IPhone无充电器被罚654.38+0.4亿,巴西禁售。品牌违反了哪些规定?

苹果不会把手机充电器和智能手机放在一起卖,相当于在原有基础上减少了手机的配置。巴西认为,这种行为存在间接的价格上涨。同时,苹果官方售后服务不到位,也成为巴西官方大量罚款的原因。

苹果官方财大气粗,会以强硬的态度回应质疑。但巴西官方在观察iPhone 12的销售状况时,已经明确给予苹果适当的处罚。然而,一系列的罚款和停售处罚并没有引起苹果官方的重视。苹果依然我行我素。

从目前的情况来看,巴西加大对苹果的处罚力度,有助于督促同类型产品或公司不要降低官方配置。更何况,消费者无法以同样的价格获得官方配置的商品,间接涨价已经成为事实。

违反规定一:间接提价商家会通过间接提价和直接提价的方式适当调整商品价格,而苹果会采用前者。官方版的手机充电器价格不菲。如果iPhone 13的销售价格是5000元,消费者单独购买充电器,相当于消费者多付了一笔钱。

违反规定二:不履行售后服务售前服务和售后服务同等重要,尤其是对智能手机消费者而言。智能产品在保修期内,会出现大量的机械故障和黑屏。商家完全可以按照官方的保修方案对产品进行维修。但巴西指出,苹果在智能设备保修期内,并没有提供售后服务,并逐步解决用户的使用问题。

总的来说,所有的规定都是在保证巴西消费者的合法权益,尤其是巴西对苹果开出了天价罚单。同时,苹果取消充电器后,必然会影响整体销售格局。一旦智能设备销售市场无法平衡,很多公司只能延续苹果的销售模式。