在人心涣散，士气低落的情况下，部门应该如何管理？

这些现象，首先从团队建设来说，领导团队要以身作则，为员工树立榜样，首先自己做，和员工沟通，化解员工的敌意，解决员工的实际困难。第二，制定相应的切实可行的规章制度，硬而有效。第三，对中层队伍进行小调整，把诚信好、素质好、群众基础好的人发挥出来。第四，根据去年部门的情况，让大家出谋划策，修改完善一些制度措施。第五，要让部门有凝聚力和向心力，你身边的人必须是素质高、能力强、自我优秀的人，才能支持你的工作，实现你的意图。