MTC的管理理念

二、员工的修养要求:尊上、慈下、对人好、对事真。

三、入职理念:团队精神、纪律、服务精神、服从。

四、管理人员素质要求:

你要对工作充满热情，要有强烈的事业心和责任感，要有不做好事永不放弃的工作精神。

以身作则，率先垂范，做员工的好榜样。

清正廉洁，做员工和社会的表率。

要公正公平，处理问题要公平、公开、公正，不徇私情。

要不断学习进取，善于总结，吸收知识，努力提高自己的水平。

五、管理的十大要素:

我们要坚持实事求是的思想路线，一切从实际出发，不搞教条主义。

信任员工，团结员工，依靠员工。

要有“议大事，明大局，管自己事”的管理理念，做好自己的本职工作。

我们应该做好主要工作，兼顾一般工作。

既要坚持原则，又要灵活解决问题，处理问题不能绝对化、一刀切。

要不断总结经验教训，发扬优点，纠正缺点，避免重蹈覆辙。

要合理授权，实行分级管理，分级负责，不搞集中指挥。

要以鼓励为主，鼓励为辅，尊重员工的主动性，以表扬和批评为主。

勇于承担责任，不推卸责任，出现问题时按权限分担责任，不上下推诿。

要关心员工工作、生活、学习中的实际问题，做员工的知心朋友。

六、餐饮管理十大标准:

服务标准:实现客户满意

工作标准:精益求精。

质量标准:稳、精、新。

管理标准:敢管严管好。

用人标准:德才兼备，突出特长。

学习标准:勤奋学习，灵活运用。

培训标准:满足工作需要，兼顾长远发展。

质检标准:严格公平公正

合作标准:从公司整体利益出发，全力配合。

营销标准；培养友谊，实现双赢