做生意最可怕的是小公司得了“大企业病”

小公司需要的是适合自己目前发展的管理模式,而不是照搬大企业的管理模式。小公司虽小,但“麻雀虽小,五脏俱全”,各种组织架构都有。而且小公司和大企业生病是很常见的!

第一,不赚钱的员工太多。

公司经营的核心目的是获取利益,保证公司的正常运转和长远发展;如果一个公司总是亏损或者不赚钱,那就背离了公司的初衷。公司员工分为两类:赚钱的和不赚钱的。

挣员工主要是指我们的营销人员和R&D人员,他们属于特定的职能部门,为公司创造直接效益(尤其是营销人员)。不赚钱的员工主要指我们的平台人员,包括行政、人事、财务、后勤等。他们护送“前线士兵”并提供后勤支持,他们是成本的一部分。

每个公司都需要有这两类员工,但这两类员工必须保持在合理的比例水平。特别是:公司必须保证赚钱的员工比例高于不赚钱的员工比例,否则公司就是赔钱或者不赚钱!

我们很多公司经常在不经意间发现,不赚钱的员工越来越多,而赚钱的员工比例越来越低,直到有一天发现公司入不敷出!而且,那时候我们公司的老板会发现两个奇怪的现象:每一个平台员工(不赚钱的员工)都起着很大的作用,不可或缺,感觉公司没有任何平台员工都无法运作;相反,赚钱的员工(营销人员和R&D人员)可以随时更换。乍一看,公司员工多,人才遍地。真正到了赚钱的时候,需要的时候,高层都没有员工!

这个时候,其实我们的小公司已经陷入了“大企业病”!应该鼓励企业通过统一的销售业绩和目标,把企业各个部门放在一条线上,所有员工都要为销售而努力,提升每一个员工的销售参与度。

第二,过度管理

小公司,生存第一,发展第二;首先要保证自己能活下去,有生存的资本,而不是像大企业一样,整天说加强内部管理,加强组织架构。大企业信奉“管理产生效益”。很多中小公司的老板、领导,要么来自大企业,要么盲目崇拜“大企业的管理模式”,所以在日常运营过程中,也是照搬大企业的“管理运营模式”,加强内部管理。

比如让营销人员每天填写各种报表,参加各种培训考试,让他们没有时间、精力和心情去从事真正的营销工作。最后,到了月底,他们的表现糟透了。回过头来看,原因一定是营销人员素质太差,培训不到位,管理有待加强。最后公司进入死循环!?

再比如,让R&D的人员每天早晚开例会,随时参加各种讨论会或者交流会,交流学习心得或者管理经验,最后把我们R&D的人员变成“办公室主任”,每天在办公室看报纸,学习最新的管理经验。这样的事情都是小公司“过度管理”的表现。表面上看起来这是一个小公司虚心学习大企业的“成熟管理模式”,实质上却害了自己。

小公司需要的是适合自己目前发展的管理模式,而不是照搬大企业的管理模式。管得太多比没管更可怕!我们应该倡导建立一种基于数据的管理者与执行者对话的新方式,加快淘汰传统的指挥方式。

第三,过程繁琐复杂

小公司最大的弊端就是“小”,没有足够的实力和资本;小公司最大的优势就是“小”,“船小好掉头”,反应快及时,这是大企业很难做到的。然而,在现实社会中,我们很多小公司违背并抛弃了自己的“小”优势,而是“以其人之道还治其人之身”,用自己最不擅长、最不应该做的繁琐复杂的流程去应对市场、经营自己的公司。这是最令人遗憾和难过的事情,却在我们很多小公司里演绎的淋漓尽致。

我接触过一个中小公司,公司做了一件让人哭笑不得的事情:公司基本每天都会发最新的流程、制度、文件,要求员工学习、考核;半年来,公司积累了200多份厚达500页A4纸的工艺文件。最后,员工不知道如何“遵守”公司制度,因为太多了,而且没有重点!

小公司非常害怕这一点。小公司的流程一旦复杂,就意味着小公司失去了对竞争市场的最大依赖,公司的大部分员工都会把时间花在这些“内部流程”上,而不是去赢得市场,赢得回报!利用CRM进行科学有效的流程管理,主要是增强团队合作,充分发挥每个环节和岗位的势能。

小公司流程繁琐复杂,还隐含着另一层意思:公司平台人太多,不赚钱的员工太多,“人浮于事”;不赚钱的员工太多了,必须努力体现自己的价值。所以有必要制定这样那样的规章制度来显示自己的价值观。至于这些规章制度是否有利于营销和公司的发展,他们不在考虑之列。

第四,多样化的诱惑

我接触过一些软件公司,规模都不大。然而,这些小公司的野心并不小。只要有三五个软件R&D人员,他们就敢做各种管理软件,不管是财务管理软件,人事管理软件,商场超市管理软件,还是酒店管理软件...只要是客户提出的“需求”,他们都能“完成”!

这种情况在各行各业都很普遍。小公司,“大能量”,什么都敢做,什么都干。事实上,这些公司在市场竞争中很容易破产倒闭,因为他们没有专注于资源,没有自己的核心价值。俗话说“前事不忘后事之师”,但现实中还是有太多的中小公司经不起多元化的诱惑,深陷其中。小公司就是小公司。小公司要有“大志向”,但千万不要马上犯“大企业病”,尤其是在不了解的情况下,认为自己很伟大。这更可怕。