好公司的铁的规则
公司是所有员工的生存平台，个人利益不能也绝不能与之冲突。灾难一旦开始，就要被训斥和惩罚，被辞退走人。如果老板或者所有人都失业了，谁都不会有好日子过。
规则二:团队至上。
团队是所有部门的生命线。在团队力量支撑产业实体的市场经济时代，除非你是来自异国他乡的透明人。
规则三:用老板的标准要求自己。
个人的工资、薪金、奖金的分配虽然与工作业绩有关，但最终都是在老板获得的企业利益来源的基础上实现的。所以，为了实现和拓展自己的利益，就要用老板的标准来要求自己。在团队里，你的主管，你的客户都是你的老板，你的工作态度必须超越他们，否则你永远是他们指责的对象。
规则四:先做事。
奉献的标准是什么？标准只有一个，就是你做的事情是在别人之前还是之后。
如果老板想到了一件事，让你去做，你就完成了，但不是提前，是提前有老板。如果老板还没想到什么，你已经完成了，太好了！
同样的，和主管、同事比较，看看他们的努力是超前还是落后。面对大量的管理人员和后勤人员，让人挑毛病是很委屈和难受的，但是你要知道，要想改变局面，你可以挑别人的毛病。
规则五:回应是个人价值的最佳体现。
个人价值的体现是基于团队对你的需要！所以，每当老板提出倡议，或者团队中有人要求工作支持，都要在第一时间做出积极的回应，因为这关系到你的价值。
第六条铁规:向原则方向前进
我们只能接受原则方向，却无法抗拒。如果你打算坚持下去并期望有所作为。
那么，怎样才能把事情做好呢？很简单，遵循公司规定的原则，不要偏离，不要被别人左右，包括你主管的一些指示。
第七条铁规:专业第一，人才第二。
各个部门什么样的人都有，但总有一些人是可有可无的。因为他们没有职业素养，无法被人依靠。它们只是部门中的省略号，注定会消失在唯结果论的模式和程序中。
因为专业就是服务本身，服务是指同时服务客户和身边的同事。
第八条铁则:规范是权威，规范是一种精神。
有些人永远无法规范自己的工作，因为他们从来不认为这是必要的，所以他们总是被压制，他们的成就总是被否定。
规范是一种精神，是一种有价值的习惯，这是它不容易形成的原因。但是，没有规范，就没有权威。规范是指你不仅知道如何做人做事，还知道如何做好。
第九条铁则:主动就是效率，主动，主动，再主动。
主动的人是最聪明的人，是团队中最好的伙伴，是每个人都想要的朋友。永远记住，主动是你最好的老师。在困难时期能帮助我们的是主动性，而不是运气。
第10条铁则:任何人都可以成为老师。
出于害怕犯错或寻求心理安全感，人们希望有人依靠并给予指导，这是对的。问题是有些人总是误把领导当成唯一的老师。更别说一个领导老师经常不喜欢笨孩子的惨痛教训了。其实团队里任何人都可以做你的老师，只要你虚心求教，而不是为了其他曲线救国的目的。因为你需要的只是知识，而不是老师。
第11条铁则:做事三要素，计划，目标，时间。
永远要有计划，永远要知道目标，永远不要忘记看时间。
第12条铁则:不要解释，要结果。
在一个竞争的社会里，很多时候，解释是没有意义的，意味着你想推卸或者要求别人承担责任。
如果你不想看到最后的结果，首先要做的就是尽可能的改变过程。永远记住:成绩会说话，成绩会说话。
第13条铁则:不要捏造结果，卷起袖子干活。
不要用可怕的结果吓唬自己或别人，先卷起袖子去上班。这样才能知道结果是不是真的很可怕。经验表明，95%以上的可怕猜测会因为卷起袖子工作而自然消失。
第14条铁则:推诿无效。
面对失败，面对错误，大家都知道最糟糕的方式就是推卸，推卸在团队中是无效的。
一个团队就像一条链条，总是推脱的人就像链条里的沙子，会让别人觉得特别难受，加深对你的错误印象。
第15条铁规:简单，简单，再简单。
不要夸大，不要虚张声势，也不要节外生枝。寻找捷径是提高工作效率的首要途径。同样一件事，如果你能比别人做得更简单，就是好的。
第16条铁规:满分是我的职责。
百分百是完美业绩，追求客户满意和完美服务。不要以为这是高要求。如果你能做到100%，你就刚刚完成了任务。
第17条铁则:做人要低调，做人要高调，不要颠倒。
做一个低调的人可以让身边保持健康的空气，做一个高调的人可以赢得支持和口碑。
第18条铁则:沟通可以消除一切障碍。
沟通能力是员工最起码的素质。不要怕沟通中的小麻烦。如果不想面对更大的麻烦，就要沟通协调好身边的一切。顺畅不是天上掉下来的，是沟通的结果。
第19条铁规:员工首先是宣传机器。
作为移动企业的广告窗口，无论是走街串巷，还是深入乡镇，你都必须是十字路口的路哥，不遗余力地做公司和产品的小号手，这是你最基本的任务。
当然，在鼓励别人之前，我们应该先鼓励自己！
第二十条铁则:永远保持奋进，保持开放的心态。
谦虚是思想开放的表现。
在任何一个销售部门，有两种人赚钱最多。一类人勇于开拓进取，收获都是自己的。失败是老板的还是老板的。更重要的是，这种人把退路留给老板或者老板去打理。另一种人是思想开放的人。他们很谦虚，能有效的接受别人的意见，所以他们的成功比别人快很多，自然收获也很大！
好的公司绝对是流程制度化的公司！