支付宝里有很好的医保。它是哪种保险?

是“好医保,长期医疗”保险。

推出“好医保、长期就医”保险;

“好医保长期医疗”保险由中国人民健康保险公司与蚂蚁金服联合开发,在支付宝平台推出国内首款6年保障续保的“好医保长期医疗”保险,这也是目前保障续保期限最长的互联网百万医疗产品。

这款保险是基于大众需求痛点和市场现状,结合专业健康险领域多年的数据积累、分析和应用开发。为客户提供更全面的医疗健康保障,是加快健康保险供给侧改革,回归保险保障本源的创新之举。

产品包含一般疾病和意外医疗责任,最高可报销200万;100种重大疾病的覆盖面高达400万。保障年龄可延长至100岁。六年来,共担1,000元起付线,1,000种重疾起付线,78个城市,2000多家医院,支持医疗费用先行服务,提供就医专属绿色通道服务。

扩展数据:

中国人民保险股份有限公司和蚂蚁保险股份有限公司发布“两快一全”良好医疗保险服务标准;

蚂蚁保险集团助理总裁李东海(Lee Dong Hae)表示,基于语义识别、机器学习等技术,蚂蚁保险机器人的客服已经能够理解、准确回答并即时回复用户的各类查询,承担了95%的客服工作量,大大提高了服务效率和质量。当然,用户也可以选择人工客服,热线会在20秒内响应。

用户最关心的是理赔问题。李东海说,医疗保险的快速结算和预付就是要用科技手段解决这些问题,尽快为用户提供更好的服务。

先看病后赔付是保险理赔的惯例。但是就医过程中的费用压力会给用户增加很多家庭负担。

为了缓解用户看病没钱的问题,中国PICC健康电商部副总经理刘军表示,住院费用垫付服务将覆盖100%通过检查的用户,垫付将在检查当天完成。此次推出的快速理赔服务还允许用户通过支付宝上传理赔材料,理赔材料齐全,审核符合要求后1-3个工作日即可完成赔付。

理赔加速的背后,是蚂蚁保险提供的一项温暖科技。基于人脸识别的生物核体技术,改善核体老化,避免信息泄露;基于大数据风控能力的智能赔付,可以快速识别用户的风险等级,形成赔付建议,大大提高了审核时效。

人民网-候选案例:“好的医疗保险和长期医疗”保险

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