铁岭平安保险进入系统，显示没有与总监的谈话。

在官网直接去保险公司的服务中心，然后登录你的个人账户，找到保单查询，点击就可以查询到你的保单信息。帐户名一般是用户名/身份证/手机号/邮箱等。

一些保险公司开发了一个供客户使用的APP，其中也将包括保单查询功能。比如平安保险就有“平安金管家”。成功登录界面后，点击右下角“我的”，找到保单查询，即可查询个人保单相关信息。

一些投保人可能从几家不同的保险公司购买保险。为了让这些朋友查询自己的保单少一些麻烦，中保协开发了官方微信微信官方账号——中保万事通。微信官方账号中的保单查询结果会显示个人在国内购买的所有保单。