但我们的动机是纯洁的。”乔布斯写道，“这项技术被禁止是因为苹果商店提供了太多的自由。可以买窃取个人隐私的程序，破坏电池的程序，色情电影。”
尽管如此，程序员们一直抱怨苹果商店过于封闭，他们认为苹果商店在设计应用程序方面一直很独裁。也就是说，问题不在于它是封闭的，而在于它在规则制定上的随意性、隐蔽性和频繁变更性。如果苹果能放宽透明度，就能避免上述大部分纠纷。
但从根本上说，苹果不在乎争议。虽然批评声不断，但Apple Store还是取得了巨大的成功，就连它的对手也不得不承认它极其方便有趣。
拒绝复杂性
“拒绝”可能是乔布斯在苹果扮演的主要角色。“他是一个过滤器，”苹果电脑工程师赫茨菲尔德说。每天，设计师都会向乔布斯展示关于新产品和为现有产品添加新功能的想法，他的答案几乎是否定的，“我为我们没有做出的产品感到骄傲，就像我为我们做出的产品感到骄傲一样。”乔布斯在2004年的一次采访中说道。
乔布斯拒绝的原因不仅是对复杂设计的一贯厌恶，还有成本考虑和期望效应。对于一些复杂的设计，我们无法降低成本，减少一些产品的功能也可以制造一种期待。“故意忽略一个人们想拥有的产品特性，会刺激人们对它的欲望。”苹果前工程师里德(Reid)表示，“当你在新版本中加入这一功能时，如果用户得到了他们想要的东西，他们会更高兴。”
苹果一次又一次地使用这种策略。最新的例子是iPhone O S4，增加了多任务功能。事实上，这个功能的用户从2007年就开始要求使用了。我们再来看看iPad。真的不能加摄像头吗？
服务客户
你的产品再好，总会有问题。近年来，在笔记本和手机领域，苹果的大部分竞争对手都采取了避开客户而不是服务客户的策略。他们关闭了自己的客服部门，将这项业务外包给了由低薪员工组成的电话服务中心。他们甚至要求客户自己上网寻找常见问题的答案。
20年前，苹果制定零售战略时，就明确了一个压倒一切的优先目标，那就是创建一个能让顾客完全想起电脑行业的零售店。他们致力于在店内营造类似四季酒店大堂的友好氛围。
天才吧就是代表。Genius Bar的工作人员会为你诊断每一款苹果产品，不管你是在哪里买的。除非保修期满，否则本公司不会对上述服务收取任何费用。苹果为什么这么大方？曾在G enius酒吧工作过的德尔说:“有时顾客进来寻求帮助，但他们离开时会购买新产品。”
忽略意见
乔布斯总是在各种场合频繁引用亨利的话。福特有一句名言:“如果我问客户他们需要什么，他们总是说是的？一匹更快的马！?"
乔布斯用这句话来说明苹果信奉的哲学，那就是人们无法预料自己真正需要的是什么。客户会告诉你很多他们需要的东西，但是当你按照他们的意图去做的时候，这不是他们想要的。想象尚不存在的事物并不容易。
但是乔布斯并没有把客户的反馈当做无足轻重。他视之为灵感，而非方向；这是方法，不是结果。所以苹果总能推出满足客户需求，超出客户想象的新产品。
到处营销
就像Genius Bar被证明是一个天才的想法一样，苹果风靡全球的口号“Think different”也被证明不是一句空话，因为苹果粉丝真的是与众不同。粉丝对苹果的忠诚不亚于对耶稣的忠诚。苹果的品牌是如此强大和有吸引力，以至于对一些人来说，苹果已经成为一种信仰。
苹果用一系列微妙的方式培养粉丝对苹果品牌的宗教狂热。包括渲染产品的玄机。最重要的方式是强化苹果产品的象征意义，最有效的营销策略根植于产品本身。苹果通过色、声、形等元素的组合，构建了清晰的品牌形象。通过这些策略，苹果让自己的品牌形象深入人心。
这一点在苹果发布新品时尤为明显。通过一系列统一协调的步骤，苹果引起了大众的胃口，吸引了更多的关注。在大众注意力高度集中的时候，苹果会公布已经准备好的信息或者新品。都是营销的问题。
推陈出新
如果有一天苹果推出了没有台式机的电脑，不要惊讶。
只是幻想吗？绝对不会，这些都会写进苹果的专利申请文件。虽然我们还没有看到这些产品，但是我们完全不应该怀疑苹果的创新能力。事实上，没有一家公司像苹果那样频繁地反思和重构所在领域的基础环节。仅在过去几年中，苹果就对其笔记本电脑的生产技术进行了大幅创新，这也是笔记本生产和设计领域有史以来最快、规模最大的创新。除了苹果，没有其他公司做到过这一点。
苹果完全忽略了IT领域强调的兼容性概念，这对于微软等竞争对手来说既是福也是祸。在苹果的历史上，它数次采用新的操作系统和新的芯片结构，而这些决定总是让其原有的生产和组装基地立即过时。苹果总是否定过去设计中的不合理和不足，不断推陈出新，让自己的产品总能以独特的风格傲然站在时代的前沿。
适当的“独裁”
2000年，作为苹果Astarte美国事业部的运营经理，迈克？李斯特，伊万格负责D V D录制技术的研发，也就是把这个D V D安装在高端电脑上，将来改造成ID DVD。项目界面提供了各种窗口和菜单选项，以及一大段功能说明文本。
“然后乔布斯进来了，”伊万格·李斯特回忆道。“他没有仔细看我们的作品，而是在白板上画了一个方框。”"这是新设计。"乔布斯说，“就一个窗口，把视听资料推进窗口，然后点击一个叫播放的按钮。这就是我们想要的。”
“每个人都愣住了，”伊万格·李斯特说，这种风格与他以前的公司截然不同。技术领域追求包容、彻底的创新，汇聚大众的智慧。苹果工程师花100%的时间设计由少数高层管理人员或乔布斯独自策划的产品。如此少的人有决定权，以至于苹果一年只能推出一两款创新产品。
苹果成功的启示
(苹果成功的总结
苹果的成功不是偶然的，它的R&D、生产和营销策略也不是独立和无关的。苹果的R&D战略使其产品获得高价值，这就决定了产品的竞争优势不在于先进的硬件，而在于优秀流畅的操作系统和优秀的用户体验，这是一个产品差异化的过程。再者，在接下来的生产策略选择上，苹果是否有能力采取完全的外包策略？苹果不需要保留核心硬件的自制活动，产品没有核心部件，不依赖专业化资产的投入。完全外包帮助苹果避免了自我控制带来的低效率和高成本，进而增加了利润。价值高，成本低，苹果的产品具备了基本的成功因素。
有了优秀的产品作为基础，苹果有了比其他电子公司更大胆的营销策略的自由？饥饿营销和高定价。饥饿营销提高了苹果品牌在消费者心目中的地位，让消费变得容易很多。高定价不仅增加了苹果的营业收入和利润，也为下一代产品的研发提供了基础，进而向消费者发出信号？只有高价才能配得上苹果的产品。这两个营销战略是与先前R&D和生产战略的成功实施分开的。没有出色的用户体验，产品就不会吸引足够多的消费者，苹果就会实施饥饿营销，消费者也不会被说服为产品支付高价。
(二)苹果成功的启示
苹果的成功能给中国本土手机厂商带来哪些启示？答案是创新。回顾苹果的成功之路，体现的就是创新二字。在R&D战略中，苹果始终注重用户体验，而不是盲目的硬件升级。营销策略没有采取保守的做法，而是在产品发布前大胆营造神秘氛围，发布后控制供货数量，采取高定价，成功提升了品牌形象，公司营业收入和利润也大幅上升。苹果的成功是不可复制的，因为苹果走的是创新之路，创新是不可模仿的。
理念最重要。苹果的理念是顾客至上。在设计产品的过程中，始终考虑用户的感受，将细节考虑在内，确保产品能被客户最舒适愉快地使用。中国手机厂商应该学会应用这一理念，而不是一味追求时尚的外观和低廉的价格，忽视用户在使用产品过程中的感受。企业的快速成长，靠的是消费者。企业能否赢得消费者的支持，取决于其产品能否为消费者创造切实的价值。中国手机厂商也应该接受和消化这种理念，站在消费者的角度来设计和开发产品。
我看过《苹果为什么成功》，也看过:
1.苹果公司的成功分析
2.苹果成功的秘密
3.苹果的成功
4.关于苹果成功的秘籍
5.苹果成功的秘密
6.乔布斯的成功
7.乔布斯成功背后的女人
8.苹果的成功
9.比尔·盖茨成功的七个原因
10.微信成功的原因