证券公司电话营销技巧初学者
提示4
表明不会花太多时间,简单地说:“你介意花两分钟吗?为了让对方愿意继续这个通话,我最常用的方法就是要求对方给我两分钟,而一般人听到两分钟,一般都会出现“反正也就两分钟,听着看着就好”的想法。其实你真的只讲两分钟吗?就看个人本事了!
提示6
善用电话开场白
好的开场白能让对方愿意和业务人员多聊几句,所以除了“拖延两分钟”,接下来说什么就变得很重要了。如何更了解对方的想法,不妨问一句:“你对最近推出的投资产品怎么看?”像这样的开放式问题。
技巧9
使用开放式问题,不断提问。
向客户提问一方面可以延长谈话,更重要的是了解客户的真实想法,帮助销售人员做出判断。
不妨用:“我问你一个简单的问题吧”“能不能请你多谈谈你为什么会有这样的想法?”等问题,鼓励客户继续。
技能十一
反复强调自己的判断,自己做决定。
为了让客户答应和你见面,在电话里说“决定权在你”、“一切由你判断”之类的句子,可以让客户觉得业务人员很有质感,不会执着于生活,从而提高面试概率。(摘自:中国客户关系网)
这些是打电话的技巧。如何给股份公司打电话,需要专业知识和专业词汇。