走秀购物的时候。com并通过支付宝付款，为什么会显示“您使用的是即时到账交易:付款后资金直接进入对方账户？”
消费者:钱不能从账户里取出来。
小刘说，她去年2月27日在走秀网65438购买了一件绿松石色的羊毛大衣，购买后很长时间都没有等到发货。今年65438+10月12，客服说因为大衣没货，小刘取消了订单。“结果钱被自动退给了走秀网的虚拟账户。我不能提现，也不能拿出来继续在网站上消费。”小刘说，她给客服人员打了几次电话，对方态度很好，表示会尽快催促退款，但就是不行动。“期间出现了乌龙，系统显示退款成功，但钱根本没到账。”距离最初的购物时间已经过去了三个多月，其他几百元的衣服也到了。只是这件最贵的大衣还没到，钱也没要回来，这让小刘很苦恼。
记者搜索发现，不少消费者都遇到了和小刘类似的经历。消费者王先生称，他于10月20日在走秀网第一次购买了三瓶184元的漱口水，下单半个月后也被告知没货，于是提交了退款申请。“它必须首先审查退款，然后提取现金。当时复习了两个星期，但是撤的很远。”小王说，他也给客服打了几次电话，对方都没有明确答复。
客服:目前正在逐步办理退款。
记者打开走秀网官网，发现该网站可以正常下单购物。根据退款说明，根据订单路径不同，在1至15个工作日内进行退款，但也写着“退款期限仅供您参考，具体退款期限可能受银行、支付机构等相关因素影响”。记者多次拨打走秀网总部和公关电话，均无人接听。
随后，记者拨打其400客服询问此事。客服人员表示，由于部分商品缺货，只能给消费者退款，但公司需要按照流程进行内部审核。“因为最近退钱的人多了一点，我们会尽快催，但没办法保证什么时候能退。”客服人员表示，目前公司正在办理去年2月和今年6月的退款。对于部分延迟退款的用户，公司会赠送代金券以示安慰。记者了解到，目前，王先生已经收到了他的退款。
律师:可以向当地工商部门投诉。
京衡律师事务所律师于超表示，根据《网络交易管理办法》，第三方经营者应当建立平台内交易规则、交易安全、消费者权益保护、不良信息处理等管理制度。就本案而言，走秀网长期无法将款项返还给消费者，说明平台未建立“平台内交易规则、交易安全、消费者权益保护”等管理制度或未遵守，平台无法提供必要、可靠的交易环境和交易服务。因此，消费者可以向平台所在地深圳当地工商行政管理部门投诉。(来源:北京晨报/康佳)
9月11日，电子商务智库电子商务研究中心发布《中国B2B电子商务市场数据监测报告2018(上)》(全文下载:)。报告对上半年中国B2B电子商务的发展、融资现状及未来趋势进行了详细的分析和解读。报告跟踪了主要的B2B电子商务平台，分别是:1)综合B2B平台:阿里巴巴、生意宝、环球资源、慧聪、中国制造网、环球市场、金泉网、中国网库、金银岛、凯尔波罗、搜索网、国联资源网。2)垂直B2B平台:中国服装网、网上轻纺城、全球鞋网、搜购网、金蚕网、金桥纺织网、找塑网、塑料饭城、我的塑料网、大益苏游网、奇华网、快塑网、化工塑料交易所、农家小妹、美菜、连锁料理、宋、汇通达、张世界合作、易九派等