捷信金融客户服务电话

工作内容:

1，负责解答用户在使用软件过程中的各种问题(通过在线或电话)，要求客服人员熟练掌握软件的运行逻辑，懂得处理或解答各种问题。

2.帮助和解答用户在开户和交易过程中遇到的问题，方便用户顺利开户和交易。

3.能够对数据系统提供的客户进行回访，善于发现问题，倾听客户声音，了解客户需求，根据实际情况推动客户转型。

4.能够掌握公司的软件产品、交易系统和各种客户服务技巧。

5.要分析客户数据，发现风险问题，及时反馈沟通。

6.收集用户需求，挖掘和区分用户需求和感受，为网站用户批量管理提供意见。

服务时间:

客服一般是24小时服务，随时可以打电话。如果您对产品、服务、使用有任何疑问，可以拨打捷信的客服电话，根据语音提示找到人工客服。老客户，新客户，投诉，销售，商家等问题都可以打这个电话。