运营是企业各项活动的主要环节。

价值创造活动是企业创造价值的主要环节，包括研发、生产、营销等。这些环节都离不开运营。

1.R&D:产品创新和改进

企业里有个词叫“产品”，是企业的核心，是公司生存的根本。产品创新和改进是运营的范畴。

2.生产的组织和管理:生产计划和实施。

从原材料采购到成品交付，整个生产过程都需要通过运营来组织管理。

3.营销:品牌建设和推广

市场是企业的生命线，也是企业价值的最终实现地。因此，市场工作的好坏直接影响到企业的经营效率。

4.销售网络和客户关系。

随着互联网的发展，传统的销售模式受到了巨大的冲击。为了适应新的竞争环境，企业需要对原有渠道进行升级，构建以消费者为核心的全渠道体系，提高全渠道效率。

5.售后服务:服务保证和支持

售后服务保障和支持直接关系到消费者的体验，也决定了用户是否愿意继续购买。因此，售后服务的水平决定了企业在行业中的竞争力和影响力。

6.财务管理:财务预算、控制和分析。

7.人力资源:员工招聘、选拔和培训激励。

8.信息化:IT规划、实施、应用和维护

9.供应链:物流、仓储、运输和配送。

10.资本运营:融资、投资、并购和重组

11.政策合规性:法律、税务、安全和环保。