支付宝在东南亚的出海之路
在移动支付领域，支付宝和微信支付利用庞大的用户量和数据积累，已经占据了全球领先地位。随着中国人的海外旅行，阅读和国际交流的机会越来越多，出国的中国人将自己熟悉的支付习惯带到国外，潜移默化地影响甚至改变了当地的支付习惯。
而国内的支付巨头也逐渐意识到本土天花板已经到来，国内所有的互联网业务都将向全球发展。？随着本土市场人口和流量红利的消失，互联网公司必须去海外寻找新的陆地，出海成为互联网下半场的大趋势。同时，中国的移动支付模式具有较强的领先性，而东南亚处于初级发展阶段，人口构成相对年轻，市场规模大，华人分布广，智能手机普及率快速增长，成为中国企业抢占市场的第一站。
近年来，支付公司逐渐加大在东南亚的布局，大举进入当地市场，其中支付宝是最活跃的一家。今天，笔者带你看看支付宝和蚂蚁金服在东南亚的扩张:
16年4月，阿里宣布斥资10亿美元拿下Lazada控股权。Lazada被誉为“东南亚的亚马逊”。当时已经是东南亚最大的电商购物网站，在东南亚6个国家的电商市场都有布局。据悉，阿里巴巴与Lazada达成协议，共花费约6543.8+0亿美元获得后者控股权。此举帮助阿里巴巴平台上的商家进入东南亚消费市场。正如阿里巴巴总裁迈克尔·埃文斯(Michael Evans)所说:“通过对Lazada的投资，阿里巴巴获得了进入海外市场的渠道，未来将有更大的增长。”阿里巴巴收购Lazada也为蚂蚁金服的扩张做了铺垫。在获得巨额投资后，Lazada宣布收购零售快递服务初创公司Redmart。这家总部位于新加坡的公司名为Redmart，以食品快递业务起家，主要从事生鲜产品的配送服务。那时，Redmart已经从投资者那里筹集了超过5500万美元，其中包括脸书的联合创始人爱德华多·萨维林和网络游戏巨头Garena。Redmart在新闻稿中强调，在与Lazada的收购交易达成后，Redmart将继续独立运营。消息人士称，Lazada在这笔交易中花费了大约3000万至4000万美元来收集Remart。不过，这项交易将有助于Lazada进一步拓展业务，尤其是加强其在生鲜快递领域的市场份额。
16 11月，蚂蚁金服与郑达集团旗下支付公司Ascend money合作。Ascend money是泰国领先的数字支付公司。根据协议，蚂蚁金服将协助Ascend money发展线上线下支付，构建金融服务生态圈。预计蚂蚁金服和Ascend Money打造的电子钱包未来将服务泰国超过一半的互联网用户。在华人众多的泰国，支付宝的使用率仅次于中国和韩国。郑达在泰国开设的约9000家“7-11”便利店也开通了支付宝服务。通过与郑达的合作，阿里巴巴有望以泰国为起点，加速支付宝在其他东南亚国家的普及。蚂蚁金服作为蚂蚁金服目前的核心业务，在获得一定数量的用户后，未来可以提供个人消费贷款、保险商品销售等其他金融服务。另一方面，用户通过支付宝产生的大数据可用于消费分析，帮助泰国合作企业加强商品供应链和销售策略。
65438+2007年2月，菲律宾移动电信运营商宣布蚂蚁金服投资环球电信旗下的数字金融公司Mynt，并结成战略合作伙伴关系，加速菲律宾支付服务系统的升级。Mynt位于菲律宾首都马尼拉，拥有菲律宾最大的电子钱包GCash，主要用于手机充值、转账、网购和缴费。目前，它拥有超过300万用户。Mynt还拥有Fuse Lending平台，主要为个人和小微企业提供贷款。注资后，蚂蚁金服将向Mynt输出其在中国发展普惠金融的经验和技术，为当地消费者和小微企业提供普惠金融服务。
17年3月，马云出席全球转型论坛时，正式宣布将支付宝引入马来西亚。Maybank、CIMB和阿里巴巴已经签署了实施支付宝的谅解备忘录。中国游客可以在马来西亚使用支付宝，而马来西亚人可以使用支付宝进入中国市场。据悉，支付宝支付宝已于17年5月在所有马来西亚Maybank办卡商家开通，包括百盛、皇家雪兰莪、免税店、云顶和7-11等。
17年4月，蚂蚁金服与Lazada旗下的在线支付公司HelloPay合并。合并后，东南亚在线支付平台HelloPay将更名为支付宝(Alipay)，其分支机构包括支付宝新加坡(Alipay Singapore)、支付宝马来西亚(Alipay Malaysia)、支付宝菲律宾(Alipay Philippines)和支付宝印度尼西亚(Alipay Indonesia)。据悉，HelloPay团队将加入蚂蚁金服在新加坡的办公室。蚂蚁金服将控制HelloPay支付业务的运营，但会维持HelloPay现有的功能和服务。
蚂蚁金服在美国、新加坡、韩国、英国、卢森堡、澳大利亚六个国家设立了分支机构。在东南亚，以新加坡为中心，蚂蚁金服先后扩张到泰国、菲律宾、马来西亚。总结蚂蚁金服的国际化，主要依靠以下四个策略:
策略一:海外战略投资
蚂蚁金服14正式成立不久，就踏上了国际化征程，第一个战略就是海外投资。165438+2004年10月，蚂蚁金服向新加坡移动安全和加密技术公司V-Key投资数千万美元，旨在加强自身产品的安全性。165438+2006年10月，V-Key开始将全球速卖通作为跨境电商平台进行交易。此外，为了赢得印度市场的关键一站，蚂蚁金服于15年战略投资印度支付平台Paytm，这也是第一家获得印度银行支付牌照的互联网支付公司。目前，Paytm拥有2.2亿用户，是仅次于支付宝和微信支付的全球第三大电子钱包。通过此次投资，蚂蚁金服和阿里巴巴有望进一步抢占印度市场电子商务和普惠金融的先机。
战略2:海外技术合作
支付宝和蚂蚁金服成长于中国，在中国巨大的市场积累了丰富的数据和技术经验，这也成为其海外扩张中宝贵的无形资产。15 11 10月，蚂蚁金服携手韩国企业成立互联网银行——K银行，获得韩国政府批准。这是韩国政府时隔23年后首次发放银行牌照。韩国政府希望通过引入“网上银行”系统，在普惠金融方面为消费者提供更加便捷和优惠的服务。蚂蚁金服发起的网商银行于14年获得国内首批民营银行牌照，其技术和实践经验正好满足韩国政府的需求。对于印度市场的Paytm，蚂蚁金服不仅投入了资金，还试图将支付宝的经验导入印度。支付宝的团队帮助Paytm改进了在印度的产品，并提供了强大的技术支持。正是基于这些宝贵的技术和经验，蚂蚁金服开始赢得更多海外政府和机构的信任，通过合作打开海外市场的可能性也就越大。
策略三:支付场景构建
从支付宝到与东南亚国家商户合作的机会，再到在各国推广支付宝，其终极愿景是打造无缝支付场景，让用户轻松使用服务。支付宝和优步在16的全球合作就是一个很好的例子。不仅是来自中国的游客，有了支付宝账户，在世界任何地方都可以用支付宝进行优步打车交易。16年7月，支付宝宣布在新加坡推出“支付宝+”计划。“支付宝+”计划就是“支付宝+海外合作伙伴”计划。比如，一名中国游客抵达新加坡樟宜机场，只要打开搜索附近商家的功能，就可以找到入驻支付宝的商家信息。支付宝希望吸引海外服务商，进一步释放商家的服务能力和中国出境游客的消费能力，从而鼓励海外消费。
策略四:用户习惯培养。
无数的B端合作最终都是为了服务C端的客户，用户使用习惯的培养决定了后续的使用频率。每年12日，支付宝都会联合数万家海外店铺，推进跨境O2O，打造国际版“双12”。春节期间，用户在泰国、新加坡使用支付宝钱包，或者用支付宝钱包购买境外交通卡付款，都可以打5折。在80多亿红包资源占据春节档期的同时，海外用户也成为培养O2O习惯的目标群体。在各个地区的购物季，支付宝还会给用户红包奖励，鼓励客户在自己创造的消费场景中使用其服务。目前，支付宝为中国广大出境游客提供境外移动支付和退税服务，包括境外扫码支付、境外退税服务、境外交通卡、境外打车、全球商户共享平台等。，为来自中国的海外游客提供无缝的人民币支付体验，有效帮助他们打开海外市场。
国际化是中国互联网巨头进入下半场后的必然选择，但国际化之路离不开恰当的策略。百度在日本市场的滑铁卢，微信在东南亚的推广瓶颈，都有自己的战略失误。在出海的过程中，每一步都需要结合当地情况，因地制宜调整策略，不断尝试和完善，最终在国际市场的复杂性和不确定性中杀出一条少有人走过的路。
这两天，阿里股价猛烈上涨13%，成为亚洲市值最高的公司，成为网络热门话题。然而，对于包括阿里在内的每一个中国企业来说，未来的道路都充满了巨大的挑战。