宏特正和普惠在短信里说卡会被冻结是真的吗？

忽略此类虚假信息。

可以通过正规渠道查询信用卡情况。

在我国，国家机关、团体、部队、学校、企事业单位都要在银行开立账户，通过银行账户办理信贷、结算和现金存取业务。