顺义市政控股公司提出的“投诉即处理”的“四花”服务模式是什么？

“投诉即办”是基层治理快速解决群众困难诉求、提高群众服务水平的创新工作。为快速、务实、深入地办理群众诉求，市控股公司开展了“四化”专项服务，有效办理群众诉求。

2020年，市级控股“三率”综合得分达到97.13分。