如何投诉杭州协联信用管理有限公司?
1.首先,消费者通过杭州联合银行公布的投诉受理渠道进行投诉。各投诉受理渠道管理单位收到投诉后,应当及时转发相关投诉处理单位。
2.其次,投诉处理单位对投诉进行调查核实,在15日内作出处理决定并告知投诉人。投诉人对投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起30日内,向投诉处理单位的上级管理单位申请核实。
3、再核查单位应当自收到核查申请材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人。
4.投诉人对处理结果不满意且不接受的,投诉处理单位应当告知投诉人可以向金融消费纠纷调解组织申请调解等方式解决争议。