广告公司的运营计划
有一定规模的广告公司，除了客户部、创意部、媒体部、调查部之外，还要设立一个行政办公室作为公司的管理中心。广告公司的组织结构如下:
在健全组织架构的基础上，还需要明确划分各相关部门的职能，将责、权、利落实到具体部门。这样就可以在明确分工的基础上，做到各负其责，协调运行，相互制约，相互促进。
(注:以下国外广告公司各部门的人员配备和职责分工模式与目前国内广告公司不同，有些不适合国内广告公司的发展。国内广告行业还处于发展阶段，广告公司之间的机构设置和分工存在差异。各公司的组织设置和分工应根据具体需要而定。)
(A)客户部的职能和人员配置
客户部的主要任务是开发客户，并与公司其他部门保持联系。客户部是直接与客户接触的专职部门，负责联系客户，协调广告主与广告公司的关系。广告公司与客户接触时，客户部首先进行初步接触，从广告主处提取必要的信息，如产品知识、市场情况、广告预算、市场计划等。客户部整理好这些资料后，会同其他相关部门，对这些资料进行研究，制定初步的广告投放计划和工作日程，由各部门具体实施。在广告活动过程中，客户部还负责与广告主的联络和信息反馈，并汇报相关的市场调研结果和广告活动的进展情况。同时还负责代表客户监督广告的设计、制作和执行。因此，广告公司的客户部在功能上扮演着双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内代表广告主的利益。另外，在广告公司，客户部也要承担公司公关的工作(没有公关部)。
客户部的人员配备和职责分工就是为了完成上述任务而设计的，其模型框图如345页所示。客户部门人员的职责分为:
1.部长
全面负责客户部的行政和业务管理及客户服务管理。上权，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；接下来，检查业务组主管或业务主管的工作；并负责与更重要的客户保持联系或进行谈判和介绍。负责选择、任命和评估客户服务人员。
2.业务主管或业务主管
全面负责业务组或事业群的业务工作和日常行政工作。向部门主任负责并汇报工作；顺便检查一下客户总监的工作。还负责与上级和地位客户企业的决策者、营销主管或营销经理保持联系，并负责新业务的开发和调查以及现有业务的发展。
3.客户总监
向部门主管或业务主管汇报。负责根据所代表客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取利润。参与制定客户的营销政策，制定广告目标和策略，负责向客户简要说明广告的创作意图，介绍创作初稿，汇报工作进展。此外，它还参与开发新业务。
4.客户经理
负责起草一些文件，向上级或客户介绍广告初稿，负责与较小客户的商务谈判和联系。
5.推销员
负责与客户的业务联系，发送稿件进行审核确认，并对制作的样张进行审核。参加客户会议时，负责会议记录并提交会议记录。一般来说没有决策权，工作都是在其他人员的指导下进行的。要求熟悉广告制作和媒体。
6.运营协调员
主要负责协调广告工作进度，与创作人和制作人保持联系。监督检查各工作环节的衔接和完成情况，确保工作流程按广告计划完成。负责维护与客户的日常联系，并代理秘书工作。必要时有权直接重新安排工作。
(2)创意部的职能和人员配置
广告创作部的任务是负责广告的创作、设计和制作。他们分析广告客户部和市场调研部提供的相关信息和意见，根据广告方案的要求和消费者的心态完成创意方案。然后和客户部、研究部一起制定一整套广告方案，供客户审核，客户认可后制作，包括拍摄、配音、印刷或摄影、绘画等。
一般来说，这个部门可以细分为专职小组或专职人员，比如创意稿件、美工、摄影、制作合成等，各司其职。创意人员搞创意意向，稿件负责广告内容的撰写，美工负责广告绘画和版面设计，摄影师负责广告摄影和视频拍摄，制作合成人员负责广告稿件的合成，包括校对、印刷和配音。
创意部人员的岗位职责分为:
1.创意部总监
全面负责创意部的行政管理和业务管理，控制广告创意水平。监督和保证创意人员按照广告计划、工作进度和广告预算标准开展工作，负责给创意团队和创意人员分配任务，重点监督和保证广告策略的实施。有权选择、任命和评估创意人员。参与新业务的广告创作。向总经理或副总经理负责。
2.创意小组
(1)组长负责稿件组或美术组的业务领导，代理创意部总监履行一定的职责，负责广告创意的全面工作，直接向创意部总监汇报。
(2)写手，通常负责为特定的客户群体工作，负责广告文稿的构思。参加客户会议，必要时直接向客户介绍工作进展。负责所有媒体广告的准备，必要时参与推广活动，并能理解、执行和解释营销策略和广告策略，与艺人和导演紧密合作。目前分工已经发展到细分全职广告和全职广告的阶段。
(3)文案助理，在文案的指导下，为一些较小的广告活动进行文案工作，落实文案的广告创意，制定广告策略。必要时参加小客户的客户会议。要求根据广告预算开展广告活动。
(4)艺术总监和作家一样，通常为特定的客户工作，负责设计广告画面，导演电视广告，必要时还亲自拍照绘画。需要了解广告策略。
(5)助理美术总监，负责执行美术总监的想法，必要时作画。
(4)和(5)职责分工随着广告公司的发展而变化。艺人一般不负责摄影和导演，有专职导演、摄影师和摄像师。
(6)创意助理负责协调创意部(组)的正常工作，帮助创意人员完成广告的创作，收集创意稿件和创意资料，帮助打印他人撰写的稿件。必要时，联系政府相关部门取得广告的电视播放许可证。
3.印刷制作团队
(1)团队负责人，全面负责公司相关报纸及其他印刷广告的制作。负责与相关生产单位进行业务洽谈，对各种印刷技术的采用给予指导和建议。领导校对人员的工作，直接向部门主任负责并汇报工作。
(2)校对负责落实艺术总监的设计草图和编剧的初稿。制作高质量的原创广告并发送到报社、杂志社或印刷厂，负责广告的艺术和技术处理。
(3)美术设计，负责将美术总监最初的想法变成视觉上的具体图案，要求有快速绘图的能力。
(4)排版，负责各种字体设计的选择和排版。熟悉印刷业务，能很好的理解各种广告设计的关系和各种字体的使用。
(5)校对，负责校对印刷样张，纠正排印错误和文字错误。
(6)制作助理，负责安排和安排广告制作素材的供应，保证广告时限和制作质量。作为生产经理的助理，向他汇报工作。必要时参与广告制作。
4.影视广告制作团队
(1)团队负责人，全面负责公司广播电视广告的制作。负责与相关制作公司谈判。
(2)制作经理负责监督广播电视广告的制作，确保其按照广告计划和进度工作，并按照预算标准完成广告的制作。
(3)演员选拔，负责对广告制作中使用的演员和模特进行选拔和面试，并对他们安排具体要求，确保他们穿着合适的服装，准时到达。
(4)制作助理，负责准备制作广告的素材和道具，保证广告如期完成，保证广告质量。
5.创意指导，负责为创意部门出主意或对创意设计或构思提出意见。
(3)媒体部门的职能和人员配置
媒体部的任务是根据广告计划制定广告活动的媒体策略，负责媒体的选择，负责与相关媒体单位的联系和联络。在广告实施过程中，负责监督广告的实施，检查印刷质量或播放质量。广告实施后，代理媒体单位要求客户部收取广告费。
媒体人员的岗位职责分为:
1.导演
对总经理负责。全面负责媒体部的行政管理和业务管理，掌控媒体计划和媒体预定，与各媒体单位洽谈合作条件，全面负责媒体部的盈利。负责并参与新客户、新广告业务的开发，召开新广告业务介绍会，亲自准备或策划撰写材料。要求了解媒体的最新发展，掌握媒体计划，能够运用计算机管理，制作开发新媒体的计算机程序。
2.媒体经理
负责几个业务组的工作和管理，代行主任的大部分职责。重点是代表其媒体责任，研究重要媒体策略的采用，与高级客户保持联系，与媒体代表谈判。
3.媒体组负责人
负责某事业群的媒体策划和媒体预定，参与向客户介绍媒体情况，参与媒体代表的谈判，但不涉及或很少涉及一些特殊的媒体业务。
4.媒体策划
在媒体团队领导或经理的领导下工作，负责执行既定的媒体策略和指定的客户业务。该研究引用了一些相对简单的媒体策略。
5.媒体助理
根据媒体计划的要求，联系并获得媒体预订确认，并为媒体部门做一般工作。
(四)市场研究部门的职责和人员配备
市场调研部的任务是根据广告活动的要求，对目标市场进行调查，为广告主和广告公司制定广告计划，提供市场潜力和市场环境的背景材料，就相关问题向广告主和广告公司提供咨询和建议，为广告决策乃至广告主的市场决策提供客观依据。
其人员的岗位职责分为:
1.导演
负责调查部门的行政和业务管理，负责制定市场调查计划，负责向客户企业总经理或高级职员汇报调查结果，提出市场策略和广告策略的建议。
2.规划指导者
负责某客户的广告调查计划，并监督调查计划的实施。负责向部门主管提交调查报告，向客户汇报调查结果并提出相关建议。
3.研究者
负责根据调查计划拟定具体的调查计划，开展调查活动，根据调查结果进行分析研究，提出调查报告、市场策略和广告策略建议，向客户汇报相关的市场调查过程和市场调查情况，介绍调查结果。
4.记录员
协助调查人员工作，负责相关文件和实地调查材料的收集和整理，记录相关谈话内容，提交谈话笔记，负责打字和速记。
5.团队领导和纪录片
负责收集、整理、编辑、汇总相关市场调研数据和档案，建立市场调研档案。
(五)行政公署的职责和人员编制
广告公司行政办公室的任务是全面管理公司的日常事务，并监督业务部门和提供后勤服务。具体来说，行政办公室可分为计划、人事、财务、审计、保密和后勤部门。这些分支机构在一些大型广告公司被列为正规的一级行政辅助机构。
计划部的任务是具体负责公司年度工作计划和经营计划的制定以及监督实施，负责公司长期发展规划的制定。
人事部门的任务是具体负责公司人员的聘用和解聘。在聘用人员时，应根据业务部门的需要进行业务考核和综合水平评价，并对具体业务部门的人员使用和定级进行监督。人事部门不参与业务的划分。
财务部的任务是全面管理公司财务，监督广告预算的执行，收取广告费，缴纳各种税收，发放人员工资，核算企业盈亏，控制公司的广告活动和行政费用。
审计部的任务是监督公司财务制度的执行，防止公司经营中的不规范或违法行为，对广告公司的经营实行自律。
机要部门负责公司文件的收发、借阅、保管和归档管理，建立各种业务档案，供企业查密。
后勤部门的任务是协助公司各业务部门的工作，为各业务部门开展广告活动提供物资支持和后勤保障。