网络名人烘焙坊贝斯克被曝经营异常。公司怎么了?
网络名人蛋糕店比网络名人好。所谓成功也是网络名人,失败也是网络名人。仅仅靠流量堆积起来的流量,最终也会因为热度的消失而变得平淡。基本的总公司已经开始空了,客户开始下不值得发货的订单。甚至客户的数百万张预付卡都被寄到了水漂。这并不意味着所有的蛋糕店都做不到。只是说明这家网络名人蛋糕店除了网络名人之外,没有留住顾客的能力。其实贝斯克的主要问题很明显。
1.不合理的内部管理
受苦的不只是客户,其实很多BASIC的员工都开始闹事了,一个公司从头到尾连自己的员工都管不好,这才是公司最大的问题。我们开蛋糕店,总是特别注重人流量,以为人多的地方味道会更好,也会第一次去人多的地方,但是如果服务不周到,总是会被消费者抛弃。如果管理出了大问题,对一家蛋糕连锁店来说也是致命的打击。
2.操作中的问题
网络名人烘焙坊贝斯克受到了大家的广泛关注。不止一个地方,蛋糕送不出去,礼品卡用不了。就连客户订的蛋糕都没有送到,有的订单被无故取消。如果公司管理存在问题,那就应该尽快停业整顿,而不是硬生生的站在这里。不仅公司内部问题没有解决,连最基本的门店运营都受到了很大影响。至少倒闭不会让客户流失率那么高,客户群体中缺乏诚信的企业注定不会有好下场。
如果贝斯克还以现在的态度经营自己的店,迟早会被彻底毁掉。即使现在恢复正常的送货服务,失去的信誉也无法挽回。