广东九州通药业集团有限公司的质量管理

公司的质量管理体系主要包括各级管理部门和职能部门的质量管理责任制以及商品在购销各流通环节的质量管理措施。质量体系的建立不仅将质量管理贯穿于日常经营的始终，而且将质量责任落实到人，使质量意识深入到每一位员工的思想领域。同时，为加强质量的统一管理，公司成立了质量管理部，主要负责医药产品的质量鉴定，组织协调公司各部门的质量管理工作。根据公司商品流通程序，我们从以下五个方面严格控制质量管理:

1.药品采购:采购部门认真执行GSP标准，严格一级采购药品。

2.药品入库:仓储部门严格控制入库验收。

3.仓内维护:根据药品的性质和变化规律，结合季节气候、储存环境、储存时间，对库存药品进行定期、定期的检查。公司成立了专职固化小组，在业务上接受质量管理部的监督和指导。固化室占地70平方米，配有紫外分光光度计、自动旋光仪、片剂溶出度测定、熔点仪、永不停机滴定仪、折光仪、真空电烘箱、恒温恒湿培养箱等仪器。

4.药品发货:仓库部门严格控制发货审核，发货审核人根据发货审核进行批号登记和审核人签字。

5.售后服务:销售部门要跟踪了解用户意见，认真处理质量问题的查询和退货，做到件件有交代，桩桩有答复。