为什么我听到的所有关于SaaS的信息都可能是谣言？
低价谣言:SaaS软件价格应该很低。
有些客户的CIO会自己计算解决同样的需求。SaaS模式的五年租赁费一般高于买断OP(内部部署)模式的成本。有些SaaS软件，三年租赁费大于OP模式。
说SaaS便宜绝对是一种误解。那这个美丽的误会是怎么来的呢？我认为可能是以下原因:
1)因为SaaS在云上享受硬件，带来了硬件采购和维护成本的一些节省，包括运维成本的节省。然而，在SaaS之前，对于小客户来说，PC最初是安装有软件的。对于大客户，最初维护的是一个运维团队和冗余的服务器。综合来看，有节约，但有限。
2)SaaS产品有这么大一波，刚开始很一般，但是没有客户怎么讲故事？采取低价策略吸引；还有一大波，干脆免费。所以它给公众制造了一种SaaS廉价的假象。
3)传统定制开发软件成本极高，SaaS相对便宜。在传统软件厂商，合同中很大一部分是开发费，这部分开发费一般是按人/天计算的。所以你开发的越多，你的收入就越高，所以你想尽办法为客户做各种功能。表面上看，好像不管客户提什么需求，你都能满足，但往往实际上你发现有一大半功能都用不了，要么想用就用，要么改，要么彻底抛弃，重新来过。最后可能会出现越来越差，改的问题。但是软件最后能不能运行，人的工作量上去了，价格自然也上去了。
那么与传统软件相比，SaaS产品的真实价格是多少呢？
从体验上看，SaaS的体验远胜于传统软件，使用起来更方便；从服务上看，SaaS可以提供传统软件无法提供的功能迭代和增值服务；从项目实施的角度来说，客户和很多传统软件供应商的关系用一句话来形容——没交钱的客户是老爷爷，交钱的供应商是老爷爷。传统的软件实现周期很长，经常失败。对于客户来说，是和首付在一条船上，产品不好才能支撑。另一方面，SaaS产品必须追求客户成功，因为如果客户没有很好地使用它们，他们可以选择不续签合同。
所以做SaaS软件，一是不能靠忽悠的概念欺骗客户，二是不能靠收取大额保证金来诱捕客户。我们必须把我们的产品和服务做到极致，始终用心服务客户。好的产品和服务难道不值得更高的价格吗？因此，SaaS产品的价格并不低，反而更高。在客户成功的道路上性价比非常高，可以放心购买。
趋势谣言:移动性吹响了SaaS崛起的号角。
对于2C互联网来说，移动性绝对是颠覆性的，因为用户的上网习惯发生了很大的变化，通过PC上网的模式被彻底打破。移动终端延长了人们上网的时间和空间，流量的载体发生了变化，基于流量的业务一定会发生变化。
就像SaaS是技术一样，移动互联网也是2B企业服务的技术，因为2B不是以流量为基础的业务，企业服务的本质是为客户提供有价值的产品。大部分要么是高效的工具，要么是匹配的交易平台。移动化改进了这些产品，但不是革命性的。更何况传统软件不代表不能移动，现在开发一个APP也不难。
所以，在这个充满变化和追求效率的时代，不要相信移动互联网带来了SaaS的崛起——SaaS的崛起是其产品和服务更符合时代需求，从而带来了机遇。
叠加谣言:SaaS软件必须叠加其他服务，单单软件是不够的。
这个观点始于美国SaaS公司Zenefits，它曾经宣称HR软件是免费的，但是他们提供保险服务，通过保险服务佣金赚钱。这种商业模式极大地匹配了“羊毛出在狗身上”的性感模式。但遗憾的是，真正能实现这种模式的企业服务公司非常少。
事实上，美国成功的SaaS公司主要依靠订阅收入，即软件本身向客户收费，而不是依靠一些服务的叠加来盈利。为什么？因为理论上其他服务可以独立于SaaS服务本身而存在。比如Zenefits，保险公司卖的保险和保险公司卖的保险差别大吗？更何况，更专业的服务应该由更专业的公司来提供。SaaS公司做这些非软件服务不一定专业，竞争力不会很强。
Zenefits作为始作俑者，近年来逐渐陷入了极大的危机，原本免费的产品也开始向客户收费。国内一些公司早期也学习了这种模式。多年后，他们发现自己扛不住了，只能老老实实地向客户收费。
另外，产生这种观点的原因还来自于“中国用户不习惯为软件付费”的旧观念。只能说中国用户的进步很快。对于依赖SaaS服务的用户来说，增加一些其他服务以增加收入是可以理解的，但恐怕他们必须谨慎地押注于这些“副业”。曾经有一家SaaS公司，自己给白酒企业做SaaS，最后发现也可以卖酒，于是一边卖SaaS一边卖酒。结果大家肯定能猜到。