家装销售员工作总结范文
1年3月入职，熟悉装修知识，开发更多客户资源，至今8到9个月。经过努力积累客户资源，1年不知不觉过去了。在这段时间里，我从一个对装修一无所知的新人，变成了一个能够独立操作业务的职业业务员，完成了职业角色转换，适应了这份工作。性能上没有什么突出的。总结过去一年的工作经验，我想一定是对公司和技术比较熟悉了。进入一个行业，大家要熟悉行业内产品的知识，公司的运营模式，客户关系群体的建立。在市场开拓和实际工作中，我学会了如何定位市场方向，关注重点客户和跟踪客户，了解不同市场的不同需求，从而知道应该关注哪些客户群体。当然，这还远远不够。我要不断学习和积累，与时俱进，了解行业趋势和价格波动。重点是要熟悉公司的优势，这样你自然能知道目标市场在哪里，也能专业的回答客户的问题。
不仅要了解目标市场，还要了解竞争对手。你绝不能坐以待毙，看着天空，不知道世界上正在发生什么。因为世界上唯一不变的就是“变”，要根据市场的变化制定相应的策略，才能在激烈的竞争中取胜。loCAlhoSt只有知道竞争对手的优缺点，才能知道自己的优势。除了观察和了解自己，还需要和客户建立良好的关系。因为一个客户可能会带来更多的客户，如果关系好，客户会主动告诉竞争对手的报价信息和工艺特点。在这个过程中，要充分利用自己的技术优势和材料特性，分析对方的报价，强调自己的优势，这样更有利于迎客。现在是业务技能的提升。说到业务的提升，首先想到的就是如何获取客户的需求。很多客户喜欢和专业的业务人员交谈，因为只有专业人员才能帮他解决问题，所以很多问题都可以在交谈中解决，客户也愿意把装修交给专业公司。当然，业务技能也是通过长期的实践培养出来的，而在我自己这一年的经历中，我学到的就是如何去思考，站在客户的角度，设身处地为客户着想，从客户的需求出发。要不断提问，从客户的回答中了解客户的需求，这样会事半功倍。做生意，要学会“理解或激发需求”
在这一年里，我对自己有了新的认识，找到了自己的价值。虽然我今年的表现不好，但我学会了如何成为一名优秀的销售人员。我的基础已经打好了。让即将到来的20xx成为我修行的基石。我相信xx最好的品牌装修公司会成为我一生中最珍贵的人生旅程。
工作总结家装业务员范XX年的时间一眨眼就过去了。在过去的一年里，* *装饰公司的业绩比往年有了很大的增长，公司的发展也越来越乐观。虽然受金融危机影响，全国楼市普遍不景气，销量与往年相比并没有明显增长。但是经过几年的发展，我们的装修公司在业内已经有了一定的口碑。再加上我们的工作态度和质量，我们公司取得大发展也就不足为奇了。
XX是* *装饰公司三年发展战略的第一年。公司全体同仁围绕公司战略目标，按照“理念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，付出了巨大努力。在广大项目经理的支持和信任下，他们视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面取得了可喜的成绩。
一是注重企业人才建设，提升企业竞争力
公司建立健全了薪酬和绩效考核制度，编制完善了员工手册，初步形成了激励机制，努力形成“公平公正、广纳贤才、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。XX年，公司吸引各类人才近30人，初步实现了“吸引人才、留住人才”的人才战略，企业竞争力逐步增强。
第二，加强企业文化建设，增强企业凝聚力
良好的企业文化是推动企业发展的真正动力。通过一系列的活动，如企业网站的改版、内部杂志空间、文化宣传专栏的及时更新、拓展巡演、摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等。，企业文化建设得到了宣传和普及，增加了员工对企业的认同感，增强了企业的凝聚力。
第三，以管理为核心，整合资源，实施区域营销模式。
根据XX“运营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效务实的措施，更加科学的运营管理，更加优质的服务，转变运营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽业务范围。
1.全面推行区域营销模式，实施区域市场责任营销。
根据公司历史经营数据和市场发展潜力，将全国市场划分为四个经营区域，其中重点和成熟市场划分为一、二、三区域。区域经理对其运营负责，并明确其职责和考核指标。区域经理的绩效考核根据产值指标按季度进行。区域经理的绩效工资和奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高了员工的责任感和服务意识。
2.加强区域市场开发，完善分公司管理。
根据公司战略布局，公司在XX先后在南京、江苏、无锡、青岛、山东、武汉、南昌、江西、天津等地设立了分公司，进一步完善了公司的营销网络，为公司下一步的业务规模奠定了坚实的基础。同时，公司注重对各分公司的支持、服务和管理，制定并实施了分公司管理手册。根据管理手册，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西分公司签订经营责任书。《管理手册》的实施，为公司与分支机构之间建立良性运行机制，明确各分支机构的经营职责，提升各分支机构的经营效率发挥了巨大作用。
3.合理利用业务资源，强化业务配套服务意识。
为了更好的服务项目经理，提高项目中标率，我们制定了客户管理系统，根据项目经理的实际情况和项目的特点，从设计方案、评标、招标组织、预算报价、资金支持等方面提供专业的建议和相应的服务。
XX年公司合同总产值502，665，438+0，000元，其中设计合同654，380+0，376，000元，实际产值396，460，000元，顺利实现了公司经营目标，取得了良好的经营效益。在同事和项目经理的共同努力下，在XX年，公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商场的装修改造工程；青岛奥帆中心、广西钦州白海豚酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级酒店装修工程；中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国际贸易委员会青岛培训中心综合楼等写字楼精装修工程；国家体育总局集智大厦、湛江跳水运动员公寓等建筑幕墙工程，中国农业银行总部大楼、北京地铁5号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力，公司在高端商场、星级酒店等装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设奠定了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织结构，改革薪酬制度，全面实施绩效考核制度。
1.今年合理设置部门和岗位，对每个岗位做了明确的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，签订了岗位目标责任书，设定了考核指标，并与员工工资挂钩。我们根据工作目标完成情况进行季度考核，分为A、B、C三级，奖惩有据。
2.加强公司管理成本控制，实施成本预测控制制度，实现可控成本比预算总成本低5%的目标要求。
3.加强项目管理，建立规范的项目管理体系。
通过总结项目管理经验，编制了项目管理手册，实行项目责任管理，明确了项目部是成本中心。实施项目管理手册，使项目管理工作流程标准化和制度化；明确工作职责；量化和细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核和激励机制。
动词 （verb的缩写）在策划上取得重大突破，全面提升公司品牌影响力。
为了创造更好的经营条件，我们努力做好公司规划。通过努力，公司在xx先后获得“全国装饰百强企业”、“aaa级信用企业”、“全国信息化先进单位”、“xx * *最佳室内设计企业”等称号，* * *获得1鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优秀奖、3项市优秀装饰工程奖，5个设计项目分别获得国家、省、市优秀装饰工程奖。彭钢获“全国优秀项目经理”，渐江获XX“全国优秀青年室内建筑师”，吴建辉、罗宁获“XX优秀项目经理”荣誉称号。完成了建筑幕墙工程承包一级资质升级、建筑幕墙及建筑外窗产品生产许可证申报，并通过政府相关部门审查。提高公司的市场竞争力，从而为XX年公司的品牌建设打下坚实的基础。
XX年是我们公司发展速度最快的一年，所以XX也是我们公司的一个转折点。从XX年开始，我们* *装饰公司正式走上发展轨道。我们都知道将来如何工作。我们* *装饰公司的发展就是不断前进，不断努力，在不断发展中赢得市场份额。只要我们专注于管理，质量，给客户最满意的答案，我们公司的发展将继续下去！
范文三家装业务员工作总结转眼间，20xx年他就要向我们挥手告别了。这期间，有失败，也有成功。可惜客户不多，但好消息是客户资源开始积累，单干能力提高，业务知识和能力提升。首先要感谢公司给我们提供了这么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带我们前进；他们的实战经验让我们受益终生。我们从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更是做人的道理。做人是做事的前提和基础。工作中，同事之间互相沟通，集合大家的智慧，把事情做到极致。1年3月入职，熟悉装修知识，开发更多客户资源，至今8到9个月。经过努力，客户资源开始积累，不知不觉。
1年的时间很快就过去了。在这段时间里，我从一个对装修知识一无所知的新人，变成了一个能够独立操作业务的职业业务员，完成了职业角色的转换，适应了这份工作。性能上没有什么突出的。总结过去一年的工作经验，我想一定是对公司和技术比较熟悉了。进入一个行业，大家要熟悉行业内产品的知识，公司的运营模式，客户关系群体的建立。在市场开拓和实际工作中，我学会了如何定位市场方向，关注重点客户和跟踪客户，了解不同市场的不同需求，从而知道应该关注哪些客户群体。当然，这还远远不够。我要不断学习和积累，与时俱进，了解行业趋势和价格波动。重点是要熟悉公司的优势，这样你自然能知道目标市场在哪里，也能专业的回答客户的问题。不仅要了解目标市场，还要了解竞争对手。你绝不能坐以待毙，看着天空，不知道世界上正在发生什么。因为世界上唯一不变的就是“变”，要根据市场的变化制定相应的策略，才能在激烈的竞争中取胜。只有了解竞争对手的优缺点，才能知道自己的优势在哪里。除了观察和了解自己，还需要和客户建立良好的关系。因为一个客户可能会带来更多的客户，如果关系好，客户会主动告诉竞争对手的报价信息和工艺特点。在这个过程中，要充分利用自己的技术优势和材料特性，分析对方的报价，强调自己的优势，这样更有利于迎客。现在是业务技能的提升。说到业务的提升，首先想到的就是如何获取客户的需求。很多客户喜欢和专业的业务人员交谈，因为只有专业人员才能帮他解决问题，所以很多问题都可以在交谈中解决，客户也愿意把装修交给专业公司。当然，业务技能也是通过长期的实践培养出来的，而在我自己这一年的经历中，我学到的就是如何去思考，站在客户的角度，设身处地为客户着想，从客户的需求出发。要不断提问，从客户的回答中了解客户的需求，这样会事半功倍。做生意，要学会“理解或激发需求”
在这一年里，我对自己有了新的认识，找到了自己的价值。虽然我今年的表现不好，但我学会了如何成为一名优秀的销售人员。我的基础已经打好了。让即将到来的20xx成为我修行的基石。我相信xx最好的品牌装修公司会成为我一生中最珍贵的人生旅程。
我慎重推荐。