中行业务是外包吗？

是的。根据官网查询，中银金融商务有限公司，该公司由中国银行总行与香港中银信用卡有限公司于2009年6月在中国银行银行卡中心中后台业务及业务人员的基础上组建而成，主要目的是为中国金融机构提供优质、专业的非金融外包服务。公司位于北京市海淀区上地西路。