四步法

业内有句话比较发自内心:不懂复盘,再努力也是白费。这句话有道理,但似乎可以引申:

很多人的“初体验”是在企业月度、年度复盘会上,但实际上很多企业的“复盘会”本质上还是“总结会”、“甩锅会”。流水帐中工作项目的列表和阐述仍然是这类会议的主题。

这也是很多企业和个人在复牌中经历的“怪圈”。苦思冥想写了几页,做了几十页PPT后,不知道如何借鉴成功经验,只好草草收场。然后,反复遇到问题,犯错误!

这样的“复盘”能产生闭环吗?当然不是,因为这不是真正的重新报价!真正的复盘不是流水账,不是罗列条目,而是在回顾中理清脉络,在反思中寻求洞见和感悟,最终思考和创造未来,重构目标和策略。

如何有效的重新报价?要想让复盘真正有效,不能只靠“脑洞”,必须要用一些系统的方法论,不同场景使用的方法也不尽相同。主流方法论有五种,涵盖企业项目、行为反馈、心智反思、团队问题等多个应用维度。

项目复审:四步团队成员或利益相关者对一个项目进行回顾、总结和反思,让参与者发现发生了什么,为什么会发生以及如何保持优点,改进缺点,找到指导未来行动的规则。

AACTP项目复盘的四个步骤是:回顾目标——评估结果——反思过程——总结规律。在使用重绕四步法的过程中,可以结合重绕画布的使用,将思维集中在一张画布上,这样重绕就可以更加系统化、规范化。

团队问题解答:4F系统反思法是一种高效有序的学习总结模式。通过事实、感受、认知、选择四个层面的反思,让全体学生对自己所学习和经历的关键事件进行有序的反刍,达成共识。

行为反馈:鱼缸会议团队成员在会议中对个人的行为效率进行反馈。反馈者不能像鱼缸里的金鱼一样一直说话。他们只能记录其他成员给出的意见和问题,并根据反馈改进自己的行为和效率。

心理反思的再审视:U型反思七步法围绕过去发生的某一主题,以U型理论为基础。通过教练与被重新审视对象的深入对话,引导被重新审视对象观察、感知,共同产生新的更有效的认知。

文化反思:未来探索团队成员通过对组织和个人的回顾和分享来探索规律,通过反思来探索规律,形成对当下的指导,探索组织未来的发展方向。