谁知道白长虹的简历？
性别:男
电子邮件至nkbai@nankai.edu.cn :bchzd@public.tpt.tj.cn
单位:《南开商业评论》编辑部现代管理研究所。
职务:南开大学现代管理研究所副所长，《南开商业评论》副主编。
职称:教授、博士生导师
社会兼职:
学术兼职包括国际管理学院(AOM)、亚洲管理学院(AAOM)成员；IACMR创始会员，天津市管理学会理事，天津市科学研究会常务理事；
社会兼职包括中国企业形象策划专家委员会委员；央视《名商》策划顾问；《企业文化》杂志总监；摩托罗拉大学培训顾问、宝钢初凌等企业管理顾问；
研究领域:
顾客价值及其管理体系研究，基于顾客价值的服务竞争力评价与组织卓越管理，媒体营销，品牌与营销传播。
讲座课程:
工商管理硕士:营销管理、服务营销和管理
工商管理研究生:战略营销专题与管理理论前沿
参与项目:
近五年承担天津市社科基金、教育部优秀青年教师基金、国家社科基金、国家自然科学基金、中港合作、企业等科研项目20余项，其中主持项目15，参与项目8项。
首先，主持人主题包括:
天津社科基金青年重点项目“国有企业现代管理者激励制度研究”；中港合作项目“服务企业生产率、服务质量与企业绩效关系研究”；企业委托“企业文化与形象体系设计”、“品牌战略与营销管理体系设计”、“组织与激励体系设计”、“银行服务竞争力评价”、“营销战略与服务体系设计”、“商业模式与发展战略研究”等。
第二，参与主题包括:
国家社科基金项目“基于顾客感知价值的服务企业竞争力研究”、国家自然科学基金项目“基于顾客的品牌权利研究”、“中日公司治理比较研究”；教育部优秀青年教师资助项目“服务企业绩效及其决定因素研究”；中港合作“服务企业绩效模式研究”；新科技园委托“卓越绩效管理评价研究”，企业委托“鼎铭公司卓越绩效管理评价”和“企业战略绩效设计”。
主要作品:
1，作品(专著、编译、翻译)
1)市场驱动型组织，译译，北京:机械工业出版社2003-01；
2)顾客价值理论:以市场为导向的服务企业管理模式，专著，北京:机械工业出版社2002-1；
3)服务营销，张锦程、白长虹译，北京:机械工业出版社2001-12；
4)东亚和东南亚的营销和消费者行为，合著者，McGrall-Hill公司，1998
5)《中国企业集团发展战略与管理现代化研究》，朱伟伟、白长虹主编，天津人民出版社1996-08；
6)《市场营销学》(教材)，李景泰、白长虹主编，南开大学出版社1996-03版；
7)《涉外经济与改革开放丛书(四)》，南开大学出版社编辑，1993。
8)《管理与公共关系的关系》，李景泰、白长虹编著，南开大学出版社1990。
(白长虹等7人合著《现代经理人激励制度——利达模型及应用》，待出版)
2.学术论文
1)serv qual在中国大陆百货公司的实证评估与应用。许耀文，全面质量管理，13卷，2002年第2期:，241-254；
2)基于顾客感知价值的服务企业品牌管理研究，白长虹、范秀成、甘源，国外经济与管理，2002-2:7-13；NPC报刊复印资料《工业企业管理》2002-4:101-107；
3)服务企业顾客忠诚及其决定因素研究，白长虹，刘驰，南开商业评论5(6)，2002: 64-69。
4)基于客户关系的价值创新，白长虹、吴咏红，科学学与科技管理2002-12:86-90；
5)西方顾客价值研究及其实践启示，南开商业评论4(2)，2001:51-55；
6)基于顾客价值的顾客满意研究，白长虹、廖伟，南开学报2001-6:14-20；NPC报刊复印资料《工业企业管理》2002-1:126-132；
7)绿化:从制造业到服务业，白长虹、吴咏红，科学学与科学技术管理2001-12:40-42；
8)中国零售业态转型的思考，赵薇，白长虹，中国软科学，00-2；
9)《管理顾问:实现管理升级和管理变革的重要资源》，刘西振、白长虹，《南开商业评论》99-2；
10)大型百货零售企业服务质量与管理体系，白长虹，赵薇，商业经济研究98-12；
11)CI战略的设计与实施，白长虹、陈晓东，企业文化98-5；
12)集团企业现代化管理若干问题，白长虹、张玉立、王迎军，《中国企业集团发展战略与管理现代化研究》，天津人民出版社1996；
13)以战略整合制胜，谢四新、白长虹，企业研究，2003-05/07。
14)知识战略与服务战略的互动与整合，谢四新、白长虹，科学学与科技管理，2003年6月。
国际和国内研讨会论文
15)从日本荣耀公司事件看跨国经营的伦理问题，白长虹、、邱选编，1996国际商业伦理研讨会，京商96-4；
16)新竞争时代高层管理者激励的挑战与对策研究，白长虹、汪永贵，《公司治理理论与实践前沿》，中国财政经济出版社，2003-03。
17)电信行业的服务质量、顾客满意、顾客价值和顾客的行为意向:来自中国移动电话市场的证据，合著者，在电子商务的新浪潮中取得成功，2002年第四届国际电子商务会议，香港。
18)基于服务交互过程的价值创新，白长虹，甘源，祁鸣-南开国际研讨会论文集，韩中管理，2002/04；
19)服务企业顾客忠诚度及其决定因素研究，白长虹，刘驰，南开-祁鸣中韩管理国际研讨会论文集，2001/11；
20)serv qual在中国百货商店的应用，合著者，《新经济中的服务质量:跨学科和国际维度》，ISQA出版，2000年；
21)服务企业中的顾客关系与顾客感知价值，白长虹，黄静，吴咏红，第六届全国青年管理科学与系统科学大会论文集，大连理工大学出版社，2006年8月5438+0。
电视和报纸上的学术专著和评论
22)关注北京大学教育改革，中央电视台《对话》栏目特约评论员2003-7-6
23)秦晓:百年招商引资新航程，央视《对话》栏目评论员2003-3-9。
24)周与中粮集团的三大转折，央视《对话》栏目评论员2002-8-18
25)央视著名商业栏目《创新前沿:2002电视经济年会》，嘉宾评论员，机械工业出版社2003-01；
26)荣宝斋，如何管理传统文化？央视《名商》评论员2003-3
27)顺天府，名字困境，央视《名商》评论员2002-9
28)苏夕书友会，央视名商评论员，2002年9月。
29)《外语一系》如何驾驭特许经营，央视《名商》评论员2002-10。
30)丘比特:重新启动北京市场的钥匙在哪里？央视《名商》评论员2002-10
31)东来顺，老字号如何连锁扩张，央视名商评论员2002-11。
32)《商业银行服务竞争力:模型与评价》，《中国金融家》2003年第一期。
33)研究顾客价值创造竞争优势，洪汇报，2002-09-19。
34)管理升级导向:市场驱动型企业，天津日报，2002-01-28。
35)独特的前进方式:新报业绩显著，《天津日报》，2002-09-25。
36)《管理咨询不是一包到底》，《天津青年报》，2002年8月9日。
37)《天津日报》，报纸营销的创举，《每日新闻》2002-07-13。
38)假日经济的冷热，《天津电视台经济观察》，2002-05
39)《服务企业实现管理变革升级的战略武器》，《滨海时报》00/03/29；
40)《企业形象与品牌管理系列》(CIS:“化妆”或“战略武器系统”，CIS设计程序，教育、宣传与管理:CIS战略实施与推广，品牌管理:开发与推广)，香港商报98/08；
41)从日本荣耀公司事件看跨国经营的伦理问题，中国经济时报98-10。
42)超越大众:实现赶超增长，中华工商时报98/01/26；
43)合作与竞争:组织再设计的焦点，中华工商时报97/12/29；
44)战略杠杆:企业成长新概念，中华工商时报97/10/27；
45)管理的力量，深圳宝安风97-14；
46)多元化能走多远？深圳宝安风97-15。
47)瞄准标杆(第二作者)，宝安风97-21；
48)论文《21世纪的学科建设与教学改革》《新院长重建哈佛管理学院》，《南开周刊》1997年第631期；
3.研究报告
1)招商银行服务竞争力评价报告2003
2)中国网通天津通信公司员工满意度及内部服务质量评价报告2003。
3)《滨海快速交通有限公司(天津轻轨)总体规划指南》2003年
4)2002年《中国存储发展战略研究报告(营销与服务战略)》
5)《2002年天津开发区医药公司商业模式及发展战略研究报告》
6)《2002年深圳商业银行服务竞争力评价报告》
7)《北方人才港有限公司CI战略与人才网站定位研究》2002年
8)中国工商银行客户满意度、服务质量和竞争力调查分析报告2001
9)中国银行客户满意度、服务质量和竞争力调查分析报告2001
10)现代经理激励制度研究。2000年天津市哲学社会科学基金项目综述
11)利达房地产公司高层管理人员激励管理体系设计1999
12)天津市人民政府《政府参考》98-27《关于发展“天津校服”的几点思考》；
13)1998年天津和平湾电力集团现代营销管理体系；
14)1997年天津丽达国际商城有限公司服务质量管理诊断报告；
15)中策药业股份有限公司CIS手册，战略设计，1996；