中国工商银行全称

中国工商银行(简称ICBC)成立于1984 65438+10月1，是中国五大银行之首，世界500强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。

中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行。其基本任务是通过国内外融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。

在中国及全球28个国家和地区，2008年，中国工商银行拥有员工385，609人，比上年增加7，565，438+02人，为654.38+0.9亿个人客户和365，438+0万公司客户提供了广泛优质的金融产品和服务。境内外机构近65438+7000家，覆盖国内大部分大中城市和主要国际金融中心，直接为客户提供优质服务。

国内领先的电子银行平台，网上、电话、手机、自助银行四大渠道触手可及，提供资金管理、缴费、营销服务、财务管理、代理销售、电子商务六大类服务；贵宾理财中心、电话银行、网上银行专属渠道、专业理财规划师，为贵宾客户提供独特服务。工行还与国内65，438+0，400多家银行和65，438+022个国家和地区建立了代理行关系，全球服务网络进一步完善。

中国工商银行将上市后的第一年作为“优质服务年”，从业务流程、分销渠道、服务模式、产品类型等方面系统地改进和提升服务，继续朝着打造中国服务最好的金融企业的目标迈进。

中国工商银行拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行之一，世界500强企业之一。为企业客户和个人客户提供多元化、专业化的金融服务。

范围广，业务量大，业务品种丰富。2003年末，个人消费贷款余额达4075亿元，个人住房贷款市场份额居全国首位。牡丹卡发卡9595万张，消费约973亿元。2003年累计票据交易654.38+0.6771亿元。人民币结算市场份额达到45%，证券期货市场清算份额保持在50%以上。中国工商银行也是国内最大的资产托管银行，托管基金28只，总资产581亿元。

中国工商银行拥有中国最先进的科技水平。在数据集中工程的基础上，2003年工行成功投产了全功能银行(NOVA)系统，与为个性化服务提供技术基础的数据仓库一起，* * *构成了国际先进的金融信息技术平台，为业务和管理的进步提供了强大的推动力。

在科技手段的有力支持下，中国工商银行各项业务不断创新。由自助银行、电话银行、手机银行、网上银行组成的电子银行立体化服务体系日趋成熟。400多个城市开通了网上银行。2003年电子银行交易额达到22.3万亿元，网上银行交易额为19.4万亿元。

中国工商银行实行法人授权的商业银行统一管理制度。中国工商银行总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心。拥有全行法人财产权，对全行经营的效率、安全和流动性负责。在授权和信用管理的基础上，实行“一级管理、两级监控”的分行管理模式，达到稳健经营、防范风险、提高经济效益的目的。