什么是商务信函？

其主要职能是在商务活动中建立经贸关系，传递商务信息，联系商务事宜，沟通洽谈生产销售；问答问题，处理具体事务。其类型包括联系信、销售信、订单信、确认信、索赔信等。属于商务礼仪文件的范畴。

商务信函是商务活动中重要的交流媒介之一。在商务活动中，从商务联系、谈判、合同签订到合同履行、投诉处理、索赔解决，每一个环节都需要信函作为传递信息的重要媒介工具，以达到有效的商务沟通，达到商务活动的目的。

因此，在业务往来中需要人的一方必须利用好这种手段进行沟通，加速建立信誉和业务的进程。

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商务信函写作的要求

1，主题鲜明

商务信函是商务工作的具体表现。任何信函都是为了解决一个具体的商务问题，安排和讨论一个具体的商务活动。所以每封信的主旨一定要清晰突出，让收信人迅速明白信的目的，及时回复。

2、内容是否完整

商务信函的内容一定要完整，该写的项目都要写进去，不能有遗漏。比如报价函，要求将商品名称、规则、数量、价格、装运日期、结算方式、有效期等报价条件明确告知对方。

3.注意对方的兴趣

写好商业信函的关键还是要关心对方的利益。在信中写下对方感兴趣的内容，不要以自我为中心，在信中谨慎提及对方的利益，强调业务给对方带来的好处。这样才能引起对方的兴趣，对信中的要求做出回应或回复。

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